Klingel Recensioni 

Ik bestel al jarenlang bij Klingel en dat is mij altijd goed bevallen, makkelijk bestellen en perfecte services.

Niks geen Klingel meer, is gewoon Bader, maar met een nog beperktere sortering. ZO JAMMER! Ik hield van Klingel, hun prima website en hun moderne en uitgebreide aanbod. Is niets meer van over helaas! Website is ook net zo slecht als die van Bader. Hoop dat de klantenservice wel zo goed is als die van Bader.

Na heel vaak achter een badpak aangebeld te hebben eind vorig jaar is de bestelling uiteindelijk geannuleerd en kreeg ik mijn geld terug.

Nu laatst opeens een vage herinneringsmail, er stond niet bij voor war voor een bestelling, met een e-mailadres wat fake lijkt, dus via Klingel website nagevraagd of dat inderdaad spam is. Nooit een reactie gehad. Nu opeens een brief met aanmaning en extra kosten en uit Duitsland en dat ze nu door Bader zijn overgenomen.

Geen logo op de brief, kvk-nummer uit Rotterdam? Ik vertrouw het niet en heb bovendien geen betaling uitstaan. Geen idee wat ik er mee moet. Ook geen telefoonnummer of mailadres in mail en brief voor contact hierover.

Nu krijg ik aanmaningen vanuit Duitsland voor een bestelling die ik niet gedaan heb! Heb in 2022 drie
t-shirts besteld en betaald. Uiteindelijk 1 gekregen. Na 4 telefoontjes uiteindelijk het geld terug gekregen. Het volledige bedrag dat wel en ik mocht het ene t-shirt houden.
Nu krijg ik twee jaar later opeens aanmaningen vanuit Duitsland met een bedrag van 30,94. Totaal bedacht!
Mensen, bestel echt niet bij Klingel. Het leidt helaas tot grote problemen.

Badpak teruggestuurd, ging al moeilijk omdat retourscode pas bij het 3e DHL punt lukte. Na 3 weken gebeld waar het geld bleef, zou nog maximaal 1 week duren. ruim 1 week hierna een mail gehad dat het pakket van Venlo naar Duitsland moest gestuurd worden en dat het tussen de 4 en 8 weken gaat duren eer ik mijn geld terug krijg. Gewezen op een eerder telefoontje en dat 11 weken wettelijk niet mag om te crediteren, geen reactie op deze mail natuurlijk. lees nu dat Klingel is overgenomen door Bader en dat het hier ook een puinzooi is.

Wat een puinhoop bij Klingel. Retourzendingen worden niet verwerkt en de klantenservice is een ramp.
Probeer nu al drie weken om mijn geld terug te krijgen maar beloftes dat teruggebeld zal worden worden niet ingelost,mails worden niet beantwoord.
In paats daarvan krijg ik een aannaming tot betaling met een boete van € 40.

Besteld bij Klingel. Pakket geretourneerd, ik had wel een retourlabel maar dat werd niet herkent bij DHL. Gebeld, bleek bekend probleem.
Na retourzending heeft het ongeveer 6 weken geduurd eer ik een gedeeltelijke terugbetaling ontving.
Gebeld, werd gezegd dat het resterende bedrag al naar me was overgemaakt. Nu 2 weken later nog niet ontvangen.
Gebeld met Klingel, de boeking is gedaan maar blijft hangen in het systeem??? Met andere woorden, de terugbetaling was dus nog niet gedaan!
Nog even geduld, ik moet het over een week alsnog op mijn bankrekening ontvangen.
Ik houd het in de gaten.
Op e-mail wordt niet gereageerd, ik ben wel een keer terug gebeld.
Jaren terug wel eens besteld, toen nooit problemen ondervonden.
Nu bestel ik hier nooit meer.

Op 28 mei 2024 een e-mail van Klingel/Bader ontvangen. Er zijn technische IT problemen met paypal. De afdeling Boekhouding zou dit binnen een week in orde maken. Als ik geld niet de week daarop terug zou ontvangen, moest ik weer contact opnemen.
U raad het al, geen retourbetaling ontvangen en geen reactie van Klingel/Bader op mijn mailtjes.

Bestelling na een maand er nog steeds niet. Klantenservice zet je een kwartier in de wacht en verbreekt dan de verbinding. Waardeloos. Nooit meer! Nog bijna twee maanden later nog niks. In China zelf halen gaat sneller.

Pakket wil ik retour doen, maar ook bij mij geen barcode en dhl punt kent geen klingel. Nooit meer iets kopen bij klingel is mijn aanrader, waardeloze webwinkel. Op diverse mailtjes wordt niet eens gereageerd. Het is niet eens 1 ster waard. Oplichterij... het feit dat er sinds dit jaar geen klingel reacties zijn geplaats door klingel zelf, zegt al genoeg. Zo ga je niet met klanten om .... ik vind dit schandalig.

Ik wil mijn pakket terugsturen omdat het niet past maar de bijgeleverde retourlabel heeft geen streepjescode en geen qrcode waardoor je het niet kunt afgeven bij een dhl punt en al een aantal mails gestuurd maar je krijgt gewoon geen reactie

Klingel en Mona zijn overgenomen door Bader. Ik kreeg laatst een catalogi thuis van Klingel en Mona. Op het voorblad stond Klingel en Mona maar de inhoud was Bader. De naam Klingel en Mona bestaan nog wel alleen het merk niet meer en Wenz bestaat helemaal niet meer. Ik heb niets tegen Bader maar vind dit toch wel erg jammer.

Niets bestellen bij Klingel !!!
1. Levering weken nadat de bestelling geplaatst is.
2. Als je iets retour wil sturen, moet dat via een DHL-service punt, maar de benodigde barcode word niet mee gestuurd en bemande DHL-Service punten weigeren omdat Klingen niet in de DHL lijst staat.
3. Als het dan geluk is om iets retour te sturen mag je minimaal 6 weken op terug betaling wachten. Althans in de hoop dat je ooit je geld nog terug krijgt.

Dit bedrijf is werkelijk hopeloos, had een bedrag betaald, helaas naar de Nederlandse bank van Klingel, nu hoor ik dat dit een Duitse bank moet zijn in Pforzheim, ga dit bedrag niet 2xbetalen
Het is een rekening van Klingel zelf.
Denk dat daar een grote chaos is
Want die Duitse bank ging echt niet met betalen, verkeerd IBAN nr.
Hoop nog altijd op een betere samenwerking dat dit opgelost wordt
Factuur 5266 8056-4
Een pakket heb al retour gestuurd, ook nog niks gehoord
Een geluk, dat ik via een faktuur heb gedaan, dan hoef je eerst niks te betalen, dat was mijn zekerheid, als je direkt betaald ben je ook het geld kwijt.

Retourpakket is ontvangen door Klingel, maar geld wordt niet teruggestort. Er wordt niet meer gereageerd op mail, telefonisch zegt men te helpen maar er gebeurd niks. Website laat bestellingen sinds februari niet meer zien, evenmin retouren, niks meer. We wachten nu al ruim 6 weken op ons geld.
Oproep aan allen: niet meer kopen bij Klingel!!!!!

jammer dat men 1 ster moet geven deze firma blijkt niet meer te bestaan en niets onder garantie
niet bereikbaar, van de aardbol verdwenen

29 jan een vloerkleed besteld. Achteraf betalen kon niet. 145 euro overgemaakt. Tot nu toe nog geen kleed. Herhaaldelijke keren gebeld iedere keer hetzelfde antwoord,hij is verzonden. Vanmorgen weer gebeld ,weer verzonden ik zie,ik wil mijn geld terug. Kan niet Mevrouw hij is verzonden. Ik zeg jullie hebben mij geld en me kleed wat gaat hier mis. Ik wil het hele kleed niet meer,ik moet (als ze komen het kleed weigeren en dan als het verwerkt is ,me geld terug krijgen. Ik ben zo klaar met dit bedrijf.

Jarenlang vaste klant bij Klingel.
Kreeg een brochure thuisgestuurd in het Duits met de initialen van een direct familielid die jaren geleden is overleden, dat heb ik destijds ook gemeld, erg slordig!!! Op basis daarvan nam ik contact op met het gebruikelijke nummer van de webshop volgens de geldende openingstijden, zijn ze er niet, nadat ik niet meer in de app kon tot de ontdekking gekomen dat ze vanwege een faillissement zijn overgenomen door Bader. Had correct geweest als de vaste klanten geïnformeerd zouden zijn of doe de moeite om een bericht achter te laten.
Belde naar een ander nummer wat op Google vermeld stond en werd er opgenomen, erg vervelend (uit Limburg of België afkomstig) persoon die onprofessionel mij te woord stond en antwoord gaf wat niet correspondeerde met de vraag, wat mij betreft wil je niet luisteren, heb je een gehoor gebrek of kennelijk te dom, zij gaf aan maar duits moet lezen omdat het nu eenmaal de situatie zoals die is, ook bij de opmerking dat er geen rekening gehouden is met de initialen en heel verdrietig is om na jaren weer met het verlies geconfronteerd te worden reageerde madam lekker kort door de bocht en had inlevingsvermogen van een visstick en leek het haar geen moer te interesseren, wat mij betreft ben je op dat vlak tot een dieptepunt gezakt, maar ach het zal wel aan de (Limburgse) cultuur liggen, m.a.w. wie de bal kaatst zal hem terug verwachten, bij deze!!!

Levering komt steeds maar niet, klantenservice gebeld. Mevrouw Grotendorst kan waarschijnlijk geen normaal antwoord geven op mijn vraag waarom ik geen enkele mailwisseling krijg naar aanleiding van deze vertraging en zo ontzettend bot en kapt me gewoon af. Gevraagd om haar manager, zet me in de wacht om vervolgens nog 1 zin eruit te gooien.. dat niemand tijd hiervoor heeft en verbreekt de verbinding... Ik ben er beduusd van... dus voor mij nooit meer Klingel...en nu maar hopen dat die levering ooit nog komt aangezien ik vooruit betaald heb...

Aanvulling: klingel heeft idd terug gebeld. Ik zou een track en trace ontvangen. Daar wacht ik nu op.... dus dit verhaal is niet opgelost door alleen even terug te bellen. Wanneer dit netjes opgelost is,zal ik dit ook delen... maar ik heb ondanks belofte van goede afloop...wel twijfels

Dit zijn nu grote oplichters geworden mij advies nooit er wat bestellen klanten service niet te bereiken en mocht je ze bereiken zeggen ze naar 9 dagen wacht noh even 14 dagen wachten