Vender ikke tilbage på mail og har endnu ikke modtaget refusion for varen som er sendt retur. Ufattelig dårlig kundeservice. Ingen kommunikation overhovedet.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Virkelig lækre varer og god service. Leveringen var hurtig. Og super hyggeligt med håndskrevet kort i pakken, hvor der både henvises til tidligere og nye køb. Priserne er lidt høje, men det e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hos Klein studio har jeg oplevet rigtig god service. Jeg har været meget tilfreds med mit køb på webshoppen. 4 måneder senere fik jeg brug for hjælp til produktet. Her oplevede jeg professionel hånd... Leggi di più
Jeg har bestilt hos Kleinstudio nogle gange efterhånden og der er aldrig en finger at sætte på noget. Varerne bliver altid sendt afsted hurtigt (bestilte torsdag og modtog fredag), kvaliteten er i o... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
KLEIN STUDIO is an online conscious univers for a mindful childhood. We aim to have the best basics for the first years of a new life. We love simple toys inspired by nature and made of sustainable materials.
Informazioni di contatto
Brønlunds Allé 9, 2900, Hellerup, Danimarca
- 31225402
- Info@kleinstudio.dk
- www.kleinstudio.dk
4,2
Molto buono
165 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Dårlig kundeservice og mangel refundering af tilgodehavende
Vender ikke tilbage på mail og har endnu ikke modtaget refusion for varen som er sendt retur. Ufattelig dårlig kundeservice. Ingen kommunikation overhovedet.
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Dårlig kundeservice
Jeg har henvendt mig per mail, da jeg er utilfreds med at have modtaget en bedbumper med huller i samt en plet på. Jeg har ingenting hørt på trods af, der er gået flere uger.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Altid de lækreste produkter og god…
Altid de lækreste produkter og god service. Derudover pakket enormt fint ind :)
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Mangler en pakke
Har fået svar og pakken er på vej - tak
Jeg lagde to ordrer mandag den 16/3 pengene for begge ordrer blev trukket fra min konto onsdag d. 18/3
Den ene ordre kom fredag den 20/3 men jeg kan stadig ikke se at den anden er på vej?
Har sendt jer mails torsdag i håb om at modtage inden weekenden, men har ikke fået svar.
Nu prøver jeg her…
er ordre #21233 snart på vej til mig?
I har sendt to takke mails afsted, så tænker ordren hænger i systemet et sted?
I har virkelig fine varer og handler gerne hos jer igen - hvis min ordre kommer :)
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Klein har den absolut bedste…
Klein har den absolut bedste kundeservice. De er altid hjælpsomme og hurtige og deres varesortiment er lækkert og varieret
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di kleinstudio.dk
Kære Anne,
Tusinde tak for dine søde ord. Din støtte og gode omtale betyder mere end du aner!
Mange hilsner, Team Klein Studio
De vender ikke tilbage som de lover.
De vender ikke tilbage som de lover.
Jeg indsender en ordre d. 10/2-2026. Varen står som på lager. Da jeg intet har hørt, rykker jeg for varen d. 21/2-2026. Jeg får svar d. 22/2-2026, om at man har rykket leverandøren og at jeg vil hørenoget igen dagen efter. Jeg hører intet. Jeg skriver igen d. 24/2-2026. Intet svar!
D. 26/2-2026 føler jeg mig tvunget til at bestille varen hos en konkurrent.
Jeg forstår simpelthen ikke at kundeservice, ikke betyder mere.
Jeg bliver ikke tilbudt at blive ringet op.
Dårlig service
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di kleinstudio.dk
Kære Philip og Tanja,
Tak for anmeldelsen, på trods af at den ikke er helt korrekt samt meget negativ.
Vi er oprigtigt ked af, at du oplever forløbet sådan. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi har besvaret din henvendelse flere gange den, 22. 24., 25. samt i dag den 26. tidligt. Vi har også sendt dig en sms idag da det ud fra din mail tyder til du ikke får vores emails. I vores beskeder har vi informeret om, at vi har rykket leverandøren og afventede bekræftelse, før vi kunne give dig en endelig opdatering.
Det undrer os derfor, at du ikke har modtaget vores svar. Der kan desværre nogle gange ske fejl med spamfiltre eller mailfiltre. Vi fremsender gerne dokumentation for vores korrespondance.
Vi ønsker altid en god og ordentlig dialog. Desværre er vi rigtig mennesker som ligger varer på lager, derfor kan der ske lagerfejl. Det beklager jeg meget gik udover din ordre.
Som fremgik af vores mail fra i morges var varen på lager igen.
Rigtig god dag. Team, Klein Studio
Super lækkert materiale og glæder mig…
Super lækkert materiale og glæder mig til at give julegaven til min søster 🤎🙌🏼
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Nemt at bestille og hurtig levering :-)
1 dicembre 2025
Hurtig levering og lækker indpakket
Hurtig levering og lækker indpakket. Anbefaler ✨🧚🏻♀️🧚🏻♀️
29 novembre 2025
Hurtig levering og flot indpakning
Dejlig oplevelse - en flot indpakning af varerne!
28 novembre 2025
Jeg har handlet adskillige gange hos…
Jeg har handlet adskillige gange hos Kleinstudio. De har et virkelig smukt varesortiment og super god service. Jeg kan varmt anbefale hjemmesiden.
28 novembre 2025
Fineste produkter
Venlig service og fineste produkter af høj kvalitet.
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Har handlet hos Klein Studio to gange…
Har handlet hos Klein Studio to gange nu og begge gange har der været utrolig hurtig levering. Er skønneste ting de sælger! Er bestemt ikke sidste gang jeg handler der
6 settembre 2025
Non scritta su invito
Altid gerne igen
Produkterne er mindst lige så fine, som på hjemmesiden, når de kommer frem. Ordren pakkes og sendes med det samme og kommer frem 1-2 dage efter. Altid pænt pakket og med en lille hilsen. Så effektivt og super god service 😊
7 aprile 2025
Fantastisk hurtigt og virkelig pæn…
Fantastisk hurtigt og virkelig pæn indpakket. Tusind tak.
31 marzo 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.