Spil lotto i stedet, der er nok i praksis meget bedre chancer for gevinst! Eller lad helt vær, så er du sikret ihvertfald at spare abonnementet. Det er penge i lommen.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg kan godt lide Klasselotteriet. Har kun spillet med i nogle få måneder, men det er hyggeligt og har indtil videre kun haft plus på kontoen, selv om det kun er små beløb der kommer hist og her 😊... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg må desværre tilslutte mig den opfattelse at man vinder et eller to småbeløb kort efter køb af et lod. Herefter vinder man intet. Jeg har haft mine lodder i årevis men kun vundet lige efter købet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pas pas derude, de holder ikke deres egne ord, de vil gerne have dine penge, men den anden vej, så bliver du snydt og bedraget, en medarbejder fortæller mig højt og tydeligt, jeg ikke er med i trækn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Klasselotteriet er hele Danmarks millionlotteri . Hver måned fra den 15. til den 19. trækker vi lod om mere end 46 millioner kroner.
Informazioni di contatto
Rådhuspladsen 2 , 1550, København V, Danimarca
- 33420900
- klasselotteriet@klasselotteriet.dk
- www.klasselotteriet.dk
Informazione importante
1,9
Scarso
297 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Pas nu på!!
Det her er en forfærdelig omgang bondefangeri! Jeg købte for "sjov" lige et lod for et halvt år siden. Pr dags dato opdager jeg så at jeg åbenbart har købt et abonnement, hvor de trækker hver månede. Det kan så godt være at det mig der ikke lige har læst efter, men det er ikke noget der er blevet skrevet i mit fjæs, så jeg kunne se det. Ydermere, så kan jeg simpelthen ikke logge ind med mit MitID og opsige? Jeg skal kontakte pr telefon eller email for at opsige? Hvad er det for en gang humbug i 2023?
5 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Mauser
Når du bestiller lodnumre via klasselotteriet.dk, tilmelder du dig samtidig til betalingsservice. I købsflowet bliver du spurgt om du ønsker at betale hver måned eller hvert halve år. Dette modtager du også en mail-bekræftelse på. Du kan selvfølgelig altid afmelde aftalen i banken, så Klasselotteriet ikke længere har mulighed for at trække for dine lodder.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores kundetilfredshed, og er altid glade for input fra vores kunder, og dermed også dit.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Gevinstchancer
På "min side" fremgår at min årlige gevinstchance er 41%. I virkelighedens verden er det noget helt andet hvad angår mine vinderchancer:
19/5 2010 fik jeg min første gevinst. I de følgende år fik jeg 4 gevinster, sidste gang 16/12 2020.
At de alle 5 gange var på kr 600 skal jeg ikke klandre
klasselotteriet for.
Derimod kunne jeg godt tænke mig en forklaring på
hvordan man kommer frem til 41% gevinstchance når jeg i 161 trækninger kun scorer 5 gevinster hvilket jeg får til sølle 3,1%
3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Birgitte
Når man spiller på et enkelt lod, er chancen for at vinde en gevinst i løbet af et år, 41%. Det er en statistisk beregning/sandsynlighed, og derfor ikke sikkert at man vinder.
Jo flere forskellige lodnumre man har, jo større er sandsynligheden dog for at vinde.
Det er jo et lotteri, og derfor helt tilfældigt hvor stor en gevinst, der udtrækkes på netop dit lodnummer, og hvornår.
Vi ønsker dig masser af held og lykke med spillet, og håber snart det er din tur til at vinde igen.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Forhindrer aktivt opsigelser
Det bør være lige så nemt at opsige/slette sine lodder, som det er at oprette dem.
Virkeligheden er dog en anden hos Klasselotteriet. Der er mange muligheder for at oprette nye lodder, mange steder på siden. Og man bliver konstant mindet om at det er en god idé at købe flere lodder!
Men jeg kunne ikke finde information om hvordan man sletter sine lodder. Jeg ringede til kundeservice og fik a vide at jeg skulle slette min betalingsservice aftale, så ville det ske automatisk.
De sagde også at den information kunne findes på hjemmesiden - men jeg ledte i cirka 10 minutter, og kunne ikke finde den oplysning nogen steder.
De ønsker tydeligvis at gøre det så svært som muligt at opsige aftalen - sandsynligvis i håb om at man giver op eller fortryder, og fortsætter med at hælde flere penge ned i det økonomisk sorte hul som Klasselotteriet er.
Der var dog flere steder på siden info om at man skal "spille forsvarligt" osv - men altså ingen info om hvordan man gør, hvis man fortryder at have købt lodder.
Det er under al kritik.
DET BØR ALTID VÆRE **MINDST** LIGE SÅ NEMT AT OPSIGE, SOM DET ER AT OPRETTE!
Den forretning burde lukkes ned ind til de får styr på dette problem.
----------------------
Tilføjelse efter svar fra Klasselotteriet:
Som ting er nu, kan i ikke tale jer ud af det. I er nødt til at rette op på problemet for at gøre det godt igen.
Det er IKKE okay at det skal være SÅ besværligt at finde information om hvordan man stopper sit abonnement - men samtidig er det SUPER nemt at komme i gang eller udvide sit engagement med dem.
Det kan KUN være 100% bevidst at det er så besværligt - der findes ikke en teknisk forklaring som kan forsvare at man ikke har adgang til en "Opsig abonnement"-knap, og at denne knap er nem at finde under konto-indstillingerne.
Det er simpelthen under al kritik!
13 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Martin
På klasselotteriet.dk finder du vores retningslinjer, hvor vi skriver følgende om ophør:
"5.1. Ved online spil skal en spiller, der ønsker at opsige sin abonnementsaftale, selv slette
betalingsaftalen hos sit pengeinstitut. Alternativt kan spilleren kontakte Klasselotteriets kundeservice
på tlf. 3342 0900 eller sende en mail til kundeservice@klasselotteriet.dk. Opsigelsen kan ske med en
måneds varsel til udgangen af en måned.
Ved afmelding i forbindelse med/på baggrund af en udsendt opkrævning er spilleren selv ansvarlig for
samtidig med afmeldingen af abonnementsaftalen at afvise den udsendte opkrævning. Der henvises i
den forbindelse til de almindelige regler for abonnementsaftaler omkring afmelding/afvisning, som
fremgår af betalingsoversigten, og som gælder for afmelding/afvisning af betalinger, der opkræves via
BS. Har Klasselotteriet ikke modtaget betaling, betragtes købet som ophævet, og spilleren deltager
ikke i det pågældende spil. Klasselotteriet adviserer spilleren om ophøret pr. post eller pr. mail.
Hvis spilleren kun ønsker at afmelde et eller flere af sine lodder – men ikke alle – skal henvendelse
rettes til Klasselotteriets kundeservice på tlf. 3342 0900 eller pr. e-mail til
kundeservice@klasselotteriet.dk. Ændringerne kan ske fra førstkommende opkrævning, med mindre
denne er igangsat."
Klasselotteriet ønsker selvfølgelig kun tilfredse kunder, og vi er kede af at du oplever at vores hjemmeside ikke er tilfredsstillende i forbindelse med at finde de info, som du har brug for. Det vil vi naturligvis se på, og er altid glade for vores kunders input og kommentarer.
Har du spørgsmål, eller andet vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Det kan da ikke være lovligt
Det kan da ikke være lovligt, at Klasselotteriet kan sælge lodder med nem digital løsning, men når kunder ønsker at opsige deres lodder, så kan man kun ringe på et telefonnummer. Det virker som en skummel fastholdelsesmetode!
13 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Martin
Du kan til enhver tid afmelde din betalingsserviceaftale i banken, så stopper betalingen til Klasselotteriet automatisk, og vi får efterfølgende besked herom.
Ønsker du at slette nogle af dine lodnumre, beder vi dig venligst om at kontakte vores Kundeservice (Via telefon, chat eller mail), så klarer vi det for dig, og du skal ikke foretage dig yderligere.
Vi ønsker selvfølgelig at vores kunder spiller med i Klasselotteriet, og dermed har chancen for at vinde, men respekterer naturligvis også beslutningen om at stoppe spillet i Klasselotteriet.
Vi er rigtig kede af at du ikke længere ønsker at spille med, men takker for din deltagelse.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Husk Klasnyde spil sselotteriet bruger ogse de…
Husk Klasselotteriet bruger ogse de lodder der ikke er solgt hver måned til udtrækning det betyder at vis der foreksempel er solgt 1000 lodder i alt en måned og de har 540000 lodnumre til salg så bliver der alser ogse spillet med i puljen om de lodder der ikke er solgt hver måned så lige meget hvad er det dig som betaler af lodsedler du har købt tabt på forhånd ....de skilter ikke lige frem med at de lodder der ikke er solgt de bliver der ogse udtrukket på hver måned så dem vinder Klasselotteriet .....fantatisk snyd og bedrag mine lodder og hele min families lodder er opsagt vil råde alle til at gøre dette . Hvorfor skilter i aldrig med når nogen vinder en stor gevinst for det sker aldrig ....snyd spil .
22 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Jakob
Klasselotteriets lodtrækninger varetages af en computer, som alene anvendes til dette formål.
Hver måned bliver alle 500.000 lodnumre indlæst i denne computer.
Samtlige lodder – inkl. de få usolgte lodder i Klasselotteriet – deltager herved i månedens trækning. Det skyldes, at Klasselotteriets lodder ikke alene er udstedt på hellodder (1/1-lodder) med én spiller, men på en palet af lodtyper, der ud over hele lodder også består af Mega-, 1/2-, 1/4- og 1/8-lodder. Der kan derfor være op til 8 forskellige spillere på hvert lodnummer.
Det har igennem tiderne været sådan, at det er lodnummeret, der trækkes ud, blandt samtlige lodnumre i det enkelte lotteri. Denne form er et kendetegn for klasselotterier såvel i Danmark som i udlandet. Et lodnummer, der er delvist solgt, kan derfor ikke udelades fra en trækning i Klasselotteriet.
En meget stor procentdel af alle lodder i Klasselotteriet er solgt – og vi har flere gange måttet udvide lodbeholdningen, for at kunne følge med en stigende efterspørgsel efter lodder. Hver gang har Klasselotteriet samtidig forholdsmæssigt forøget antallet af gevinster, så spillernes gevinstchance for et lotteri er bevaret på samme niveau som tidligere.
I Klasselotteriet er du desuden sikret en høj tilbagebetalingsprocent. Faktisk er Klasselotteriet forpligtet lovgivningsmæssigt til at tilbagebetale mellem 65-72% af indskuddet til vores spillere i form af gevinster.
Til orientering blev der i august udtrukket 3 gevinster af 2 millioner, som blev vundet af spillere på Sjælland, i Jylland og i Storkøbenhavn.
Du kan læse mere om vores heldige vindere på Klasselotteriets hjemmeside.
Vi er kede af at du ikke længere har lyst til at spille med, men takker mange gange for din deltagelse.
Med venlig hilsen
Kundeservice
40000 vindere ja med kun 150kr
Jeg har spillet med i snart 6 år og det eneste jeg har vundet er 4-5 gange 150kr 40000 vinder hver måned ja det da klart hvis man kun vinder 150kr og betaler 200kr. Min farmor som har haft lod i utrolig mange år som er gået videre i arv har kun vundet 10000kr som det højeste jeg takker nej når jeg skal have loddet videre da jeg ikke kan se nogle grund til at føre videre når jeg kun kan vinde 150kr 5-6 gange på 6 år. Brug hellere jeres penge andre steder.
7 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Monica
Klasselotteriet har en helt fast gevinstplan, som du kan finde på vores hjemmeside, klasselotteriet.dk, eller ved at følge dette link:
https://klasselotteriet.dk/support/gevinster/hvad-vinder-jeg-i-klasselotteriet
Det er jo et lotteri, og derfor tilfældigt hvilke lodnumre, der bliver udtrukket, hvor ofte, og hvilken gevinststørrelse, der følger med i de pågældende og forskellige trækninger.
Rigtig mange af vores spillere har arvet lodnumre fra familiemedlemmer, og sætter en stor ære i at føre traditionen videre ved at spille med i Klasselotteriet.
Det er naturligvis helt frivilligt at vælge denne mulighed.
Vi krydser fingre for at det snart er din tur til at vinde, og ønsker dig held og lykke med spillet.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Risposta di Klasselotteriet
Hej Johanne Louise
Tak for din fine anmeldelse.
Tillykke med gevinsten, og fortsat masser af held og lykke med spillet.
God dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Hende jeg snakkede med forstod INTET af…
Hende jeg snakkede med forstod INTET af det jeg prøvede at forklarer, det lykkes endelig efter en halv time for hende at forstå det! Hun snakkede dog pænt men til sidst kom der nogen hentydninger som man godt kan forstå ikke skal forståes positivt.
3 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Camilla
Jeg er i tvivl om hvad din anmeldelse handler om, men du er altid velkommen til at sende Klasselotteriet en mail eller kontakte Kundeservice på telefon 3342 0900 igen, hvis du ikke har fået svar på dine spørgsmål, eller hvis du har brug for yderligere information.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Kan ikke købe 1/1 lod
Har flere lodder.
Er interesseret i at købe et helt lod, men kan kun købe 1/8 lod ???
Har I selv nogen sinde prøvet at bruge jeres egen hjemmeside???
Tror det ikke, for så ville i have opdaget problemet.
Fortæl mig hvordan jeg køber et helt lod
30 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Carsten
Det lyder selvfølgelig helt forkert at du ikke kan købe et helt lod.
Når du vælger og trykker på tilføj til kurv ud for vores lodtype, et helt lod, lægges loddet i kurven, og du kan fortsætte og/eller afslutte dit køb.
Har du stadig udfordringer med dit køb, er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice på telefon 3342 0900, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Usolgte lodder burde ikke komme i spil
15 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Henrik Brian
Umiddelbart kunne det lyde til at være meget simpelt, nemlig at lodnumre, der ikke er solgt, burde ikke deltage i lodtrækningen i Klasselotteriet.
Hvis det nu var sådan, at alle Klasselotteriets 500.000 lodnumre var hele lodder – det vil sige et lodnummer, én spiller – så kunne det muligvis godt lade sig gøre.
Sådan er situationen ikke i Klasselotteriet. Vi har nemlig tre lodkategorier – halve, kvarte og ottendedelslodder – som kan have to, fire eller otte spillere.
Lad os sige at begge halve lodder på det samme nummer er solgt til en trækning – men i den efterfølgende trækning ønsker den ene ikke at spille på lodnummeret.
Reglerne i Klasselotteriet er sådan, at det naturligvis kræver et indskud (betaling) for at vi kan udbetale en eventuel gevinst.
Derfor, hvis et lodnummer bliver udtrukket med den mindste gevinst i Klasselotteriet (kr. 1.200) – så kan vi naturligvis kun udbetale den ene halvdel af gevinsten, fordi der ikke er betalt for deltagelse på den anden halvdel, som jo i dette eksempel, er usolgt.
Det princip anvendes også på kvarte lodder og ottendedelslodder. Der vil derfor altid være et antal usolgte lodder i Klasselotteriet.
Klasselotteriets gevinstplan, som er godkendt af Spillemyndigheden, er fast fra lotteri til lotteri. Det vil sige, at hverken omsætningsfald eller stigning påvirker gevinsterne. I planen er der altid kalkuleret med, at Klasselotteriets tilbagebetalingsprocent skal ligge på mellem 65,5 – 72,5% hvilket er blandt den højeste indenfor tallotterier i Danmark.
Vi håber at ovenstående forklaring giver mening, men har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte Kundeservice på telefon 3342 0900.
Vi ønsker dig held og lykke med spillet.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Gevinst mangler stadig efter et mdr...
Gevinst mangler stadig efter et mdr...
I satte pengene ind og trak dem ud lidt senere...
19 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Bo
Allerførst, tillykke med gevinsten.
Er du tilmeldt betalingsservice, udbetales din gevinst altid den 2. hverdag, måneden efter at du har vundet, og på den samme konto, som du betaler for dine lodder.
Har du afmeldt din betalingsserviceaftale på det tidspunkt hvor du vandt din gevinst, har vi ikke mulighed for at indsætte gevinsten, som beskrevet ovenover, og der vil derfor gå ca. 10-12 dage inden vi kan indsætte gevinsten på din NemKonto via dit CPR-nummer.
Jeg beder dig venligst om at kontakte Kundeservice på telefon 3342 0900, så vi kan sørge for at din gevinst udbetales så hurtigt som muligt.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Kundeservice
gevinst chancer er langt fra hvad…
gevinst chancer er langt fra hvad klasselotteriet oplyser.
slut nu efter over 20 år.
29 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Flemming
Vores beregninger af gevinstchancer er statistiske beregninger. Klasselotteriet oplyser at jo flere lodder man spiller på, jo større er chancen for at vinde.
Spiller du på et enkelt lod - stort eller lille, er chancen for at vinde én gang i løbet af et år, 41%
Spiller du på 4 forskellige lod-numre, er din årlige vinderchance 88%.
Det er rigtig ærgerligt at miste en trofast kunde, og at du har valgt at stoppe efter alle disse år.
Vi håber virkelig at du får lyst til at spille med igen.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Sikket en råddent foretagende
Sikket en svindelforetagende. Jeg bad dem stoppe i oktober 2022 pr telefon - og gik ind og skrev til dem senere herom. Nu pr 1 maj 2023 hæves igen på betalingsservice. Jeg ringer igen - og spørger hvad pokker meningen er. Jamen de kan ikke stoppe det - det skal man selv sørge for ved at stoppe det via sin bank. Det har jeg gjort - og banken rystede lige så meget på hovedet over deres svindelmetoner. Jeg behøver ikke fortælle at jeg gennem et år intet har vundet vel ? HOLD JER LANGT VÆK !
25 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Ginette
Vi er rigtig kede af din oplevelse af at vi ikke har informeret dig korrekt om vores anbefalinger i forbindelse med dit ønske om at stoppe spillet i Klasselotteriet. Kundeservice foreslår altid vores kunder at afmelde betalingsserviceaftalen i banken, hvorefter spillet automatisk stopper.
Da du ringede den 1. maj, var næste opkrævning sendt, men heldigvis kan man altid afvise sin betaling frem til den 7. i hver måned, og derfor få sine penge retur.
Vi har ca. 40.000 vindere hver måned i Klasselotteriet, og at du ikke har været blandt disse igennem den periode, hvor du har være med, er ærgerligt. Det er jo dog et lotteri, og derfor helt tilfældigt hvornår man vinder.
Vores lotteri er nøje overvåget af Spillemyndigheden, som sikrer at de månedlige trækninger foregår korrekt. Det er uhyre vigtigt for Klasselotteriet, og en ekstra tryghed for vores kunder.
Med venlig hilsen
Kundeservice
hej jeg har mine loderi30 år de…
hej jeg har mine loderi30 år de sidste10 har ikke vundet en skid på ilod de 3 ander 2-2 1 gang det er 3 halve og et 3,4 lod så jeg går og om jeg skal opsige dem.
17 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Palle
Tak for din deltagelse i Klasselotteriet igennem alle disse år.
Vi er altid meget stolte over vores trofaste kunder, og vi håber selvfølgelig at det snart er din tur til at vinde en af vores ca. 40.000 månedlige gevinster.
Jeg krydser fingre for dig og ønsker dig masser af held og lykke med spillet.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Som spiller på klasselotteriet
Som spiller på klasselotteriet, er der flere ting jeg har studset over. Og har et par teser…!
1) Den eneste der vinder i Klasselotteriet, er Klasselotteriet. Evident!
2) Jeg tror, at højst 2 % af spillerne har et overskud. Resten er “systematiske” vindere. Forklaring følger.
Jeg tror, at når man køber et nummer, så ligger der samtidigt en “udtræknings programmering” bag nummeret.!! Forklaring :
Jeg har spillet i et stykke tid. Vinder en gang imellem, men aldrig mere end jeg i månederne forinden, har indbetalt et mindre beløb, end jeg vinder. Og der er et mynster….! :
Jeg køber et lod. Der går 3-4 mdr, så vinder jeg et beløb. 1/3 ca af det indbetalte. Så går der igen 3-4 mdr og igen ca 1/3-1/2 af det indbetalte. Så går der måske 5-6 mdr og man overvejer at afslutte spillet. Men så vinder jeg igen et beløb, svarende til ca. 2 mdr.’s indbetaling…og man fortsætter spillet. En psykologisk tidsgrænse, som man ved holder spilleren inde i spillet.
For mig ligner det en systematisk opsætning af et lod og dets vinderchance. I disse edb tider, ville det være en smal sag, at iværksætte. Og Jeg tror ikke “Spillekontrollen” har styr på en sådan opsætning…!!
22 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Poul-Henning Larsen
Klasselotteriets trækningssystem bygger på en generator af tilfældige tal – en såkaldt tandhjulsgenerator. Grundlaget for hver trækning er 48 cifre fra 0-9, som hver måned trækkes af Notarius Publicus, og herefter forsegles og overdrages til Spillemyndigheden.
Spillemyndigheden møder efterfølgende op hos Klasselotteriet og sikrer, at de 48 cifre indtastes korrekt i lodtrækningssystemet, og at trækningen gennemføres korrekt. På baggrund af de 48 cifre og rækkefølgen af disse, udregner computeren, hvilke lodnumre der vinder samt tilhørende gevinster.
Efter hver trækning gennemføres en række statistiske tests af tilfældigheden for hver enkelt udført trækning. Hertil kommer løbende langtidsanalyse af samtlige trækningsresultater fra starten af de digitale trækninger. Alt dette sker for at sikre, at trækningerne også over en længere periode opfylder de krav, spillerne naturligt må stille til graden af tilfældighed i Klasselotteriets trækninger.
Alle trækninger foregår under Spillemyndighedens bevågenhed og deltagelse, og alle statistiske analyser sendes direkte dertil.
I år kan Klasselotteriet glæde sig over at fylde 270 år, og dermed samtidig være Danmarks ældste lotteri.
Det har altid været meget vigtigt for os at vores kunder stoler på at det vi siger og gør, er rigtigt og sandt.
Vi ønsker dig held og lykke med spillet, og håber selvfølgelig snart at det er din tur til at vinde igen.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Pas pas derude
Pas pas derude, de holder ikke deres egne ord, de vil gerne have dine penge, men den anden vej, så bliver du snydt og bedraget, en medarbejder fortæller mig højt og tydeligt, jeg ikke er med i trækningen, men den næste medarbejder, siger det modsatte, så man kan ikke regne med noget, deres ord står ikke ved magt,
Hold jer langt væk!!!!
Plattenslagere osv..
12 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Jens
Vi er rigtig kede af at du har oplevet at Klasselotteriet ikke har levet op til dine forventninger.
Når du spiller med via betalingsservice, vil du altid have et overblik over hvilke lodnumre du spiller på, og hvilken betalingsperiode du har betalt for. Disse informationer findes på din betalingsoversigt.
Du har ligeledes modtaget en bekræftelse på dit køb, hvori vi bekræfter hvilke lodder samt betalingsperiode du har valgt.
Klasselotteriet er naturligvis på ingen måde ude på at misinformere vores kunder, og vi er rigtig kede af hvis du har opfattet vores kommunikation som fejlagtig.
Har du brug for yderligere information om Klasselotteriet, er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice, eller besøge vores hjemmeside klasselotteriet.dk.
Med venlig hilsen
Kundeservice
2023?
Det er altså helt vildt at man i 2023 skal RINGE til kundeservice for at afmelde nogle af sine lodder. Og nej, argumentet med sikkerhed holder ikke :-)
18 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Peter
Når du ønsker at slette enkelte lodder, er det korrekt at du skal kontakte Kundeservice på mail, chat eller telefon.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores processer og systemer, så det bliver let og praktisk for vores kunder at spille i Klasselotteriet. Vi er derfor altid glade for alle input, idéer og kommentarer.
Vi ønsker dig en dejlig weekend.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Deres service er så dårlig...
Deres service er så dårlig.... de lover alt muligt om guld og grønne skove.... penge maskinen....
17 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Michael
Vi er kede af at du oplever vores kundeservice dårlig.
Vi tager kritik og input meget alvorligt, og arbejder konstant på at vores kunder er glade og til tilfredse.
Har du spørgsmål, eller andet vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Unødvendig besværlig opsigelse.
Unødvendig besværlig opsigelse.
På deres hjemmeside står der, man skal kontakte kundeservice for at opsige sit abonnement (det burde man kunne gøre online, når man alligevel logger på med nem id), og når man så gør det, giver de besked om man selv skal gøre det ved manuelt at stoppe bankoverførsler. Rådden kundeservice.
3 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Stefan
Vi beklager hvis du har oplevet at det var besværligt at afmelde dit spil i Klasselotteriet. Vi vil gerne gøre det så sikkert og let for vores kunder, og det mener vi det er, når du selv skal afmelde din betalingsserviceaftale i banken.
Vi er altid glade for kritik og input fra vores kunder, da det jo er det, som hjælper os med at forbedre vores forskellige procedurer og kundetilfredshed.
Mange tak for din deltagelse i Klasselotteriet, og godt nytår.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Jeg har spillet i minimum 10 år nu
Jeg har spillet i minimum 10 år nu. Har vundet omkring 150 kr et par gange og ellers intet. Man går stadig og håber, men jeg tænker da snart at det er forgæves efter så lang tid nu.
- Maria.
30 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Klasselotteriet
Hej Maria
Nu ved jeg jo ikke hvor mange lodder du spiller på, men jo flere forskellige lodnumre du har, jo større er chancen for at vinde.
Det er jo et lotteri, og derfor er det en tilfældighed hvornår netop dit nummer eller numre bliver udtrukket.
Vi ønsker dig masser af held og lykke med spillet, krydser fingre for dig, og håber snart at det er din tur til at vinde igen.
Godt nytår.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.