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Ho richiesto alcune consegne a titolo personale (senza acquisto) e tutto è arrivato a destinazione in perfetto orario. Potevo anche monitorare lo stato della richiesta in tempo reale dalla app. Ottimo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

37 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Precisi veloci e gentili

Grazie veramente precisi e veloci negozi è stata effettuata il giorno dopo l'ordine Mancavano solo quattro prodotti e mi è stato rimborsato il costo. Grazie ancora per l'efficienza la velocità e la gentilezza. Silvia

22 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Si tratta veramente di un servizio…

Si tratta veramente di un servizio online eccezionale. Persone molto corrette, ti chiedono di essere autorizzati a poter effettuare eventuali cambiamenti con prodotti simili e/o piu' costosi senza alcun onere a carico. Ti riaccreditano immediatamente l'importo di eventuali prodotti che non siano disponibili dopo aver effettuato l'acquisto. Sono puntuali nelle consegne ed hanno prezzi accessibili. In più il trasporto è gratuito. Mi sono rivolto a Kiwifive in piu' occasioni (sono già al 4° ordine) per mia madre che vive in un'altra città. Continuerò a servirmi da loro

21 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buon servizio!

Ho usufruito del servizio varie volte: molto veloci, specialmente in questo triste covid-periodo: precisi e ben organizzati con un servizio email molto efficiente che ti dice passo passo cosa stanno facendo e a che punto sta la tua spesa. I prodotti arrivano sempre quasi tutti e quelli mancanti hai la possibilità di farteli sostituire con similari o di chiedere il rimborso ( che loro fanno nella stessa giornata di consegna). I prodotti che arrivano sono sempre proprio quelli che hai ordinato, ci puó essere qualche piccola imprecisione ma davvero trascurabile. Le fasce orarie di consegna sono leggermente flessibili( possono sforare di una mezzoretta) ma comunque sempre eseguite correttamente e con relativa email che ti avverte nel caso fosse posticipata. Anche l'assistenza è buona: se gli scrivi, ti rispindono molto velocemente. In generale lo reputo un buon servizio e lo consiglio. Il sito e l'app sono semplici e ben fatti...i prezzi sono un pochino piú cari, ma visto il servizio che danno e che riescono a dare nonostante il virus, è accettabile. I prodotti a peso sono sempre ben quantificati o compensati e mai in difetto. Anche la frutta e la verdura è sempre di buona qualità. Ho ordinato anche il pane fresco: ottimo! Come preso dal fornaio. Soprattutto riesci a fare il carrello senza file e senza che alla fine dopo tanta "fatica" ti dicano che non c'è possibilità di consegna! All'inizio, puoi subito verificare se la tua città e la tua via è servita o meno, cosí non si spreca tempo!!!!nell'area personale, dopo aver eseguito l'ordine, puoi seguire la tua spesa. Io sono rimasta molto contenta.

8 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

FANTASTICO!!!! Consigliatissimo

FANTASTICO! Veloce, anche in periodo di emergenza, ottimi prodotti, avuto il ristoro di 5 euro e 58 centesimi per prodotti mancanti. In un altro supermercato, in questo periodo di emergenza, il servizio online con ritiro di persona (spedizione a casa impossibile!) mi ha dato prodotti in meno e non mi ha restituito l'importo equivalente già pagato!!!!
Dunque CONSIGLIATISSIMO! Molto più di grandi catene.
Grazie mille KIWIFIVE❤🤗🙂💋

2 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio anche stavolta

Ottimo servizio anche stavolta. In tempo, personale cordiale e professionale. Alcuni prodotti mancanti (in questo periodo è normale) ma subito comunicato e rimborsato. Molto soddisfatti

30 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Doversi prodotti richiesti terminati ma…

Doversi prodotti richiesti terminati ma questo è comprensibile: per cui nessun problema. Quello che invece è inammissibile è che il pacco dei surgelati (findus gamceri pastellati) mi sia arrivato completamente, ripeto completamente, scongelato! Era evidente per cui non l ho risurgelato...ma se non me ne fossi accorta sarebbe stato seriamente pericoloso! Era nel sacchetto insime agli altri prodotti e non custodito correttamente per la prosecuzione della catena del ghiaccio. Assolutamente inaccettabile

28 marzo 2020
Non scritta su invito

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