J'ai déjà passé plusieurs commandes. Sur une, il y a eu une erreur de livraison. Ma réclamation a été immédiatement prise en compte et résolue. On m'a même laissé le produit expédié par erreur. C'est... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Le produit que j'ai commandé, du Blanc de Meudon, correspond tout à fait à mes attentes. J'ai pu l'utiliser pour mon argenterie et pour occulter des fenêtres orientées Sud sans volets. Dans les deux... Leggi di più
La livraison c'est bien passé, en bon état, dans un délai raisonnable ; Cependant 2 erreurs d'articles par rapport à la commande ?! Je contacte Kenzai dans la matinée pour rectification.
L'azienda ha risposto
Commande de 150 m² de carrelage Novaceram (20 mm d’épaisseur). Prix le moins cher du net, livraison dans les temps, marchandise TRES bien emballée, 0 casse. J'ai traité avec M. Batista et tout a été... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di materiali edili
- Negozio di materiali edili
- Negozio di materiali da pavimentazione
- Fornitore di isolanti
- Fornitore di legname
Scritti dall'azienda
Négociant et distributeur en matériaux de construction écologiques et biosourcés depuis 2007. PME située en Auvergne à côté de Clermont-Ferrand, nous nous sommes fixé pour mission de faciliter l'accès aux matériaux de construction écologiques en assurant le meilleur rapport qualité/prix. Nous proposons une large gamme de produits pour tous travaux de gros oeuvre : bois de structure (charpente et ossature bois), briques de chanvre (murs et cloisons), bardages et lames de terrasse (pin, douglas, méleze) en bois sélectionné ou certifié, huiles de protection bois, chaux aérienne et hydraulique. Nous sommes également un des leaders de la distribution d'isolants écologiques et biosourcés en France. Les isolants écologiques vous permettront de réaliser une économie d'énergie considérable en réalisant, ou en améliorant, l'isolation thermique de votre habitat. Panneaux laine et fibre de bois, liège, isolants en rouleaux de chanvre, en lin ou laine de mouton, isolants en vrac comme la ouate de cellulose, le coton, l'écographite ou la chènevotte (pour chaux chanvre) : toutes vos solutions d'isolation écologique sont disponibles chez Kenzai. Nous proposons également une gamme de produits pour vos cloisons et revêtements intérieurs au nature : plaques Fermacell, cloisons de paille, panneaux de bois massif, trois plis ou médium pouvant recevoir un traitement de protection (sel de bore, huile dure, lasure ou peinture), panneaux de roseaux, ainsi qu'une sélection de parquets en bois (chêne, châtaignier, flottant ou à coller). Enfin, la décoration de votre intérieur sera saine et créative grâce à un éventail de produits « prêt a l'emploi » certifiés A+ (sans COV) : peintures naturelles et enduits à l'argile, chaux préformulées, stucs, pâte a papier. Nous stockons également toutes les matières premières nécessaires pour la fabrication par vos soins des enduits et badigeons : chaux en pâte, pigments naturels, farine de marbre, talc, caséine, huile de lin. Nous assurons la livraison de nos produits sur tout le territoire français comme vers les pays limitrophes, en express, par messagerie ou par affrètement pour les plus gros volumes.
Informazioni di contatto
5 rue des Acilloux, 63800, Cournon d'Auvergne, Francia
- 0473264227
- contact@kenzai.fr
- www.kenzai.fr
4,3
Eccellente
81 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Colis livré tôt
Colis livré assez tôt le matin et dans de bonnes conditions.
Pas de problème
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans de bonnes conditions. À bientôt chez Kenzai !
La livraison c'est bien passé
La livraison c'est bien passé, en bon état, dans un délai raisonnable ;
Cependant 2 erreurs d'articles par rapport à la commande ?!
Je contacte Kenzai dans la matinée pour rectification.
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que les produits soient arrivés en bon état.
Nous sommes en revanche désolés pour les erreurs d’articles constatées sur votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier cela avec vous et trouver rapidement une solution adaptée.
L’équipe Kenzaï
Kenzaï-Blanc de Meudon
Le produit que j'ai commandé, du Blanc de Meudon, correspond tout à fait à mes attentes. J'ai pu l'utiliser pour mon argenterie et pour occulter des fenêtres orientées Sud sans volets. Dans les deux cas, le résultat a été très concluant.
Le produit a été envoyé rapidement.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
J'ai déjà passé plusieurs commandes
J'ai déjà passé plusieurs commandes. Sur une, il y a eu une erreur de livraison. Ma réclamation a été immédiatement prise en compte et résolue. On m'a même laissé le produit expédié par erreur. C'est suffisamment rare sur internet. Entreprise sérieuse et réactive
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Comprennent rien.perdu un professionnel
Comprennent rien.perdu un professionnel
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Sans plus d’informations, il nous est difficile d’identifier précisément la situation concernée et de comprendre ce qui a pu se passer. Nous attachons de l’importance à la qualité de nos échanges avec nos clients, particuliers comme professionnels.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions reprendre votre dossier et mieux comprendre votre expérience.
L’équipe Kenzaï
du bon matériel à prix correct
du bon matériel à prix correct, réactifs
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Belle prestation
Absolument rien à redire.
Prix bien placé. Livraison super rapide.
Bravo !
2 giugno 2026
Non scritta su invito
Dysfonctionnement informatique
Dysfonctionnement informatique
Ma commande a été repartie en 2 colis avec 2 références différentes
J’ai décalé la livraison pour les 2 références mais un des 2 a été livré sans prise en compte de la modification
26 maggio 2026
Non scritta su invito
J’utilise cette caséine pour mes…
J’utilise cette caséine pour mes peintures naturelles et j’en suis très contente. Produit de qualité, régulier, et livraison toujours rapide et soignée.C’est appréciable de pouvoir compter sur des fournisseurs sérieux.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour Corinne, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de votre confiance. A bientôt chez Kenzai !
Risposta di Kenzaï
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai
Risposta di Kenzaï
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai
Très bon magasin avec grand choix de…
Très bon magasin avec grand choix de produits naturels et renouvelables. Prix attractifs
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai
Bon achat en ligne chez Kenzaï
Je suis ravi d’avoir trouvé facilement la pièce qu’il me fallait. J’ai bénéficié d’un bon tarif car elle était en déstockage. La commande a été simple à passer. Les options de livraison sont bonnes et de bonne facture.
J’ai été livré dans les temps promis. Merci Kenzaï !
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour Sébastien, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Kenzai ! A très bientôt
Produits naturels
Produits naturels, simples d'application. des conseils clairs et des conseillers à votre écoute.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai
Risposta di Kenzaï
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzai
Site très professionnel
Suite à une erreur de produit le service après vente a fait preuve d’une écoute très professionnelle
L’échange de produit a été effectué très rapidement
Site à recommander très fortement
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec Kenzai, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe SAV a pu vous apporter une solution satisfaisante !
bon produit bon rapport qualité-prix…
bon produit bon rapport qualité-prix envoie rapide et soigné , je recommande
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. A très bientôt chez Kenzai
Assez large choix de produits de chanvre
Tout ce que j'ai commandé a bien été livré dans les temps même si le livreur a décalé sans m'en avertir. KENZAI ne propose pas tous les accessoires relatifs à la pose notamment les équerres EQLI-PLA. Je reste donc à la recherche de ce produit.
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kenzaï
Bonjour Francis, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous prenons bonne note de vos retours. L'équipe Kenzai
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.