Segnalazione disservizio e scarsa efficienza della rete di assistenza Stellantis ed in particolare Leapmotor
Buongiorno.
Desidero segnalarvi la mia esperienza negativa con assistenza che fornisce Katané Auto SPA. Sono il proprietario per l’auto Leapmotor T03 targata HC894LN, ho prenotato un intervento a fine luglio per un problema alla convergenza, mi avevano dato appuntamento per giorno 25 agosto spostato poi a mezzo messaggio Whatsapp al 9 di settembre c.a.. Oggi sono andato per fare la riparazione e mi hanno detto che avrei dovuto lasciare l' auto fino al pomeriggio, creandomi così notevoli disagi perché non ero andato preparato per lasciare l’ auto in quanto non ero stato avvisato che avrei dovuto lasciarla, ho anche parlato con la responsabile per risolvere il problema ,e che avrei portato io l' auto dal gommista , mi è stato risposto che non era possibile, così sono andato via. Comunque ho risolto il tutto da Sigali Pneumatici di San Giovanni La punta in quindici minuti spendendo € 25,00