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Als mein Kaspersky VPN Abo Verbindungsprobleme hatte, habe ich, laut Empfehlung, das Programm deinstalliert und danch neu installiert. (Mein Abo ist noch 260 Tage gültig.) Plötzlich verlangte man von... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte gestern Kontakt mit dem Kundenservice und bin sehr zufrieden. Nachdem ich tagelang mit Hilfe der KI versucht habe, den Fehler zu beheben, habe ich Kaspersky kontaktiert. Es wurden im Chat se... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Nur Probleme. Kaspersky verschiebt die Updates meine Bildbearbeitsprogramme in Quarantäne und löscht sogar dann das ganze Programm. Man kann es nicht daran hindern. Dann habe ich es deaktiviert und t... Leggi di più

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Das Programm war einmal gut, bis es anfängt Programme als Viren zu erkennen. So bei mir erkennt es WPS Office als Virus. Der Support hat immer neue Wünsche, von Mail zu Mail, ich habe im den Pfad des... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Un caos organizativo y de atención al…

Un caos organizativo y de atención al cliente . Renuevas el producto, no te fuciona y tras tres días se dan cuenta que la culpa es suya y no han activado ellos el código, No te funciona con el terminal alque está asociado y NO HAY NI UNA SOLA RESPUESTA un mail de vez en cuando, casi siempre a horas en las que estás trabajando tarde / más bien noche. Solicitas que te llamen y ni responden. ENTRE VERGUENZA Y FALTA DE PROFESIONALIDAD

3 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Er hat bisher nie versagt.

Nachdem ich hier so viele merkwürdige Negativbewertungen gelesen habe muss ich nun auch mal meinen Senf hinzufügen.
Ich kann verstehen das die BSI Warnung viele verunsichert hat. Auch wenn der Haupsitz weiterhin in Russland ist betreibt Kaspersky für die DACH Region einen Sitz in Ingolstadt. Die meisten Server stehen in der Schweiz.
Einige der negativen Einträge hier sind eigendlich falsche Nutzung durch die User. Meldungen kann man abschalten.
Ich setzte Kaspersky auf mehreren Hundert Clients und etlichen Servern ein. Seit 15 Jahren habe ich keinerlei Schadbefall gehabt. Konnte aber viele Angriffsversuche sehen die abgewehrt wurden.
Ich kenne auch andere Virenscanner wie Bitdefender, Norten, McAfee, Trend Micro, Panda usw.
Ich habe mit allen mal gearbeitet.
Einzig Bitdefender ist im privaten Bereich ebenbürdig. Allerdings nicht im Serverbereich, Da bietet Kaspersky deutlich mehr Sicherheit. Ach Norton ist als Scanner nicht schlecht, aber ich habe in der Vergangenheit oft Problem gehabt bei der Installation oder Deinstallation. Das ging bis zur Neuinstallation eines Client weil der Scanner nicht mehr zu löschen war.
G-Date hat mich leider nicht überzeugt weil er alle paar Sekunden auf verschiedenen Rechnern einen Last Peek erzeugte der sehr nervend war. Der Kunde ist nun wieder mit Kaspersky zufrieden.
Es bleibt natürlich immer ein Restrisiko. Aber als Scanner ist Kaspersky einer der Besten und landed bei Test, soweit er noch in die Tests aufgenommen wird, immer ganz oben.
Über den Support läßt sich streiten. Aber da machen andere Hersteller keinen Unterschied.
Das einzige was schlechter geworden ist sind die Lizenzbedingungen. Viele mögen den Vorgang nicht bei dem es einem vorkommt als würde einem ein Abbo untergejubelt. Aber wer sich mit Kaspersky auskennt weiß wie man ihn auch ohne Abo bekommt. Als Kaspersky Handelpartner kaufe ich die Lizenzen direkt bei meinem Großhändler ein. Da kostet der Kaspersky gerade einmal 2,50Euro Brutto pro PC und Jahr bei einer 10 PC/2 Jahre Lizenz. Natürlich schlage ich etwas drauf. Ich bin schließlich Händler und lebe davon.
Aber im Preis ist er damit unschlagbar.
Bis es einen echten Beweis für eine Gefahr durch Kaspersky gibt werde ich ihn auch weiterhin empfehlen und selber nutzen.
Und wer Angst um seine Daten hat sollte sich mal die Skandale der letzten Jahre bei anderen Herstellern anschauen. Avast wurde verklagt und verurteilt weil sie das Surfverhalten ihrer Kunden weiterverkaufte.
Avast, Norton und Avira gehören alle einem Konzern.
Defender ist den US Regeln unterstellt da von Microsoft. Da gibt es keinen wirklichen Datenschutz.
Vertrauen kann man praktisch keinem Hersteller.
Ich vertraue weiterhin auf Kaspersky.

31 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Good customer service

I was all set to be cross, because the tools for modifying / upgrading a subscription appear to have been disabled... but to my slight surprise the customer service was actually very helpful.

25 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Enttäuschter Kunde

Als langjähriger Kunde bin ich sehr enttäuscht , was Kaspersky
für ein umständlicher und schwerfälliger Laden geworden ist.Früher am Jahresende eine
einfache Lizenzverlängerung , heute nicht möglich , warum ?
Ihr erstickt in eurer Umständlichkeit und versäumt
Geld zu verdienen.

10 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

kaspersky se renueva automaticamente y no hay manera de anularla

Karsperky se renueva automaticamente y no te da la opción de cancelar la suscripción, no hay manera de cancelarla, el primer año pague 49 Euros, pero al año siguiente se cobraron de mi cuenta 169 euros y debido a que no me di cuenta tuve que dejarla ya activa pero este año que quiero anularla ya dicha suscripción no hay manera de que me la anulen. La unica opcion es bloquear el cobro en mi cuenta bancaria

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuscht von Kaspersky

Nachdem meine Lizens abgelaufen war, bekomme ich
ich laufend die Aufforderung "Jetzt aktuallisieren".
Nach meiner Aufforderung dies zu unterlassen, erhielt ich die Mitteilung, Geduld zu haben. Die unerwüschte
Werbung wurde bei "jeder" Öffnung des PC nach kurzer Zeit vorgeschaltet. Nach meiner nochmaligen Aufforderung erhielt ich die Nachricht vom 11. 3. 26 "Sie wurden erfolgreich abgemeldet". Leider stimmt diese Mitteilung nicht, weil ich weiterhin bei "jedem" Öffnen des PC die unerwünschte Werbung erhalte.
Wenn so eine minimale Angelegenheit so bearbeitet wird, was ist dann wohl zu erwarten, wenn ein wirk- liches Problem auftaucht.
Deshalb nicht zu empfehlen.
Libelle


28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Das Programm war einmal gut

Das Programm war einmal gut, bis es anfängt Programme als Viren zu erkennen. So bei mir erkennt es WPS Office als Virus. Der Support hat immer neue Wünsche, von Mail zu Mail, ich habe im den Pfad des angeblichen Viruses gesendet mit Name des angeblichen Trojaner, und sie wollen immer noch mehr infos statt einmal Remote vorzuschlagen, oder den Fehler in einer Sandbox zu simulieren, soll ich Screenshot um Screenshot machen, echte hilfe sieht anders, das bei einer Premium Version.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lug und Trug

Die Schutzfunktion ist nach wie vor hervorragend.
Leider lockt das Unternehmen mit Angeboten, welche sich während des Bezahlvorgangs nicht realisieren lassen. Am Ende ist man doch gezwungen einen "analogen" Verlängerungscode zum 3-fachen Preis des Angebots zu erwerben.
In meinen Augen Betrug.
Gruß, M. Fiedler

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

A useable piece of kit

A useable piece of kit, but the second year they hike the price through the roof, and when you try to get the wretched thing off your computers it needs to be removed TWICE or you get adverts every single day from them and they increase in number. Poor after serivce terrible attitude! The people were nice though!

21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Setze jetzt sein über 25 Jahren KIS und…

Setze jetzt sein über 25 Jahren KIS und jetzt Kaspersky Plus ein und habe immer fleißig Werbung dafür gemacht (min. 100 Lizenzen). Firewall und Virenscanner machen was sie sollen. Kaspersky Support: Man bekommt meistens nur Antworten von der Stange und richtig sind diese meistens nicht! Ich habe immer das Gefühl die haben KEINE AHNUNG von dem was Sie verkaufen! Nachfragen wenden meistens nicht beantwortet und der „Fall“ schnell geschlossen. MyKaspersky zeigt nicht alle Möglichkeiten an, aber das ist nur Kaspersky-Support bekannt, dem Lizenznehmer aber nicht.

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Werbung trotz zahlen

Man bezahlt für den Antivirus Schutz und dennoch erhält man ständig Werbung, dass man ja noch auf Premium upgraden kann.
Sowas nervt, ich wollte keine Werbung kaufen, die mir ständig angezeigt wird.

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

you cant use it even if you paid)))

I payed 30 Fr.- and it still does not work, cant use it.it asks me to buy again. the support does not help at all. not in emails not at phone. I sent them my bill with the email they can not find me, i have a check. I have just no words, dont buy its money is gone than and you cant use its service

7 febbraio 2026
Non scritta su invito

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