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He comprado 2 espejos y abonado ambos, primero me dicen que solo queda un espejo, y que disculpe que no tenían actualizada la web y a los 15 días de espera me dicen directamente tampoco tienen el otro espejo. Sin explicaciones ni nada. No he visto mayor falta de seriedad y de educación en ningún establecimiento. Deberían hacerle una inspección. Voy a interponer una reclamación
He comprado un mueble botellero y la verdad, una calidad muy buena.
La entrega se demoró un poco más de lo esperado, pero la atención al cliente maravillosa, atentos y preocupados en todo momento.
La empresa que lo trajo muy bien, pese a no haber ascensor, subieron 80 kg de acacia maciza...un diez la verdad, compraré otra vez!
compramos una mesa de cocina en decapé blanca y la tapa de madera en lugar de ser madera tenía 3 mm de grosor y se combaba, el blanco desteñia y estaba sin lijar asi que se te enganchaba la ropa en la madera. Hicimos una devolución y por recogerla me cobraron 89 €.
Pésimo producto
Compramos un arcón online, y cuando lo íbamos a montar, nos dimos cuenta que solo llegaron dos de los tres bultos que teníamos que recibir y no llegaron las instrucciones con la tornillería, por fallo del transportista que no lo entregó.
La atención al cliente de Kasas decoración ha sido excelente, y en particular dar las gracias a Ana Sarramian por su diligente respuesta en todo momento y rápida resolución del problema.
És mas fàcil criticar en redes que agradecer, y queríamos dejar constancia. Gracias
Acaba de llegarme un galan de noche el cual viene todo arañado, rallado y con la parte de abajo, del pie, con algo de óxido. Es la segunda vez que compro; la primera fue un cabezal de metal de tubo cuadrado. En principio no dije nada puesto que era para mi hija y la ilusion del momento, pero hoy al ver el estado del galan se lo dije y no tenían ni idea de que el tubo de metal de las patas del cabezal no era cuadrado y tenía que serlo ya quela descripcion lo dice claramente. LA ATENCION PERFECTA pero creo que un "PERDONA" a día de hoy es indsuficiente. NO HAY PROFESIONALIDAD NINGUNA, NO SABEN NI LO QUE VENDEN. Me quedo sin galan ya que no tienen más. No ofrecieron solucion alguna e iban a informarse del detalledel cabezal. Me envian correo diciéndome que para la próxima compra meofreceran descuento. Que poca vergüenza.........
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