Mi sono trovata benissimo fin dall’inizio, quando ho contattato il customer service per avere supporto. Per i pagamenti e l’organizzazione del viaggio, ho ricevuto un’attenzione molto umana e sempl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Sono stata un mese per preparare la certificazione C2 Cambridge alla scuola Kaplan di Covent Garden a Londra. Nella prenotazione del viaggio sono stata aiutata da Ersilia, gentilissima e sempre dispon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È stata un' esperienza indimenticabile..Sono stata un mese a Bath, cittadina bellissima che porterò sempre nel cuore . Sono stata ospite di Marco ed Edie coppia giovane con due bimbi dolcissimi . Mi h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Una esperienza indimenticabile Da Ersilia che mi ha accompagnato nella prima fase a tutti i docenti della scuola ! La teacher Val-Stef-Sarah-Amanda-Steve ed il Preside della scuola! Tutti verament... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
The world's language school. We believe in the power of language education to build connections, forge opportunities and enrich lives. We offer English, French, and German courses in spectacular locations across the world. Let us help you go further with languages. Now owned by Inspirit Capital. Use of Kaplan brand under license.
Guaranteed Progress with Intensive English Courses
Advance At Least One Level Every 10 Weeks
If you switch to an Intensive English course of 10 weeks or more, we can guarantee you will improve your English by at least one level of fluency in one of our US, UK, Canada or Ireland schools. If you don't, we'll give even give you an extra four weeks of tuition absolutely free. Terms and conditions apply
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4,4
Eccellente
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Mi sono molto divertita
Mi sono molto divertita, sono maturata ed è stata in generale una bellissima esperienza. Peccato per l’organizzazione della scuola che lascia un po’ a desiderare.
17 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie Vittoria per il tempo dedicato a scrivere la tua recensione e siamo contenti di leggere che la tue esperienza sia stata positiva. Ci dispiace leggere che la scuola non abbia incontrato le tue aspettative e vorremmo investigare su quali punti dobbiamo migliorare. A tal proposito ti inviteremmo a inviarci un'email a feedback@kaplan.com. Grazie e cordiali saluti da tutto lo staff Kaplan.
Mi sono trovata molto bene,a partire da…
Mi sono trovata molto bene,a partire da Diego. Grande disponibilita,professionalita. Molto preciso anche Luca. Mille grazie a Sam della residence Mansfield. Molto disponibile e cordiale. La scuola molto ben organizzata
2 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie Natalia per la recensione positiva, siamo contenti che tu abbia avuto un'esperienza positiva con tutto il team Kaplan, dalla vendita al customer care e alla scuola di New York! Un cordiale saluto da tutto lo staff Kaplan.
Bella esperienza, organizzazione consigliatissima e seria
Consiglio questa organizzazione che si è rivelata seria e affidabile. Mia figlia di 18 anni è partita per la prima volta da sola.
Soggiorno di tre settimane in novembre alla Kaplan di Londra Covent Garden dove si è trovata benissimo.
Si è verificato un problema al primo giorno di arrivo risolto poi brillantemente dalla scuola. Buona assistenza clienti sia in Italia che a Londra. Ottimo staff a scuola sia come responsabili che come insegnanti.
Prima di scegliere ho valutato altre organizzazioni ma nessuna mi dava garanzie e affidamento come la Kaplan che con una proposta decisamente migliore e flessibile si è rivelata la scelta giusta. Ho quindi consigliato la Kaplan ad amici per i loro figli. Al momento un’amica di scuola di mia figlia si trova a Londra per un soggiorno di sei mesi e si trova benissimo nella famiglia ospitante e nella scuola che offre la possibilità di fare diverse amicizie.
4 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie Patrizia per la recensione positiva, siamo contenti che lei e sua figlia abbiate avuto un'esperienza positiva con tutto il team Kaplan, dalla vendita al customer care e alla scuola di Londra! Un cordiale saluto da tutto lo staff Kaplan.
LA PEGGIORE SCUOLA DI LINGUE CHE ABBIA…
LA PEGGIORE SCUOLA DI LINGUE CHE ABBIA MAI FREQUENTATO. TUTTO APPROSSIMATIVO: IL DRIVER PRENOTATO UN MESE PRIMA PER IL TRANSFER AEROPORTO RESIDENCE, NON LAVORA DA TEMPO PER KAPLAN, ARRIVO AL RESIDENCE E NON TROVANO LA IL MIO APPARTAMENTO PRENOTATO UN MESE PRIMA. MI METTONO IN UNA STANZA PICCOLISSIMA IN DISUSO, SENZA ACQUA CALDA. HO LASCIATO PER ERRORE IL CAPPELLO SULL'AUTO DEL DRIVER, E DOPO UNA SETTIMANA SONO ANCORA IN ATTESA CHE COSTUI ARRIVI A RESTITUIRMELO, NESSUNA RISPOSTA PER TELEFONO MESSAGGI VAGI SU WHATAPP. L'ASSISTENZA TELEFONICA ASSENTE, QUELLE A SCUOLA, PIù CHE DIRTI I'M SORRY EXCUSE ME THANK YOU E BYE, NON SANNO FARE ALTRO. VERAMENTE UNA SCUOLA DI BASSO BASSO PROFILO.
13 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Gentile Emiliano, ci spiace leggere che la tua esperienza con Kaplan non sia andata come ti aspettavi.
Ci scusiamo per il disguido relativo al numero di telefono del driver non aggiornato; tuttavia, sul documento da noi fornito figurava anche il numero di emergenza, che sappiamo hai subito utilizzato. Relativamente al cappello, sappiamo che sei in contatto con il driver e che non siete ancora riusciti a concordare un incontro per la restituzione. Sebbene lo smarrimento o la dimenticanza di un oggetto non sia una nostra diretta responsabilità, il nostro customer care team è comunque già in contatto con te e con il team della scuola e si sta impegnando per aiutarti a riottenerlo.
In merito all’alloggio, la camera a cui ti riferisci è quella che ti è stata assegnata provvisoriamente la prima notte del tuo soggiorno, a causa del tuo arrivo dopo l’orario di check-in. Il mattino seguente, però, ti è stata fornita la camera definitiva, sulla quale il nostro servizio clienti ti ha invitato ad illustrare eventuali problematiche, in modo da poter trovare una pronta soluzione, che però non sono state riportate.
Ci dispiace leggere che tu non sia soddisfatto del nostro servizio clienti, in quanto si impegna a supportare tempestivamente tutti i nostri studenti, fornendo assistenza diretta al numero verde gratuito 800.976.004, dal Lunedì al Venerdì, dalle 10.00 alle 18.30.
Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio oltre le aspettative dei nostri studenti e, solitamente, riscontriamo un livello molto alto di soddisfazione.
Siamo sempre aperti a feedback per migliorare il nostro servizio, pertanto, qualora tu volessi approfondire la questione, scrivici pure a feedback@kaplan.com.
Nulla è stato lasciato al caso
Nulla è stato lasciato al caso. Ottima assistenza e insegnamenti. Mia figlia capitata in splendida famiglia ( anche se so che non è andata bene a tutti) anche se un po distante dalla scuola. Credo che riprovera' la stessa esperienza la prossima estate.
12 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie per le 5 stelle! Speriamo di rivederti presto!
Il team di Kaplan
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie per la tua review Matteo! Ci impegniamo affinché i nostri studenti vivano un’esperienza eccellente, non solo in aula ma durante tutto il loro soggiorno, e siamo contenti di sapere che tu ti senta di consigliare la nostra scuola! Grazie per aver fatto parte della Kaplan Family, torna a trovarci presto!
Lezioni perfette
Lezioni perfette, insegnati perfetti, unica pecca le attività pomeridiane e serale o le visite guidate che non ci sono state proprio tranne il primo giorno .
28 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie per la tua review Agostino. Ci fa piacere leggere le tue parole e sapere che hai apprezzato la scuola e il nostro staff. Ci dispiace leggere che tu non sia rimasto pienamente soddisfatto delle attività extra. Useremo il tuo feedback per migliorare il nostro servizio. Ti ringraziamo per aver fatto parte della Kaplan family. A presto!
Good times
Ho passato una bella settimana in compagnia di insegnanti favolosi e ho conosciuto tante persone da diversi paesi.
15 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Cara Sara, ci fa piacere leggere le tue parole e sapere che sei riuscita a vivere appieno la #kaplanexperience fatta di professori qualificati, lezioni dinamiche, apprendimento anche attraverso le attività extra e un ambiente internazionale, dove trovare amici provenienti da tutto il mondo. Grazie per aver fatto parte della nostra Kaplan family, sarai sempre la benvenuta nelle nostre scuole!
consiglio a tutti
è stata una bellissima esperienza e la rifarò spero al più presto
19 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Caro Andrea, grazie per le tue parole. Ci impegniamo affinché i nostri studenti vivano un’esperienza eccellente in un ambiente stimolante e accogliente, studiando con professori altamente qualificati e creando amicizie internazionali e siamo contenti di sapere di esserci riusciti e che tu voglia rivivere questa la Kapan Experience! Grazie per aver fatto parte della Kaplan Family, torna a trovarci presto!
È stata una bella esperienza
mi è piaciuta come esperienza, mi ha permesso di crescere e la consiglierò ad amici e parenti. è stata breve ma costruttiva,torno in italia felice.
17 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie per la tua review Giulia! Ci impegniamo affinché i nostri studenti vivano un’esperienza eccellente e siamo contenti di sapere che tu ti senta di consigliare la nostra scuola! Grazie per aver fatto parte della Kaplan Family, torna a trovarci presto!
Esperienza positiva
Esperienza positiva, professori preparati e molto alla mano. Ciò mi ha permesso di migliorare il mio inglese.
30 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Caro Gianmarco, grazie per le tue parole. Ci impegniamo affinché i nostri studenti vivano un’esperienza eccellente in un ambiente stimolante e accogliente, studiando con professori preparati e disponibili e creando amicizie internazionali e siamo contenti di sapere di esserci riusciti! Grazie per aver fatto parte della Kaplan Family, torna a trovarci presto!
Mai più
Una truffa
Mio figlio è stato messo in una stanza piccolissima . Nemmeno un armadio un comodino nulla per poter mettere i suoi effetti pedonali.15 gg con la valigia buttata per terra.
Le condizione igieniche pessime . Il cibo dell Host immangiabile . Tipo pasta cruda con la simmental, patate crude , pollo vecchio di giorni . Doveva condividere io bagno in 5 ma la cosa grave è che lui aveva 15 anni e per regolamento non avrebbe dovuto alloggiare con maggiorenni .
Io college . Lezioni sommarie e inutili . Il pranzo offerto un panino in mezzo alla strada in piedi e una bottiglietta d acqua . Il Kaplan non rispetta quella che è la sua policy, non vigila, non istruisce gli Host. Non mantiene gli standard promessi . Non ci sono rifermenti da poter chiamare . Mai più
11 settembre 2022
Non scritta su invito
Esperienza da rifare
Ho avuto un ottima esperienza che la consiglio a chiunque volesse migliorare o imparare l'inglese. Ho migliorato infatti molto il mio inglese e imparare nuovo lessico e nuove mode di dire. Mi sono trovata benissimo con il corso e sopratutto con i miei insegnanti, erano professionisti e preparati. Lo staff era cordiale e gentile e presente per ogni mia domanda. Il bello di kaplan è che poi trovare e fare amicizia con altre persone di diversa nazionalità è cultura e insieme aiutarsi e imparare insieme.
5 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Cara Chaima, grazie per la tua review. Ci teniamo molto a offrire ai nostri studenti un'esperienza eccezionale, grazie ai nostri insegnanti qualificati e disponibili e a un ambiente stimolante e divertente, e ci fa piacere leggere che tu l'abbia vissuta. Ti aspettiamo per un'altra #kaplanexperience in una delle nostre scuole nel mondo!
Esperienza positiva ma con difficoltà
L'esperienza è prevalentemente positiva ma costellata di difficoltà, prime tra tutte le differenze culturali con la host family come grande sporcizia, disordine, mancanza di igiene e cibo che nemmeno commenterò, ma il tipo di relazioni che si stringono nella scuola sono davvero belle, si conisce tanta gente e ci si diverte un botto. Diciamo che le difficoltà affrontate mi hanno aiutato in una crescita personale e ad affinare le mie capacità di adattamento. Vorrei aggiungere che ritengo 3 mesi un periodo di tempo troppo lungo per stare a Dublino perché nonostante sia bellina da matti è comunque piccola e non ha tanti da offrire oltre ad essere costosa. Suggerirei a chi è interessato all'esperienza da 1 a 2 mesi.
2 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie Marcello per la tua review. Ci teniamo molto a offrire ai nostri studenti un'esperienza eccezionale, grazie ai nostri insegnanti qualificati e disponibili, e ci fa piacere leggere che tu l'abbia vissuta. Speriamo di rivederti in una delle nostre scuole nel mondo!
Ne vale la pena
Ne vale la pena, è una buona scuola e a Londra ci sono delle famiglie disponibili ad aiutarti in tutto e per tutto.
1 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie per la tua review Emma! Ci impegniamo affinché i nostri studenti vivano un’esperienza eccellente e siamo contenti di sapere che tu ti senta di consigliare la nostra scuola e che ti sia trovata bene con la famiglia ospitante! Grazie per aver fatto parte della Kaplan Family, torna a trovarci presto!
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ho trovato la vacanza studio sicuramente ben sostenuta dagli addetti della scuola Kaplan che mi hanno saputo consigliare al meglio sui servizi e sui posti sa visitare. La posizione della scuola era sicuramente ottimale, in pieno centro e vicino alle principali mete turistiche e punti d'interesse, nonché alla fermata della metropolitana di Holborne che ne favoriva il raggiungimento facilmente. L'uniche pecche sono state la posizione della casa in cui ho alloggiato e anche la sua non sufficiente igiene. Raggiungere la scuola era facile grazie all'ampia offerta dei trasporti ma il tempo richiesto non che la spesa economica non erano cose da poco. Ho dato quattro stelle poiché nel complesso è stata un'esperienza rilassante e soddisfacente; non del tutto per via solo della lontanza dal centro di Londra.
18 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie per la tua review Franco. Ci fa piacere leggere le tue parole e sapere che hai apprezzato la scuola e il nostro staff. Ci dispiace leggere che tu non sia rimasto pienamente soddisfatto dell'alloggio, useremo il tuo feedback per migliorare il nostro servizio. Ti ringraziamo per aver fatto parte della Kaplan family. A presto!
Kaplan Dublin
Esperienza stupenda, ma ci sono molte cose da organizzare meglio. Come ad esempio gestire l’arrivo di molti italiani, perché io mi sono imposta di non stare con loro ma c’erano classi che su 15 persone 10 erano italiani.
26 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Cara Lia, grazie per la tua review, siamo felici di sapere che la tua esperienza sia andata bene. Per riguarda quanto la presenza di molti studenti italiani, ci impegniamo al massimo per garantire il mix di nazionalità nelle nostre classi, ma purtroppo in periodi di alta stagione è possibile che si verifichino queste situazioni. Utilizzeremo il tuo feedback per migliorare il nostro servizio e qualora tu volessi approfondire la questione scrivici pure a feedback@kaplan.com
18 enne a Cambridge da sola
I primi giorni è dura abituarsi allo stare fuori.
L'esperienza è stata apprezzata, lo staff è comprensivo e disponibile. La qualità degli insegnanti non è male ma non è delle migliori, non è un corso per imparare la grammatica chiaramente, tutto è improntato più sul apprendimento pratico della lingua, e molto di quanto si impara deriva dalle attività esterne alla scuola con gli amici che ti fai.
Cambridge è una città carina, però non sarà mai come casa
26 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Grazie Tanmy per la tua review! Ci fa piacere sapere che tu abbia apprezzato l'esperienza, il nostri insegnanti e il nostro staff. Le attività extra sono parte fondamentale del metodo di apprendimento Kaplan, perché spronano gli studenti a mattersi in gioco e a mettere in pratica quanto appreso in classe. Ti ringraziamo per aver fatto parte della Kaplan family. A presto!
È stata una fantastica esperienza
È stata una fantastica esperienza, soprattutto utile per conoscere molte persone diverse. L'unico problema è stato il fatto che essendo in classi con persone con diverse durate di corso era difficile avere un programma di studi lineare.
25 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Kaplan International Languages
Thanks for the great rating Christian! Your opinion is very important for us to keep improving. We'd love to have you back!
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