Mijn pakket niet gekomen terwijl ik het zaterdag had besteld stond er vandaag besteld morgen in huis maar niks gekregen ook geen track en trace wat is dit nou ik zit bijna 3 4 dagen te wachten
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Heel tevreden met het Apple Magic keyboard en de Mouse. Super handige producten vooral voor onderweg of op locatie. Levertijd was snel en producten kwamen helemaal overeen met de beschrijving.
L'azienda ha risposto
Product was snel geleverd. Helaas was het defect. Het had ook een echt Apple product moeten zijn, maar de behuizing van de kabel die in bestelde voelde heel anders aan dan de kabel die ik bij mijn Mac... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik had de verkeerde kabel opgestuurd gekregen. Deze bestelling was echter al even geleden. Toch hebben ze dit na contact opnemen zeer snel en goed opgelost. Bedankt voor de goede service
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Kabelmix is dé marktleider met een groots assortiment originele Apple accessoires. Bij ons staat de klant centraal. Dit realiseren wij door middel van goede kwaliteitsproducten te leveren en een uitstekende klantenservice te hanteren tegen de beste prijs.
Informazioni di contatto
Zernikelaan 6B, 9351VA, Leek, Paesi Bassi
- 085-3034876
- service@kabelmix.nl
- www.kabelmix.nl
3,1
Nella media
52 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
AirPod nooit ontvangen
Hier een AirPod gekocht, ter vervanging van een zoekgeraakte. Enorm blij om eindelijk weer fatsoenlijk muziek te kunnen luisteren, want ze beloven verzending binnen een dag, maar niets is minder waar.
Na de bestelling en betaling alleen een bevestiging gekregen en daarna helemaal niks meer ontvangen of gehoord.
Een paar mails gestuurd, om de voortgang te vragen, maar hier nooit een reactie opgehad.
Daarna geprobeerd te bellen. Ik kwam uit bij een nummer in Groningen, blijkbaar van de winkel, maar hier kunnen ze je niet verder helpen. Kent ook het nummer niet waar je misschien wel een antwoord kan krijgen en je zelf even moet zoeken, maar het moet ergens in Leek zijn. Zelf dus maar even googlen. Bijzonder dat je het nummer van je eigen bedrijf niet hebt.
Het nummer in Leek kunnen vinden en dagenlang meerdere keren gebeld, maar hier wordt geen enkele keer opgenomen.. Ondertussen wel duidelijk dat ik kan fluiten naar mijn AirPod en mijn geld ..
Advies: Hier NOOIT iets bestellen!
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kabelmix
Goedemiddag Joris,
We hebben de case verder onderzocht en we zien dat jij de bestelling op vrijdag 20september hebt aangemaakt met de leveroptie: (Gratis standaard levering (1-2 werkdagen)).
We zien dan ook dat hij dinsdag 24 september geleverd is in de brievenbus, dit is dus binnen de 2 werkdagen zoals beloofd. Ook zien wij dat het mailcontact met onze klantenservice binnen 1 werkdag is beantwoord zoals beloofd wordt op onze website.
Jouw review verbaasd ons dan ook enorm en we vinden het jammer dat we niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Snel geleverd
1 agosto 2024
Risposta di Kabelmix
Beste Hendrik, Bedankt voor je positieve review. Veel plezier van je bestelling! Groet, Team Kabelmix
Mijn zoon heeft een nieuwe AirPod…
Mijn zoon heeft een nieuwe AirPod besteld. Het zou om een orginele Apple gaan. Toen hij hem kreeg dolblij 90 euro voor betaald . Maar ze connecten niet met elkaar. Hij kreeg elke x een foutmelding. Dus wij naar de Apple store en het is dus zo dat hij de Europese AirPods heeft en hij dus een niet Europese heeft ontvangen. Nu maar een nieuwe bij the apple store gekocht. En hij kan dus fluiten naar zijn 90 euro. Voor ons dus nooit meer kabelmix
28 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kabelmix
Beste Quirina,
Wat vervelend dat jouw Airpod niet werkt. Dit is uiteraard enorm frustrerend.
Wanneer je iets bij ons koopt zit hier uiteraard garantie op, echter kan ik geen order en geen mailcontact vinden in onze mailbox op basis van jouw naam.
Zou je een mail kunnen sturen naar service@kabelmix.nl dan gaan we dit uiteraard direct voor je oplossen/ terugbetalen.
We horen heel graag van je.
Mvg Tom - Kabelmix
Snelle levering en goed werkend product…
Snelle levering en goed werkend product ontvangen dat er als nieuw uitziet. Ook een origineel product (Apple AirPod), geen replica.
3 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kabelmix
Hi Nina, Bedankt voor je positieve review. Veel plezier van je bestelling! :-)
Leveren verkeerde product
Leveren verkeerde product. Bij retourneren van verkeerde product wordt aangegeven dat dit niet aangekomen is, ondanks dat dat wel zo is. Reageren vervolgens nergens meer op en je kunt fluiten naar je geld
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kabelmix
Hi Frank,
Wat vervelend dat de retour van jouw verkeerd bestelde product niet volgens jouw verwachting is verlopen.
Je geeft aan dat wij niet tijdig hebben geantwoord, echter heb jij ons op vrijdagmiddag bericht. Wij streven er naar iedereen binnen 24uur te beantwoorden. Helaas viel het weekend er tussen en hebben wij jou 's maandags pas kunnen beantwoorden.
Uiteindelijk hebben wij na een aantal dagen je retour ontvangen (helaas wel met wat vertraging van de post) en jou dan ook direct een nieuwe kabel toegestuurd.
Uiteindelijk is het gelukkig allemaal goedgekomen en wensen wij jou veel plezier van je bestelling.
Zeer goede en makkelijk bereikbare klantenservice
Ik had de verkeerde kabel opgestuurd gekregen. Deze bestelling was echter al even geleden. Toch hebben ze dit na contact opnemen zeer snel en goed opgelost. Bedankt voor de goede service
23 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Kabelmix
Hi Joris, Bedankt voor je positieve review. Veel plezier van je bestelling! :-)
Oplichters
Bestelling gedaan van 3 Apple Toetsenborden. Nooit gekregen. Zou zogenaamd verzonden zijn met DPD, maar pakketten zijn hier niet bezorgd en iedere keer ander verhaal waar pakket dan geleverd is.
Heb meerdere keren aangegeven dat ik producten of mijn geld terug wil, maar inmiddels is de communicatie stil gevallen.
Ik wacht nu al meer dan een maand op mijn geld.
20 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Kabelmix
Hi, Wat vervelend om te horen dat de levering niet is gegaan zoals we beide hoopte. Wanneer een product niet geleverd is, maar wel geleverd hoort te zijn moet de bezorgdienst een onderzoek starten. Helaas heeft dit bij jou langer geduurd dan normaal. Excuses voor het ongemak, we hebben er destijds ook een officiële klacht van gemaakt bij DPD.
Neppe oplaadkabel verkopen ze want…
Neppe oplaadkabel verkopen ze want binnen enkele dagen was het kapot en email geven ze geen antwoord zelfs met foto's!
De positieve reviews zijn ook nep !
18 giugno 2023
Non scritta su invito
Neppe opladers, gevaarlijk!
4 micro-usb opladers besteld voor mijn Samsung telefoon. Erbij op de site stond "Merk: Samsung"
Op de laders zelf staat ook Samsung, maar het moet wel namaak zijn zoals ik ook in andere reviews lees.
1 oplader is uit elkaar gesprongen, de andere 3 worden heel warm en laden ontzettend langzaam, na 8 uur opladen zit mijn telefoon nog maar zo'n 60%!
31 marzo 2023
Non scritta su invito
Super service
De laadkabel heb ik de volgende dag ontvangen. Helaas bleek ik een verkeerde besteld te hebben. De ruiling was heel snel geregeld. Top service, goede artikelen en prima prijzen
26 dicembre 2022
Non scritta su invito
Betaalbare producten
Betaalbare producten. Kwalitatief goed en snelle klantenservice
11 settembre 2021
Non scritta su invito
Excellent service
Great products, fair pricing, and excellent service! Gino also helped me sort out a small issue with one of the products on the same day—I would definitely buy from Kabelmix again.
3 maggio 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.