Smoke seller instead watch seller!
Pessima esperienza!
Vengo ai fatti: vedo un orologio che mi piace (Ball Watch Company Roadmaster Marine GMT Limited Edition a £1,725.00). Il prezzo è molto buono rispetto al prezzo di listino! Soltanto che non è disponibile, bisogna chiedere informazioni premendo ENQUIRE NOW e loro ti ricontattano appena hanno novità. Ok lo faccio. Passano solo alcuni giorni e mi risponde Jack dicendo "I have some fantastic news for you, this piece is available to order directly from the brand, meaning you would have a brand-new timepiece fresh from the production line." Perfetto mi dico, ho fatto l'affare dell'anno! Ci scambiamo le mail di rito per la spedizione, IVA/dogana e pagamento (visto che sul sito lo stato é sempre ENQUIRE NOW e non ordinabile direttamente), gli dico che accetto le loro condizioni di vendita e di darmi le modalità di pagamento finali (il tutto in un paio di giorni), invece mi risponde Fin dicendo che l'orologio non é più disponibile dal produttore (Pur essendo sempre rappresentato sul loro sito al prezzo iniziale ed al link di cui sopra!) e mi "Suggerisce" lo stesso modello ma in 2 colorazioni differenti e 1 simile, solamente che costa sempre almeno il 40% in più (tra £2,480.00 e £2,630.00)! Già se erano seri avrebbero detto che mi proponevano lo stesso modello, si in colorazione differente (che comunque non mi piace!), ma mantenendo lo stesso prezzo del precedente, visto che l'errore lo hanno fatto loro. Ma essendo certo che sono in malafede, secondo me hanno usato una colorazione d'impatto per poi deviare il cliente sul modello più costoso (e meno venduto) in altra colorazione! Ma "Ccà nisciuno è fesso!".
Alla fine la differenza dall'acquisto direttamente dallo shop del produttore delle alternative da loro proposte è minima (Invece l'orologio che ho scelto originariamente li è disponibile! Ma non allo stesso prezzo).
Dopo un tira-e-molla degno di una contrattazione al "Suq", avendogli fatto notare che l'orologio è ancora disponibile sullo shop del sito del produttore, mi comunicano che dopo opprtune verifiche rispunta disponibile (non on-line!) ma adesso a ben 2.450 GBP! A questo prezzo, nuovamente la differenza di prezzo da un acquisto effettuato direttamente dal sito del produttore e loro è minima!
Ovviamente ho tutte le mail per provare le mie asserzioni.
Quanto tempo mi hanno fatto perdere!
ABOUT THEIR REPLY: That's all true except some minor details such first it was not available and later available directly from the producer (After I told that the producer still have it available on their online shop!). However until about May 12th you still list it on your site at £1,725.00 (with ENQUIRE NOW near it). My hard complain is about how you advertise the item: if it is not anymore available at that very good price you should remove it immediately from the advertising, otherwise I've to think you are using it as "Mirror for fools"! Due to the fact "Helping me" you suggested immediately many similar but different watch about 40% more expansive! They still forget I've lost a lot of time behind their "Smoke selling", they are paid to answer and I enquire free of charge! I do not change my opinion about your service: good when there is not a problem to fix!

Risposta di Jura Watches







