Jura Watches Recensioni 

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di orologi
  2. Gioielliere
  3. Designer di gioielli
  4. Incisore di gioielli
  5. Gioielleria

Scritti dall'azienda

Welcome to Jura Watches. The UK's largest independent family run luxury watch retailer, established in 1979. Shop in store and online with free UK delivery and up to 3 years interest free finance available. We are an authorised stockists of premium luxury brands including Tudor, IWC Schaffhausen, Breitling, TAG Heuer, Gucci, Bell & Ross, Bremont, Oris, Baume & Mercier, U-Boat, Seiko, Montblanc watches and many more. With over 45 years of experience our dedicated team of highly trained watch specialists, are on hand to offer expert advice, working closely with our suppliers to offer you the finest selection of highly sought after luxury and designer watches, including an impressive selection of rare limited edition watches.


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Valutata 1 stelle su 5

Smoke seller instead watch seller!

Pessima esperienza!
Vengo ai fatti: vedo un orologio che mi piace (Ball Watch Company Roadmaster Marine GMT Limited Edition a £1,725.00). Il prezzo è molto buono rispetto al prezzo di listino! Soltanto che non è disponibile, bisogna chiedere informazioni premendo ENQUIRE NOW e loro ti ricontattano appena hanno novità. Ok lo faccio. Passano solo alcuni giorni e mi risponde Jack dicendo "I have some fantastic news for you, this piece is available to order directly from the brand, meaning you would have a brand-new timepiece fresh from the production line." Perfetto mi dico, ho fatto l'affare dell'anno! Ci scambiamo le mail di rito per la spedizione, IVA/dogana e pagamento (visto che sul sito lo stato é sempre ENQUIRE NOW e non ordinabile direttamente), gli dico che accetto le loro condizioni di vendita e di darmi le modalità di pagamento finali (il tutto in un paio di giorni), invece mi risponde Fin dicendo che l'orologio non é più disponibile dal produttore (Pur essendo sempre rappresentato sul loro sito al prezzo iniziale ed al link di cui sopra!) e mi "Suggerisce" lo stesso modello ma in 2 colorazioni differenti e 1 simile, solamente che costa sempre almeno il 40% in più (tra £2,480.00 e £2,630.00)! Già se erano seri avrebbero detto che mi proponevano lo stesso modello, si in colorazione differente (che comunque non mi piace!), ma mantenendo lo stesso prezzo del precedente, visto che l'errore lo hanno fatto loro. Ma essendo certo che sono in malafede, secondo me hanno usato una colorazione d'impatto per poi deviare il cliente sul modello più costoso (e meno venduto) in altra colorazione! Ma "Ccà nisciuno è fesso!".
Alla fine la differenza dall'acquisto direttamente dallo shop del produttore delle alternative da loro proposte è minima (Invece l'orologio che ho scelto originariamente li è disponibile! Ma non allo stesso prezzo).
Dopo un tira-e-molla degno di una contrattazione al "Suq", avendogli fatto notare che l'orologio è ancora disponibile sullo shop del sito del produttore, mi comunicano che dopo opprtune verifiche rispunta disponibile (non on-line!) ma adesso a ben 2.450 GBP! A questo prezzo, nuovamente la differenza di prezzo da un acquisto effettuato direttamente dal sito del produttore e loro è minima!
Ovviamente ho tutte le mail per provare le mie asserzioni.
Quanto tempo mi hanno fatto perdere!
ABOUT THEIR REPLY: That's all true except some minor details such first it was not available and later available directly from the producer (After I told that the producer still have it available on their online shop!). However until about May 12th you still list it on your site at £1,725.00 (with ENQUIRE NOW near it). My hard complain is about how you advertise the item: if it is not anymore available at that very good price you should remove it immediately from the advertising, otherwise I've to think you are using it as "Mirror for fools"! Due to the fact "Helping me" you suggested immediately many similar but different watch about 40% more expansive! They still forget I've lost a lot of time behind their "Smoke selling", they are paid to answer and I enquire free of charge! I do not change my opinion about your service: good when there is not a problem to fix!

7 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Jura Watches

Risposta di Jura Watches

Good Afternoon,

Thank you for getting in touch.

At the time of your initial enquiry, the piece was listed at the discounted price but was not available to purchase hence the 'Enquire Now' as opposed to being able to check out in full.

This was relayed in the initial email with 'I have some fantastic news for you, this piece is available to order directly from the brand, meaning you would have a brand-new timepiece fresh from the production line.

Delivery is approximately 3-4 weeks at the full RRP.'

It was made clear from the initial enquiry that the piece was available to be ordered, but the discounted price was due to the item being in stock but had just recently sold out and the listing was in the process of updating.

This was relayed over on numerous occasions, with offers of additional free gifts as a thank you for your interest in the piece.

We would love to assist further with a purchase, so please feel to email us back at help@jurawatches.co.uk or call us on 01335 453 453.

Kindest Regards,
Jura Watches

Valutata 5 stelle su 5

Davvero un servizio fantastico

Davvero un servizio fantastico. Non c'è che dire! Orologio arrivato in 2 giorni e confezionato perfettamente. Ottimo servizio ed ottimo shop. Acquisterò sicuramente ancora presso Jura Watches.

18 febbraio 2021
Logo di Jura Watches

Risposta di Jura Watches

Good Afternoon,

Thank you for your kind review.

We would like to thank you for your valued custom and we look forward to doing business with you in the future.

Kindest Regards,
Jura Watches

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