Johannes Fog A/S Recensioni 

Hurtig levering og godt produkt til en fin pris.

Fantastisk og rigtig fin service. Varen lever fuldt ud op til mine forventninger 😊

Fantastisk god kundeservice!
Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre.
Charlotte besvarede min henvendelse yderst professionelt og kunne hjælpe med køb af den rette vare hos dem.
Hendes håndtering og besvarelse var til 10 ud af 10 stjerner.
Ved afhentning af varen, kunne jeg mærke den meget positive og professionelle indstilling hos Johannes Fog.
Tak for en super oplevelse!

Hurtigt, nemt og til en god pris.

Manglende levering og dårlig kundeservice. Jeg bestilte 2 knager d.31/5. I dag er det d.13. Juni og til trods for 3 opkald yil dem har jeg intet set til varerne endnu. Ingen aner om pakken er sendt. Ved 3 opkald siger dig at de sender den igen og han lover jeg får en mail så jeg kan tracke pakken. Det er så heller ikke sket og pengene for varen er trukket d.8/6. Det er svært at forestille sig købsoplevelsen kunne have været dårligere

Bestiller min vare d3/6
De skriver der er 4-6 levering

Skriver til dem tirsdag morgen hører ikke noget fra dem
derfor ringer jeg til dem senere på dagen der får jeg at vide at de har alt på lager undtagen en vare jeg beder dem om at slette den ene vare og sende mig det resterende

ingen problem det ville de gøre i dag (tirsdag)

Onsdag ingen tracking nummer ingen info

Så derfor kontakter jeg dem igen denne gang er der en vare mere der ikke kan skaffes

Jeg beder dem sendte resterende som aftalt da det er en fødselsdagsgave
Selvfølgelig siger han (Nikolaj)

(Nikolaj) Lov mig at sende varen torsdag/eller Giv mig besked på mail

Jeg har ikke modtaget nogen mail eller tracking nummer.

så jeg skal nok ud og købe en ekstra fødselsdagsgave

God oplevelse hurtig levering

Nem bestilling af varer, som kom hurtigt

Helt tilfreds med ekspeditionen hurtig og præcis

Super fin og hurtig levering

Handler gerne hos Jer en anden gang.

Jeg kunne ikke finde tilstrækkelig beskrivelse af produktet (røg alarm). På hjemmesidens produkt beskrivelse var der essentielt mangel på info om enhederne kunne kommunikere. Efter modtagelsen og åbningen af pakken, kan jeg læse og teste mig frem til at produkterne kunne ikke snakke sammen. Øv oplevelse og spild af tid og penge.
Jeg ved ikke om det er bevist salgs strategi eller om det er bare manglende indblik i de varer virksomheden sælger

Bestilte og betalte for 2 lamper den 5 maj i butikken hvor vedkommende der tog imod bestillingen for at sige det pænt ikke var særlig kundeservice orienteret.Leveringsdato er 3 uger senere. Lang historie kort er efter en del opringninger nu den 8 juni INTET nyt! Hvis man kører en butik sådan bør man kraftigt overveje at lukke den. Magen til uprofessionel proces skal man lede længe efter.

Det jeg havde købet havde en defekt, ringede til dem, næste dag havde jeg en ny.
Super service

Meget fin service. Hurtig leverin
Tak for det.
Mvh Hanne 😊

Alt gik som aftalt . Super service og gode varer .