JEMTEX.dk Recensioni 

Bestilte et velux mørklægningsgardin om mandagen. Fik besked onsdag at nu var det undervejs og ville blive leveret fredag af DHL - uden nogen track&trace nummer. Nåja hvis pakken blev levet ville det jo nok ikke være noget problem tænkte jeg.
Fredag kom og gik uden nogen pakke. Fredag aften skriver jeg til Jemtex og spørger efter et pakke nummer for at finde ud af hvor pakken var. Mandag kommer der svar at GLS havde afleveret den til en pakkeshop, mystisk tænker jeg for de skrev det skulle leveres med DHL og nu kommer den med GLS, samt det pakkenummer der blev oplyst kunne ikke spores på GLS's hjemmeside. Jeg skriver til firmaet mandag eftermiddag, og siger jeg ikke kan finde pakken. Tirsdag ringer Jemtex så til mig, og forklarer at Velux midt i det hele har skiftet forsendelses leverandør og det nummer jeg var oplyst var med checkciffer, jeg skulle undlade når jeg søgte. Jeg har stadig ikke fundet nogen advisering i min postkasse på, at GLS har forsøgt at levere pakken, men jemtex oplyste hvor pakken var, samt det pakke nummer jeg skulle oplyse for at få pakken. Nu er den afhentet og monteret.

Alt i alt en middel oplevelse, deres oplysninger om forsendelse herunder pakkenummer halter noget.

Bestilte 5 standard Fakrogardiner og fik dem 9 dage senere, hvilket var indenfor den annoncerede leveringstid på 5-15 dage, på det produkt, jeg havde valgt. Alt i orden. Trak først pengene 2 dage før levering.

Et firma der har forstået begrebet kundeservice, selvom der var lidt småting, rettede firmaet hurtigt op på det, og det blev løst rigtig fornuftigt.

Købte for 18 måneder siden 4 gardiner, og dem har vi været rigtig glade for. De mørklægger totalt og isolerer fantastisk - ikke mere træk fra vinduerne :-)
Nå, men for nogle dage siden, så gik en af snorene i stykker, så jeg ringende til salgschef Henrik og forklarede om oplevelsen. Den klarer de bare! Eneste jeg skulle gøre var pakke gardinerne ned, så bliver de afhentet, repareret og leveret tilbage igen uden beregning og indenfor 3 dage!
WOW!!!! Sådan kører man en forretning!! Jeg er dybt imponeret over deres serviceniveua!

God indpakning, hurtig levering !

Bestilte mandag og havde varerne i min postkasse tirsdag.
Hele processen fra bestilling til levering fungerede perfekt.
God kvalitet af varerne, bedre end tilsvarende produkter købt andetsteds tidligere.
Eneste negativ kommentar må være, at posen som varerne blev leveret i var gået i stykker ved levering - men dette kan med stor sandsynlighed skyldes PostDKs behandling af posen.

Det har været et overordentligt anstrengende forløb. Jeg bestilte professionel opmåling, men det endte med, at montøren/underleverandøren fra Nordens Markiser i Hillerød, som selv havde foretaget mål, måtte komme ikke mindre end 5 gange i alt. 1 gang for at måle op (forkert). 1 gang for at sætte op, og 3 gange for at rette fejl. Blandt andet havde han overset, at den ene dør gik indad, så den kunne ikke åbnes, da gardinet var sat op. Hver gang måtte jeg tage fri. Jeg var helt udmattet til sidst. Øv. Der gik 5½ uge fra de første gang satte gardiner op, til det hele var afsluttet.

Fandt et original Velux rullegardin her til den absolut billigste pris. Ingen problemer overhovedet og sendt direkte fra Velux.

I 2008 bestilte vi træpersienner fra Jemtex. Nu, 6 år senere, kunne snoretrækket til nogle af de tungeste/bredeste persienner ikke længere.
Vi skrev til Jemtex og blev enige om, at de i første omgang ville sende os nye snore, som vi så selv skal prøve at udskifte.
Der har været virkelig god kundeservice og venlige emails fra start til slut.
Snorene er jo blot "en lille ting", men for os betyder det meget at blive mødt med venlighed.
Der er ingen tvivl om, at vi vil bruge Jemtex igen, næste gang vi skal have nye gardiner eller persienner!

Har modtaget en persienne, som er i de mål jeg bestilte og som udseendemæssigt også er fin.

Supergod oplevelse at handle hos JEMTEX.dk. Alt forløb perfekt fra start til slut.

Vi bestilte et foldegardin, som kom til tiden. På hjemmesiden står man får en mail, når gardinet sendes, men den fik vi aldrig. Materialet er god kvalitet, men vi vidste ikke at det kun vil være pænt på forsiden. På bagsiden af gardinet er der tydelige, hvide løftesnore, som vi nu kigger på hver dag, når vi går ind ad hoveddøren. Vinduet er lige ved siden af vores hoveddør. Det ødelægger glæden ved, hvor flot gardinet ser ud indvendigt.

God pris og kvalitet

Er dækket af overskriften.

Leverede varen til tiden og i den aftalte kvalitet. Kan ikke sætte en finger på denne ydelse.

Udvalget var rimeligt stort og de leverede det de lovede, og til den lovede tid.

Et track-and-trace nummer ville have været rart, og leveringstider på en uge er også set bedre.

Overordnet var det dog en udemærket oplevelse.

Jeg kan bestemt anbefale dette firma, har handlet der 3 gange, og hver gang lige god service og meget fornuftige priser. Kvalitet i top.

Som det skal være.

Fantastisk service da jeg havde bestilt forkert ophæng. De se sendte nye ub

God vejledning, fremsendelse af vareprøver og hurtig levering.