SCAMMERS!!! Switched my energy supplier without permission, sent emails at 2am in the morning with my bank details on a direct debit mandate from Rebel energy. How did they get hold of my bank detail... Leggi di più
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Very easy to use system, quick for processing through tenancy checks and a very helpful team if we have any issues. We also use the system for utility switchover and cannot fault that side of it. An... Leggi di più
For the most part, the form was easy to fill out; however the section on income was actually not possible for me because none of the given options applied. I am not unemployed and I do not need a guar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We have worked with Ittria now for several years and the process is very simple. Would highly recommend. The time saved By Ittria dealing with all the utility companies and councils is invaluable.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Ittria - Your change of tenancy partner since 2002
Informazioni di contatto
5 South Charlotte Street, EH2 4AN, Edinburgh, Regno Unito
- 01652601400
- contact@ittria.co.uk
- www.ittria.co.uk
3,2
Nella media
69 recensioni
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i had a great appointment and we were…
i had a great appointment and we were taken round and all through the application to the viewing was great
2 novembre 2022
Non scritta su invito
Straight forward and easy to fill in.
25 ottobre 2022
Non scritta su invito
It was great filling out the online…
It was great filling out the online form, it was easy.
17 ottobre 2022
Non scritta su invito
Very easy to navigate
Very easy to navigate. Very straight forward and had no issues what so ever!
10 ottobre 2022
Non scritta su invito
very poor service
very poor service. my address is not found their system. keep saying I live in a school, but I don't. they need to update their system still stuck in 1900
4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Fantastic website and easy to work
8 agosto 2022
Non scritta su invito
Very simple and straightforward to use.
17 giugno 2022
Non scritta su invito
thanks I am happy this time very well…
thanks I am happy this time very well done
9 giugno 2022
Non scritta su invito
excellent services and very fast action
27 maggio 2022
Non scritta su invito
Your site it’s bad!
24 maggio 2022
Non scritta su invito
Poor online document
Poor online form. We had to use multiple devices to complete the form and the website failed to upload the required documents.
20 maggio 2022
Non scritta su invito
The reference check process was easy…
The reference check process was easy and effective
27 aprile 2022
Non scritta su invito
Poor Service - Unrequested supplier switch
Disguised as Agency in the name of the email. Claim to make things easier but don't get your approval to reach out to any of the suppliers.
Goes with their 'preferred' supplier without getting your input. Not customer-oriented at all. When enquired they default to please check with the agency.
I had to redo all the applications are they were all messed up. Council, water and gaz/ electricity.
5 aprile 2022
Non scritta su invito
ITTRIA easy way
21 gennaio 2022
Non scritta su invito
Poor service
Attempted to compete a reference application - had to pause half way. When I tried to log back into my account it just wouldn't work, was sent password reset after reset (did this 5+ times) and still wouldn't work.
Emailed help contact - no response
No one answering the phone either.
I am due to start my tenancy in 2 days and will most likely be unable to do this because of all of the clerical incompetence
5 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di ITTRIA
Fazila,
Thank you for reaching out to us.
I have notified operations of your issue and we will attempt to contact you directly regarding your application.
If you have not already done so, please call and leave a message, or for best service, submit your concern with agent name and your contact details at https://www.ittria.co.uk/contact-us/.
Ittria
I inadvertently uploaded the wrong…
I inadvertently uploaded the wrong document, but Ittria does not me allow to amend my application. Prompt response from company to sort this out
8 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di ITTRIA
Mr. Kelleher,
Thanks for reaching out here.
Your application can be updated, we've notified our team to watch for your change request. Please submit it here - https://ittria.co.uk/contact-us/ and we can confirm the change to your application. Any further concerns or changes, please call the office to speak with the Referencing Team - 01652 601400.
Difficult to use
Difficult to use. It's not user friendly. Rejects document uploads even if they are the below the required size limit. There are disguised marketing at the end that look like required boxes that need ticking to submit.
16 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di ITTRIA
Thank you for taking time to communicate your experience.
We have tried to contact you to get more detail about your concerns with our online application.
If you need any further assistance please contact our customer service team directly at Ittria at https://ittria.co.uk/contact-us/
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