ITALIAN ALARM Recensioni 

388
TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 86 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, lodando l'elevata qualità complessiva dei servizi offerti. I consumatori descrivono i prodotti antifurto come estremamente validi, facili da installare autonomamente e molto sicuri per la protezione della propria abitazione. Inoltre, le persone apprezzano moltissimo la straordinaria disponibilità e la grande competenza del team di supporto, sempre pronto a risolvere rapidamente qualsiasi dubbio o problema tecnico. Alcuni recensori non sono rimasti contenti di alcune interazioni con il personale, segnalando risposte sbrigative o un servizio di assistenza ritenuto poco efficace. Qualche utente ha anche menzionato specifici problemi con componenti troppo sensibili e difficoltà incontrate durante la gestione dell'esperienza post-vendita.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, definendoli moderni, affidabili e caratterizzati da... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo su staff, descrivendo il personale come estremamente serio,... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano un'elevata soddisfazione riguardo al servizio clienti, lodandone la disponibilità e la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando una straordinaria rapidità e... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono grande soddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti, definendoli affidabili e di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria ed affidabile al cento x cento. Verificato anche prima di comprare sul sito Euipo e risulta effettivamente iscritto all'ufficio marchi della Comunità Europea. Al telefono rispondono semp... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dispositivo molto semplice da usare e configurare. Per chi ha meno dimestichezza ci sono anche tanti video su YouTube. Ho avuto un problema nella ricezione del pacco alla fine da NON imputarsi al ve... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Scrivo questa recensione per complimentarmi con tutto il Team dell'assistenza, per la loro alta professionalità, grande disponibilità (rispondono anche fino alle 22.00 di sera!), la loro rapidità e c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

É il secondo allarme che acquisto. L’ultimo, “micro touch”, utilizzato da parenti poco abituati alla tecnologia.. Avevo necessità di sistema di allarme di semplice istallazione e facile utilizzo, che... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di sistemi di sicurezza
  2. #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di allarmi antifurto

Scritti dall'azienda

ITALIAN ALARM è un marchio specializzato nella produzione e vendita diretta di sistemi di allarme casa senza fili e antifurto casa wireless. Grazie alla produzione diretta e all’assenza di intermediari, possiamo offrire dispositivi di sicurezza altamente affidabili a un prezzo estremamente competitivo, garantendo la miglior qualità nella sua fascia. Ogni antifurto wireless è supportato da assistenza telefonica in italiano e da un centro riparazioni in Italia, assicurando massima tranquillità post-acquisto. Le nostre centraline per allarme casa supportano fino a 100 sensori wireless, permettendo l’espansione dell’impianto anche successivamente. ITALIAN ALARM è un marchio registrato presso l’EUIPO (Ufficio dell’Unione Europea per la Proprietà Intellettuale) dal 2019, con numero 018052504. Siamo sinonimo di affidabilità e assistenza professionale: vendere è semplice, ma offrire supporto tecnico di alto livello è ciò che ci distingue davvero. Lo confermano decine di migliaia di recensioni reali e indipendenti.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

388 recensioni

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82 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Tempestività

Ho scritto per un problema con la telecamera da esterno, risolto velocemente con invio del pezzo sostitutivo. Grazie

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria ed affidabile

Dall'esperienza che ho avuto posso solamente dire che sono molto soddisfatto, ho comprato un'altra centralina più completa e, nonostante la lontananza, sono sempre stati molto disponibili a fornirmi tutte le spiegazioni e delucidazioni e a risolvere eventuali problemi.
Consiglio vivamente.

12 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vendere un ottimo prodotto accompagnato da una ottima assistenza

Vendere un buon prodotto a volte non è sufficiente se alle spalle non c'è una assistenza adeguata. Nel caso di Italian alarm ho riscontrato entrambi: un prodotto valido ed una assistenza più che adeguata anche per i quesiti più ovvi. Dopo un anno ho riscontrato il malfunzionamento di 2 sensori che sono stati prontamente sostituiti. L'assistenza si è sempre dimostrata disponibile nel dare suggerimenti e nella risoluzione di qualsiasi richiesta. 5 stelle meritate.

6 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kit Futura 4G+WiFi

Ho acquistato il Kit Futura 4G+WiFi direttamente dal sito di Italian Alarm. Il kit risponde perfettamente alle mie esigenze. E' stato molto facile installarlo, grazie anche al fatto che tutti i componenti erano già stati accoppiati in fabbrica e alla disponibilità di numerosi video tutorial online del tutto esaurienti. Sono molto utili anche i telecomandi, grazie alla lunga distanza che riescono a coprire; quando esco da casa, utilizzo il telecomando dall'esterno sia per armare il sistema sia per disarmarlo, prima di rientrare.
Il Servizio Clienti mi è stato di notevole aiuto prima dell'acquisto e mi ha fornito prontamente informazioni utili, quando l'ho contattato.
In conclusione, sono molto soddisfatto del mio acquisto e ritengo Italian Alarm un'impresa seria e affidabile

13 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dire che è un ottimo prodotto è riduttivo.

Installato il tutto in una sola giornata-Il sw della centralina è semplice da utilizzare, ma se qualcuno dovesse avere qualche dubbio in merito, Italian Alarm ha caricato diversi video su youtube dove spiega passo passo tutte le funzionalità dell'impianto- Dall'app puoi gestire la centralina da remoto in tutte le sue funzionalità - Ho effettuato diversi test di intrusione, sia cercando di eludere i sensori porta che i sensori di movimento, il sistema è andato in allarme immediatamente-Assistenza ottima e personale gentilissimo.Prossimamente ne acquisterò altri due-Più che soddisfatto!

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Peggiore di sempre

Mai vista tanta scortesia e incompetenza

1 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di ITALIAN ALARM

Risposta di ITALIAN ALARM

Vedete da dove arrivano le nostre rare recensioni negative?
I signori sono quelli del sito web https://www.cartruckparts.eu
Non solo non hanno un contatto telefonico, ma provate anche a scrivergli, verificherete la loro serietà

Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto molto seria

Azienda molto molto seria, gentili e disponibili .Ottima comunicazione via email e molto rapidi a risolvere eventuali problemi. Il kit antifurto acquistato è di facile montaggio e configurazione, con la possibilità di scaricare il manuale in Italiano ed avere il supporto video, grazie a dei filmati su YouTube. Sono veramente soddisfatto del mio acquisto. Grazie

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prima di tutto la disponibilità è…

Prima di tutto la disponibilità è l'efficienza dell'assistenza.... Non eccellente ma di più.
L'antifurto è facile da installare è se si seguono i parametri giusti niente imprevisti.
Tramite YouTube se si hanno dubbi su installazione sensori ed altro si trova tutto.
Insomma pienamente soddisfatto!

25 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto facile da usare e di grande versatilità

Prodotto di qualità, facile ed intuitivo da configurare e con una grande capacità di adattarsi alle proprie esigenze. Senza contare il servizio assistenza, veloce, cortese e professionale. Ciliegina sulla torta sono i video tutorial chiari e veloci. Più che soddisfatto dell acquisto effettuato.

20 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza fantastica

Assistenza fantastica, operatori cordiali e qualificati. Subito hanno risolto il mio problema inviandomi una scheda madre nuova, facile sostituzione con le loro istruzioni passo passo.
Azienda di massima serietà.
Diffidate da recensioni negative.
Italian alarm è il top.

9 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

C'ho perso un po' di tempo a scegliere /valutare tra vari prodotti, posso dire alla fine che mi ritengo soddisfatto di questo acquisto.
Come anche altri venditori sono contattabili per mail o telefono ed ho avuto modo di farlo sia prima che dopo l'acquisto ed è utile per avere dei chiarimenti, l'umore magari non è sempre lo stesso ed anche le risposte non sempre ugualmente esaurienti e talvolta inesatte, come ho capito poi con l'uso dell'apparecchiatura, ho avuto modo di verificare l'assistenza per un sensore non funzionante e mi è stato spedito in tempi rapidi la parte da sostituire, gestione eccellente della problematica.
Le apparecchiature sono di buona fattura e gradevoli esteticamente (unica pecca viti di fissaggio rimangono a vista, vanno verniciate di bianco o messo tondino bianco adesivo), ma soprattutto funzionano bene, la centralina copre bene su 2 piani ed al momento non ho avuto falsi allarmi, il telecomando funziona bene anche dall' esterno, la gestione tramite app è veramente ben funzionante e soprattutto a seconda delle varie situazioni ogni sensore può essere attivato/disattivato singolarmente indipendentemente dagli altri ed anche sirena interna ed esterna hanno attivazione/disattivazione separata, è molto versatile.

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Straordinaria come sempre

Che dire? Un'Azienda che, dopo anni dall'acquisto, riesce a garantire un servizio di assistenza e post vendita celere, puntuale e praticamente perfetto è un'assoluta rarità e ItalianAlarm fa esattamente tutto questo e forse anche di più: è davvero un piacere acquistare da Aziende Italiane di questo livello e purtroppo non sono tante. Grazie!

8 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un Kit personalizzato…

Ho acquistato un Kit personalizzato Futura con un leggero scetticismo tipico di quando si fanno acquisti sul web che non sai mai cosa ti aspetta.
Posso solo dire di essere rimasto davvero soddisfatto sotto tutti gli aspetti, dalla serietà professionale alla cortesia anche di fronte a qualche piccolo problema dovuto principalmente alla mia inesperienza sull'argomento. Il personale con cui ho interagito sia telefonicamente che via mail è stato pronto e disponibile dandomi tutto il supporto di cui avevo bisogno.
Tutto perfettamente funzionante con semplicità e razionalità.
5 Stelle d'obbligo. Grazie

19 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno si possono dare 6 stelle ?

Buongiorno , ho comparato da poco il kit micro touck gsm .Prodotto eccellente, configurazione semplicissima ,anche un bambino di tre anni è capace a farlo funzionare. Il venditore .persona ceccelsa e disponibile al 100% , concludo , grazie e buon lavoro

14 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il kit futura e…

Ho acquistato il kit futura e sinceramente sono rimasto sorpreso in positivo dalla semplicità e della qualità dell'antifurto
Mi sono informato tramite i vari video e mi sono deciso, ho contattato il cellullare per eventuali problemi o richieste e devo dire che mi hanno risposto in un attimo
complimenti 10+

5 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di ITALIAN ALARM

Grazie Sig. Massimo per le Sue gentili parole, ITALIAN ALARM rimane a Sua disposizione

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