Italgresoutlet Recensioni 43

Ho trovato:
ampia gamma di prodotti
Prodotti di qualità (ho comprato gres sottile, splendido)
prezzi veramente convenienti
Personale preparato, disponibile a trovare soluzioni e presente.
Più di così.. CONSIGLIATISSIMO

Posso dire esperienza positiva: professionalità, disponibilità, consegna regolare e ottimo prodotto. Se devo fare un appunto è che, comprando online e affidandomi unicamente alle foto, sarebbe meglio rendere le foto un pò più realistiche perchè la descrizione della piastrella acquistata indicava effetto cemento lucido e dalla foto si notava un semilucido ma in realtà è lucida quanto un marmo. Comunque per il resto soddisfatta.

Prodotto coerente alle aspettative.
Problemi con la consegna: il trasportatore non mi ha fatto firmare la bolla con riserva di controllo, per cui effettuato il controllo ho trovato una decina di lastre danneggiate, che mi sono state rispedire ma con spesa di trasporto a mio carico per la mancanza della firma con riserva sulla bolla. Una osservazione ho fatto l'ordine a guidonia e sono stato obbligato ad acquistare una quantità minimo che era maggiore del necessario. Comprerei ancora ma se non ci fosse un limite minimo.

economici, spedizione veloce e ben imballata

Competenza di Emanuele. Rapidità. Qualità del materiale fornito. Assistenza.

Inizialmente tutto bene, una volta pagato a saldo, la merce è arrivata rovinata non tutta è stata consegnata, il costo della spedizione aumentato di 20 euro nonostante fosse stato scritto a mano nell' ordine il costo. Sono dovuto tornare a riprendere il materiale mancante ( pagato anticipatamente) e le mattonelle arrivate completamente rotte, questo lo fanno passare come omaggio quando la verita è che si chiama SOSTITUZIONE. L'unica nota positiva il magazziniere che ha avuto il buon senso di mettere qualche mattonella in più, visto che quelle che avevano preparato a posto di quelle rotte, al controllo risultavano rotte anche quelle. SENZA PAROLE

Ho trovato le piastrelle in gres porcellanato che cercavo a un ottimo prezzo. La qualità è molto buona. Italgres offre un' assistenza clienti validissima, celere e competente. Il materiale ordinato arriva rapidamente e ben imballato. Mi sono trovato bene

Consegna tempestiva. Efficace assistenza alla vendita. Prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo

Prezzi ottimi, qualità elevata e puntualità

Laminam arrivato perfetto nell’imballo e nei tempi; personale cordiale e disponibile. Li consiglio

La consulenza e l'aiuto di Carlotta, dello show room di Liscate, sono stati preziosi, mi ha dato ottimi suggerimenti. Ho già ricevuto una parte dei campioni richiesti e Carlotta mi sta supportando in tutto l'iter per l'acquisizione del materiale nei tempi stabiliti.

Vasta scelta di piastrelle, a prezzi modici tenendo conto della qualità..
Carlotta è stata molto paziente e disponibile a tutte le nostre richieste…
Se dovessi avere ancora bisogno di piastrelle tornerei sicuramente qui!!!
Consiglio vivamente!

Abbiamo comprato delle mattonelle della Lea Calacatta ORO 1.2x1.2 abbiamo optato per mattonelle di seconda scelta risparmiando non poco ma essendo mattonelle di ottima qualità non abbiamo proprio avvertito la differenza con una prima scelta. In negozio c'è un ampia scelta e la responsabile del punto vendita (Carlotta) è stata semplicemente fantastica. Ci ha assistito con tanta tanta pazienza durante la fase della scelta e soprattutto ci ha assistito anche nel post vendita perché abbiamo avuto qualche problema con il corriere che ci ha consegnato maldestramente le mattonelle spaccandole ma i ragazzi di Italgres (tutti, dai commerciali agli operativi) sono stati semplicemente fantastici abbiamo mandato le foto e ci hanno fatto addirittura due nuovi invii per consentirci l'ultimazione del cantiere. Abbiamo molto apprezzato la loro correttezza e professionalità. Gli orari sono ben indicati nel sito meglio consultarli prima di andare onde evitare di attendere l'apertura al mattino o al pomeriggio. Rapporto qualità prezzo ottimo, ampia scelta, assistenza pre e post vendita la nostra esperienza è stata assolutamente positiva.

Fortunato chi riesce a trovare aperto. Sul sito aziendale c'è scritto che sabato mattina è aperto, ma non è vero. Pare che lo showroom non sia aperto sempre, ma "a sentimento".
Fate una chiamata prima di partire altrimenti fate il viaggio per niente, come me.
Il numero WhatsApp sulla vetrina? Inutile perché nonostante abbia chiesto informazioni sull'orario di apertura (ero davanti al negozio da un'ora) non ho ricevuto nessuna risposta. A distanza di altre 4 ore ancora niente.
Forse si fa prima ad andare allo showroom di Roma! :-)

Purtroppo non posso mettere zero.Ho acquistato piastrelle per i bagni da loro in seconda scelta Abk Interno 9 e Ghost Ivory e non abbiamo avuto nessun problema.Il calvario è arrivato con le piastrelle Abk Alpes Gray 2°scelta, ben 135mq arrivati tutti con angoli mancati, fatto presente alla venditrice di Liscate e alla fine visto che non ne avevano altro in casa mi hanno suggerito di prendere la 1°scelta Abk Alpes ivory pagando la differenza di altri 1000 € alla fine sono arrivate intatte, ma indovinate un pò?Appena si tagliano(usati attrezzi idonei dal ns piastrellista di fiducia)si rompono. Abbiamo provato a posarle senza taglio e dopo 5 minuti che la colla si asciuga si crepano!Insomma prodotto super scadente. Fatto presente in azienda che il prodotto è viziato e loro dicono che non c'entra nulla il prodotto ma è colpa del piastrellista,e se comunque lo fosse,loro non c'entrano nulla e devono sentire Abk. Adesso come azienda edile faremo fare dei test di analisi del prodotto e andremo per vie legali perchè dopo varie richieste di far uscire un loro tecnico ad oggi nessuno si è fatto sentire!Non acquistate da loro perchè purtroppo il post vendita è veramente straziante e vergognoso se doveste avere dei problemi!

Ottima esperienza. Mi hanno sempre risposto velocemente a qualsiasi dubbio e domanda. Ordine arrivano correttamente!

Acquistati 40 mq di piastrelle da 3,5 mm seconda scelta, a detta del venditore presentano solo delle sfumature di colore non sempre omogenee .

Sono arrivate completamente imbarcate e , Posizionate a regola d’arte da professionista con distanziometri autolivellanti , la maggior parte si rompevano dopo averle autolivellate dai 4 lati. Avendo esaurito la scorta di piastrelle siamo riusciti a finire il lavoro mantenendo due piastrelle rotte già posizionate . Ho scritto e chiamato al servizio clienti di Liscate e alla sede di Sant Angelo e mi hanno risposto solo dopo 8 gg e 4 emails chiedendo delle foto . Ho mandato le foto e mi hanno risposto che le piastrelle si sono rotte perché non sono state posate a regola d’arte e che , per venirmi incontro , mi potevano spedire solo le due piastrelle rotte al costo di 60€ . Veramente un servizio post vendita impeccabile , pazzesco ! Dopo 1300€ spese non riescono neanche a fornire almeno un pacco da 4 per tenerne 2 in scorta . MAI PIÙ ITALGRES , pensavo di risparmiare ma alla fine meglio scegliere l qualità da rivenditori che ti danno anche un serviIo di livello ! Vergogna !

Materiale perfetto, cortesia del venditore, imballaggio resistente, spedizione celere