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TrustScore 3 su 5

3 recensioni

5 stelle
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Valutata 2 stelle su 5

Buoni i kit, pessimi controllo qualità e servizio clienti

Ho comprato tre kit Italeri in scala 1/12. Niente da dire sulla qualità costruttiva: dettaglio adeguato, giunzioni corrette, istruzioni chiare (al netto di qualche errore). Male, molto male, sia il controllo di qualità (ben due stampati mancanti nell'ultima scatola) che il servizio clienti: una prima stampata mi è stata inviata gratuitamente ma ci ha messo quindici giorni ad arrivare, la seconda mi è stata fatta pagare e dopo un mese la sto ancora aspettando: una cosa indegna di un nome come Italeri.

12 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Italeri un Azienda pessima di prodotti pessimi.

Azienda pessima, dire pessima è poco. Faccio modellismo da 60 anni e ne ho viste di tutti i colori in questo campo. Come loro non trovi di PEGGIO. Leggete le recensioni dei loro prodotti su Amazon e vi renderete conto. I loro modelli fanno letteralmente schifo, tecnicamente mal progettati, difficilissimi da montare e affetti da problematiche di natura tecnica irrimediabile. Fori mal fatti in posizioni inspiegabili, pezzi che non combaciano, mancanti, fatti male, istruzioni illeggibili e incomplete, di tutto e di più. Si sono limitati a fare delle nuove scatole mantenendo i modelli progettati in epoche remote. E il contatto con a clientela è allo stesso livello, si ti rispondono quando ci sono, ma non completano le tue richieste. Dopo un mese aspetto ancora le decal di un modello, l'unico comprato, e ancora non le ho, nonostante le numerose comunicazioni in merito.
Sulla porta d'ingresso dell'azienda doverebbero scriverci: perdete ogni speranza o voi che entrate...!!

1 febbraio 2025
Non scritta su invito

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