Nessuna assistenza
Provato innumerevoli volte a creare una etichetta di reso per gli articoli acquistati, ad inviare mail all'assistenza senza alcuna risposta. Ogni volta che provo a creare l'etichetta ho il messaggio ANNUNCIO DEL PACCO NON Riuscito. ordine #581200.
Ho sempre comprato Isotoner modello terry e la qualità era superba. Questi nuovi modelli sono tozzi, grossi, scomodi e vestono piccoli e non hanno nulla a che vedere con le Isotoner che utilizzo da anni. Sto cercando di rendere gli articoli ma non viene generata alcuna etichetta, ho purtroppo comprato 3 paia di pantofole e sul sito esse apparivano come le isotoner Terry, ma quando le ho ricevute erano completamente diverse. l'esperienza su isotoner fr è alquanto insoddisfacente.
Risposta di Isotoner
Salve,
Siamo spiacenti che non sia possibile stampare l'etichetta per il reso e gliel'abbiamo appena inviata via e-mail. Vendiamo centinaia di migliaia di pantofole ogni anno e non abbiamo avuto riscontri particolari sui modelli che ha acquistato. Questi 3 modelli sono effettivamente realizzati in microvelour come indicato sul nostro sito web. La preghiamo di notare che i modelli da lei acquistati sono i nostri primi modelli di prezzo la cui soletta non contiene memory foam, a differenza di altri modelli da lei acquistati in passato. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni sulle nostre collezioni di pantofole.
Il team Isotoner