Isola dei Tesori - VITERBO AFRICA Recensioni 

Mi trovo benissimo personale professionale trovi tutto quello che desideri per il tuo cane

Daniele è sempre una certezza. Professionale e gentilissimo

L’addetto al
Settore acquario è davvero preparato, pronto a dare utili consigli e sempre con il sorriso in vomto

I ragazzi sono sempre disponibili e gentili, se possono aiutarti lo fanno molto volentieri consigliatissimo

Sono cliente da anni avevo 3 cani ed un gatto acquistato sempre da Isola dei Tesori per tutti e quattro ma ora mi è rimasto solo un cagnolino ma o prezzi invece di calare aumentano sempre dovrò cercare un'altro negozio mi dispiace perché mi trovavo bene però aumentano sempre adesso le scatolette che prendevo per il cane sono aumentate di tanto

Ottima offerta di prodotti, personale gentile e disponibile

Go telefonato la mattina x sapere se avevano un particolare articolo. Già al telefono mi hanno aiutato a chiami e focalizzarmi su un paio di prodotti. Nel pomeriggio, passata in negozio, si ricordavano e mi hanno accompagnata al reparto. Mi hanno aiutata nella scelta di modello e taglia con professionalità e competenza. Grande gentilezza del personale. Li ringrazio.

All’Isola dei Tesori di Viterbo San Lazzaro lavorano due persone che meritano una medaglia, una targa, e forse anche un piccolo monumento in crocchette: Daniel e Pietro (detto Pierre).
Sono la definizione pratica di ciò che ogni store dovrebbe avere: dedizione costante, presenza impeccabile, cortesia naturale e quella simpatia che non è mai invadente — è semplicemente giusta.
Daniel, in particolare, ha un senso dell’umorismo sottile che ti arriva sempre un secondo dopo… e quando arriva, ti fa sorridere anche se sei entrato con la faccia da “oggi non parlo con nessuno”.
La loro empatia è reale, non di facciata: ascoltano, capiscono, consigliano.
E soprattutto, non ti fanno mai sentire un numero.
Ti trattano come un cliente, sì, ma anche come un essere umano — cosa che, nel 2026, è quasi fantascienza.
L’azienda dovrebbe premiarli senza esitazioni: sono il tipo di personale che non si trova, che non si improvvisa, che non si sostituisce.
Sono il motivo per cui questo store funziona, cresce e fidelizza.
E diciamolo: ogni cliente dovrebbe presentarsi con un gelatino al cioccolato bianco come ringraziamento per la loro professionalità, la loro pazienza e quella cortesia che non è mai di circostanza.
Un piccolo gesto per due persone che fanno un grande lavoro.
Cinque stelle, senza dubbi.
E se Google ne avesse dieci, gliene darei dieci.

mi è arrivato il promemoria dell'appuntamento per
il 16/06 alle ore 15,00.
Mi presento con Aky ma l'addetta al lavaggio mi
avverte che è impegnata sino alle 17,00 con altri cani.
Rimango di stucco.

È il mio punto di riferimento per l'acquariologia. Personale sempre disponibile, paziente e competente. Sempre fornito, con scelta ampia e di alta qualità.

Personale gentile e offerte sempre disponibili

Atendimento Perfetto, prodotti di ottima qualità, rapporto qualità prezzo ottimo!!

Grande assortimento, personale attento al cliente dove ti trovi a tuo agio con il sorriso professionalità e pronto a consigliarti ….. un grande 👏👏

Locale pulito e ben organizzato. Personale molto disponibile.

Personale sempre disponibile e preparato

MI sono sempre trovata bene con voi ma le politiche di scontistica che state facendo sono assurde. Non si può spendere ogni volta 80 euro per avere uno sconto. Inoltre non esiste nessuna incentivazione alla fidelizzazione per utenti come me che acquistano tanto e per decenni. Prima era più equo anche se mi sono sempre chiesta che senso aveva il superlavoro di gestione delle promozioni per utenti commessi e cassieri oltre ai costi aziendali di supporti cartacei e digitali. Se l'azienda ha margine per fare sconti, abbassi direttamente i prezzi! Il personale è gentilissimo è la vostra politica insopportabile. Ho iniziato ad acquistare altrove dove i prezzi sono direttamente più bassi.

Disponibilità e professionalità

Ho acquistato prodotti per il mio acquario. Il ragazzo del punto vendita di Viterbo piazzale Africa è molto gentile oltre che competente . Purtroppo non posso dire lo stesso per il punto vendita di Viterbo San Lazzaro, dove ho riscontrato poca attenzione alle esigenze del cliente.

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