Ho trovato tutto quello di cui avevo bisogno e il personale è stato gentilissimo!
Sede
Cambia sedeVia Xxv Aprile Snc, 25038 Rovato, BS, IT
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Scopri cosa dicono le persone
Ho chiesto informazioni nel reparto acquari nella 2 Rovato ed ho trovato Federico, un esperto veramente preparato e competente. Ha avuto inoltre pazienza e gentilezza.
Gentilissimo il commesso molto disponibile all’ascolto e a saperci consigliare ! 🔝 compro spesso in questo negozio e mi son sempre trovata molto bene
L'azienda ha risposto
Sentiti per telefono, mi hanno tenuto il prodotto richiesto a disposizione per il ritiro
Dettagli dell'azienda
- #22 su 79 delle migliori aziende nella categoria Negozio per animali
Scritti dall'azienda
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Informazioni di contatto
Via Xxv Aprile Snc, 25038, Rovato, BS, Italia
4,2
Molto buono
43 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Ho trovato tutto quello di cui avevo…
Ho trovato tutto quello di cui avevo bisogno e il personale è stato gentilissimo!
26 agosto 2026
Prezzi online molto più conveniente
Il personale è sempre molto gentile, disponibile e attento a ogni dettaglio. Si nota la cura verso il cliente e la capacità di ascoltare e venire incontro alle esigenze, soprattutto quando si tratta dei nostri animali.
Peccato però che i prezzi in negozio siano spesso più alti rispetto a quelli online. Ormai conviene sempre più ordinare dal sito e scegliere il ritiro in negozio, perché si possono risparmiare anche 4/5 € sullo stesso prodotto oppure approfittare di promozioni che non sono disponibili in punto vendita.
Ad esempio, per alcuni prodotti di alimentazione secca online ci sono offerte come il secondo articolo al 50%, mentre in negozio queste occasioni non vengono proposte. Sarebbe bello avere una maggiore uniformità tra prezzi e promozioni online e quelle presenti fisicamente in negozio, così da incentivare i clienti a continuare ad acquistare direttamente in sede.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Sentiti per telefono
Sentiti per telefono, mi hanno tenuto il prodotto richiesto a disposizione per il ritiro
28 luglio 2026
Ho acquistato a Roncadelle (BS) due…
Ho acquistato a Roncadelle (BS) due collari di taglia sbagliata. Mi sono recata nel negozio vicino a casa ( stessa identica catena), a Rovato, ma mi hanno rifiutato il cambio, obbligandomi a rifare 35 km per tornare a Roncadelle. A mio avviso, se fanno parte della stessa catena dovrebbero aiutare in queste piccole cose, come fanno tanti altri negozi
13 luglio 2026
Acquisto cibo gatti
Avete aumentato i prezzi in modo esagerato,mi dispiace,perché mi trovo molto bene,commesse/i molto gentili e preparati,ma se i prezzi continueranno ad aumentare,sarò costretta a cambiare negozio!
12 luglio 2026
Sempre Top
Commessa gentilissima e prodotti sempre assortiti con grande possibilità di scelta.
1 giugno 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
il personale
17 maggio 2026
Risposta di Isola dei Tesori - ROVATO
Grazie Roberta per aver condiviso la sua esperienza,
A presto!
L'isola dei Tesori
Personale super gentile e disponibile
Personale super gentile e disponibile. Grande varietà di prodotti e marche.
7 maggio 2026
Molto gentili
30 aprile 2026
Competenza e gentilezza
Ho chiesto informazioni nel reparto acquari nella 2 Rovato ed ho trovato Federico, un esperto veramente preparato e competente. Ha avuto inoltre pazienza e gentilezza.
25 aprile 2026
Personale disponibile e gentile
Personale disponibile e gentile.
Buon rifornimento e buona scelta.
20 aprile 2026
Consigli utilissimi
Spedizioni veloci,
Prodotti sempre disponibili
Professionalità del personale PV
Gentilezza e gestione vendita accurata.
17 aprile 2026
Risposta di Isola dei Tesori - ROVATO
Grazie Elena,
Leggere il suo feedback ci riempie di gioia 😊
A presto,
L'Isola dei Tesori
Risposta di Isola dei Tesori - ROVATO
Grazie Fabio 😊
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Responsabile acquari TOP
Il responsabile della zona acquari è molto preparato e professionale. Sa darmi consigli per la gestione dei miei pesci.
5 aprile 2026
Risposta di Isola dei Tesori - ROVATO
Grazie Federico per aver condiviso il suo feedback.
I complimenti rivolti al personale sono i nostri preferiti e leggerli ci riempie il cuore di gioia!
A presto 🐾🪸
L'isola dei Tesori
Risposta di Isola dei Tesori - ROVATO
Grazie Martina per aver recensito la sua esperienza d'acquisto.
Speriamo che al suo ritorno possa trovare maggiori offerte e promozioni sui suoi prodotti preferiti.
Un saluto,
L'isola dei Tesori
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