Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA Recensioni 

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Via Francesco Baracca 1, 50127 Firenze, FI, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Il personale è sempre gentilissimo e pronto ad aiutare e risolvere le nostre richieste. in assenza del prodotto, hanno preso il nostro contatto telefonico e il giorno previsto dell’arrivo della merce... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

In un mondo nel quale si è perso il piacere del contatto umano, si resta piacevolmente sorpresi del modo gentile ed efficente col quale soddisfano le tue esigenze le ragazze che al negozio gestiscono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi servo molto spesso nel loro reparto di acquariologia. Fantastico, le ragazze che ci lavorano sono sempre carine e disponibili e dopo la ristrutturazione ha un aspetto decisamente bello e pulito.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ma un po' tutto. Dalla buona accoglienza del personale e dalle offerte che ci sono continuatamente rendendo piu' agevole avere dei pet in famiglia. E devo dire che queste offerte sono vantaggiosissime... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #22 su 79 delle migliori aziende nella categoria Negozio per animali

Scritti dall'azienda

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


Informazioni di contatto

  • Via Francesco Baracca 1, 50127, Firenze, FI, Italia

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Purtroppo nn ho l'età x ordinare…

Purtroppo nn ho l'età x ordinare online, devo andare a negozio o telefonicamente, ho 2 ca i e 2 gatti e sono un vostro cliente in via Baracca a Firenze, spenderei meno online ma nn so come fare, ma va bene così, AUGURI DI BUONE FESTE A TUTTA LA VS AZIENDA, CIAO

22 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Trovo sempre ottime offerte,ottimi…

Trovo sempre ottime offerte,ottimi prodotti e anche il personale è sempre molto gentile e disponibile.

9 dicembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori

Valutata 1 stelle su 5

Non siete molto organizzati forse…

Non siete molto organizzati forse perché avete pochi dipendenti è un caos e non ci sono molti cibi sterilizzati per gatti

6 dicembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie per il suo feedback Patrizia,
Se qualcosa non è stato di suo gradimento può rivolgersi allo Staff del negozio oppure all'Assistenza attraverso il nostro sito ufficiale.
Ci teniamo a migliorare il servizio e quale occasione migliore se non attraverso l'opinione dei nostri Clienti?
Un saluto,
L'isola dei Tesori

Valutata 4 stelle su 5

sarebbe possibile aumentare la gamma di…

sarebbe possibile aumentare la gamma di prodotti per conigli, in particolare cibo e tipi di erba? Io acquisto spesso erba per il mio coniglio, ma più volte trovo che non ci sia disponibilità. Sarebbe fantastico avere più scelte (es. erba di timo, avena o miscugini speciali) e assicurarsi che sia sempre in magazzino, visto che è un articolo fondamentale per loro. Grazie mille per la vostra attenzione e per il lavoro che fate!

1 dicembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una lettiera da ben 20 kg…

Ho acquistato una lettiera da ben 20 kg nel giorno del black Friday ed ho constatato che non è stata minimamente scontata. Mi sono molto meravigliata che proprio il giorno del BF il negozio non abbia provveduto a fare un minimo sconto sulla merce ai tesserati come la maggior parte ha fatto.

29 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie Ilaria per il suo feedback,
cercheremo di pensare a promozioni più invitati di quelle già proposte, in occasione dei prossimi eventi come il BF
A presto,
L'isola dei Tesori

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine che è stato…

Ho fatto un ordine che è stato annullato, ma il pagamento dalla carta è stato preso

23 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Buongiorno Monica,
ci risulta che effettivamente un suo ordine non sia andato a buon fine ma come già comunicatole dagli operatori dall'assistenza, l'ordine è anche stato rimborsato come di consueto per gli ordini falliti.

A presto!
L'Isola dei Tesori

Valutata 4 stelle su 5

Vastità di scelte e buone promozioni

Vastità di scelte e buone promozioni

20 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie Susanna,
cosa possiamo migliorare per guadagnarci anche la quinta stellina? ⭐
A presto!
L'Isola dei Tesori

Valutata 4 stelle su 5

Il personale è sempre gentile

Il personale è sempre gentile
Il negozio è rifornito abbastanza bene
È un buon punto di riferimento in zona
Grazie!!

16 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie Claudia,
cosa possiamo migliorare per guadagnarci anche la quinta stellina? ⭐
A presto!
L'Isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo personale

Personale gentile e educato

13 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie Angela per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ci sono diversi punti vendita Isola dei Tesori a Firenze, ma quello di via Baracca, oltre ad avere il vantaggio di un mega parcheggio, ha delle ragazze simpaticissime e super gentili!!

3 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie Veronica per aver condiviso la sua esperienza, per noi conoscere l'opinione dei nostri Clienti è fondamentale per sapere se stiamo andando nella giusta direzione! 🥰
A presto,
L'isola dei Tesori

Valutata 3 stelle su 5

I prezzi sono alti se non vengono…

I prezzi sono alti se non vengono praticati sconti occasionali, in base ad acquisti precedenti.
e' incomprensibile trovare prezzi e sconti diversi sulle vendite in negozio e on line sugli stessi prodotti.
Non c'è grandissimo assortimento di cibi veterinari, mentre c'è di tutto di piu di cibo "normale.

27 ottobre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA

Grazie Lucia per aver condiviso la sua esperienza,
Cercheremo di offrire maggiori offerte così da poter guadagnare altre due stelline ⭐
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori

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