Isola dei Tesori - CHIERI Recensioni 32

TrustScore 4 su 5

4,2

Via Conte Rossi Di Montelera Snc, 10023 Chieri, TO, IT


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Valutata 4 stelle su 5

Oltre ad aver comprato cibo per i miei cani, ho usufruito del servizio lavanderia per i capi dei cani, ho lavato una trapunta.... Ho apprezzato la cortesia della responsabile del negozio che mi ha... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima la scelta dei prodotti, personale gentile e disponibile e ogni tanto degli sconti interessanti che non guastano.

Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto Valentina, punto vendita di Chieri, ecco cosa fa la differenza....il servizio,Valentina non avendo in negozio quello che mi serviva (crocchette epatiche per cane in fase terminale)si è i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo molto bene nei negozi che sono ariosi con personale simpatico e disponibile. Forse dovreste concentrarvi su piu’ prodotti buoni di marca e fare delle promozioni, anche sulla quantita’. L’espe... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #34 su 80 delle migliori aziende nella categoria Negozio per animali

Scritti dall'azienda

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


Informazioni di contatto

  • Via Conte Rossi Di Montelera Snc, 10023, Chieri, TO, Italia

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

32 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima politica dei resi

Per problemi di salute del gatto devo restituire le scatolette appena acquistate, non ho nemmeno aperto la scatola che ho ritirato dal punto vendita. Il veterinario mi ha prescritto una dieta specifica per il diabete diagnosticato al mio gatto e quella tipologia di cibo non va più bene. Ora mi chiedete 10 euro per il cambio merce. Mi sembra una follia!! oltretutto ritirato al punto vendita!

16 maggio 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CHIERI

Grazie Anna Maria per aver recensito la sua esperienza.
Spiacenti di apprendere il suo malcontento le consigliamo di contattare il customer service attraverso gli appositi canali ufficiali qualora necessiti di chiarimenti in merito a un acquisto.
Saluti,
L'isola dei Tesori

Valutata 4 stelle su 5

Servizio lavanderia

Oltre ad aver comprato cibo per i miei cani, ho usufruito del servizio lavanderia per i capi dei cani, ho lavato una trapunta....
Ho apprezzato la cortesia della responsabile del negozio che mi ha spiegato il funzionamento delle macchine in questione.
Prezzo onestissimo per il lavaggio e l' asciugatura.
Sarebbe utile in futuro poter aggiungere uno smacchiatore al lavaggio dei capi per sbiancare i tessuti bianchi.

27 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

È un bel negozio

È un bel negozio, ambiente ordinato e liminoso. Articoli di qualità, per chi cerca il meglio per il proprio amico animaletto.

14 aprile 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CHIERI

Grazie Bernardo,
Leggere il suo feedback ci riempie di gioia 😊
A presto,
L'Isola dei Tesori

Valutata 4 stelle su 5

La mia isola preferita per esseri umani che si curano di ANIMAli

le ragazze del negozio sono una più preziosa dell'altra. Accompagnano il mio calvario per gatta renale cronica che non muore con infinita simpatia, disponibilità, e attenzione. C'è chi è più empatica e c'è chi è più fredda, ma la loro attenzione al bisogno individuale è unica.

purtroppo devo combinare la mia spesa con spese da Arcaplanet perchè certi prodotti senior e steril voi non li fate con altrettanta cura.
Mi mancano molto prodotti renali dedicati di marca ISOLA, li proverei di sicuro.

sappiate che i gatti renali cronici sono tanti, e che il prodotto avrebbe ampissimo spazio.

18 marzo 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto Valentina

Ho conosciuto Valentina, punto vendita di Chieri, ecco cosa fa la differenza....il servizio,Valentina non avendo in negozio quello che mi serviva (crocchette epatiche per cane in fase terminale)si è immediatamente operata telefonando ai colleghi per reperire nel minor tempo le crocchette ....avrebbe potuto fare come fanno tutti...mi spiace non le abbiamo e grazie arrivederci...invece no ....Grazie Valentina

4 marzo 2026
Valutata 4 stelle su 5

Simba il maltese

Porto sempre il mio cane a toelettare, grazie di cuore a Lukas che riesce a restituirmi un cane pulito, comodo da gestire e contento, per quello che si può dire, sereno. Ogni mese mi concedo una gita da Collegno.

18 febbraio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Le persone che gestiscono negozio non…

Le persone che gestiscono negozio non sono sufficientemente preparati, non ti sanno consigliare, non sanno che prodotti hanno in negozio e soprattutto neanche dove sono riposti. Se non fosse che certi tipi di mangiare li avete solo voi non lo consiglierei a nessuno.

16 febbraio 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CHIERI

Grazie Morena per il suo feedback.
Ci spiace apprendere il suo malcontento e le garantiamo aver inoltrato agli uffici interni quanto da lei segnalato affinché possa essere approfondito.

A presto!
L'isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza di acquisto

Innanzitutto, il personale è molto gentile, disponibile e preparato, in grado di assistere il cliente in modo eccellente.
La varietà di prodotti è ampia e i prezzi onesti.

11 febbraio 2026
Valutata 2 stelle su 5

MOOOOOLTO CARA

6 dicembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - CHIERI

Grazie per il suo feedback Gabriella,
Inoltriamo la sua recensione agli uffici di riferimento e ne facciamo tesoro per poter migliorare le offerte.

Un saluto,
L'isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, personale gentile e disponibile.

22 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - CHIERI

Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile e competente

Personale gentile e competente

16 novembre 2025
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Risposta di Isola dei Tesori - CHIERI

Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori

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