Isola dei Tesori - CERIALE Recensioni 29

TrustScore 4 su 5

4,1

VIA AURELIA 280/A, 17023 Ceriale, SA, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo sempre benissimo Ad acquistare per i miei cani e gatti dalla sede dell’isola dei tesori di Ceriale: personale affidabile, professionale e gentile. Trovo sempre tutto quello che cerco e in p... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata seguita in maniera ottimale da Miriana che mi ha dato molti consigli sulla cura e manutenzione degli acquari. Sono certa che altrove non avrei trovato la stessa consulenza , pazienza , cort... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ci siamo trovati molto bene, abbiamo parlato con una persona gentile, disponibile e competente. Non siamo esperti ma ci è sembrato essere presente molta scelta. Inoltre gli acquari erano meravigliosi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Assortimento ampio e prezzi più bassi rispetto ai negozi della stessa catena, personale gentile. La zona dell'acquariologia è veramente bella


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 80 delle migliori aziende nella categoria Negozio per animali

Scritti dall'azienda

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


Informazioni di contatto

  • VIA AURELIA 280/A, 17023, Ceriale, SA, Italia

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

29 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Personale maleducatissimo nn andrò mai…

Personale maleducatissimo nn andrò mai più negozio ceriale

5 giugno 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie Romina per aver condiviso la sua esperienza.
Abbiamo attenzionato l'ufficio di riferimento affinché possa approfondire quanto da lei riportato e trarne uno spunto di miglioramento.
A presto!
L'isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo sempre benissimo

Mi trovo sempre benissimo
Ad acquistare per i miei cani e gatti dalla sede dell’isola dei tesori di Ceriale: personale affidabile, professionale e gentile.
Trovo sempre tutto quello che cerco e in più spesso trovo delle novità che non sapevo ci fossero in commercio.

31 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Qualità , disponibilità e cortesia

Sono stata seguita in maniera ottimale da Miriana che mi ha dato molti consigli sulla cura e manutenzione degli acquari. Sono certa che altrove non avrei trovato la stessa consulenza , pazienza , cortesia e professionalità.

22 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

ottimo posto con personale qualificato…

ottimo posto con personale qualificato e preparato

12 maggio 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie Marco per aver condiviso la sua esperienza,
Gli apprezzamenti rivolti al personale sono i nostri preferiti, ci riempiono il cuore di gioia 😊
A presto!
L'isola dei Tesori

Valutata 1 stelle su 5

Poca professionalità

Ho già fatto una dettagliata recensione
In rete, in poche parole, non soddisfatto dal servizio, non dai prodotto che sono eccellenti

8 maggio 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie Orazio per aver condiviso la sua esperienza.
Le garantiamo che cerchiamo di fornire sempre un servizio impeccabile e proprio per questo la sua segnalazione è un ottimo spunto di approfondimento interno e di miglioramento ed è stata inoltrata agli uffici di riferimento.
A presto,
L'isola dei Tesori

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa, maii piu

Alle ore 15,00 di oggi pomeriggio accedo al negozio di Ceriale, c'era una sola persona, che parlava al cellulare, le ho chiesto delle scatolette per la mia cagnolina ed era infastidita che l'ho interrotta, ho chiesto altre info ed era sempre al cellulare, le ho chiesto se disturbavo mi ha detto di no che era al telf con una collega, ma e me e sembrata infastidita, tant'è che sono stato nel negozio 20 minuti e lei sempre al Cell
Decisamente poco professionale
Mai piu
Preciso che sono cliente con tessere nel centro dove vivo, e sono pienamente soddisfatto e colgo l'occasione per congratularmi con la vostra azienda, ottimi prodotti, ottime location
Non sono stato soddisfatto da quel punto vendita
Rimango con cmq un vostro cliente con grande soddisfazione mia e soprattutto dai miei cagnolini
Cordialmente
Orazio Irrera

7 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Le garantiamo che cerchiamo di fornire sempre un servizio impeccabile e proprio per questo la sua segnalazione è un ottimo spunto di approfondimento interno e di miglioramento ed è stata inoltrata agli uffici di riferimento.
A presto,
L'isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

L'esperta in acquariologia è stata…

L'esperta in acquariologia è stata perfetta nel assistermi per un problema al filtro esterno che avevo appena acquistato

27 aprile 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per aver condiviso il suo pensiero 😊
A presto!
L'isola dei Tesori

Valutata 5 stelle su 5

Un bel negozio

Un bel negozio, ben organizzato in tutti i settori, personale molto preparato su tutti i campi, essendo un appassionato di acquariologia direi che gli acquari sono tenuti in modo ottimale grazie alla responsabile che lavora li che si occupa del settore acquariologia.

13 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Acquariologia - competenza e disponibilità

Ci siamo trovati molto bene, abbiamo parlato con una persona gentile, disponibile e competente. Non siamo esperti ma ci è sembrato essere presente molta scelta. Inoltre gli acquari erano meravigliosi e davvero ben tenuti. Un'ottima impressione e sicuramente, se avremo bisogno, ritorneremo.

8 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Personale preparato e gentile

Personale preparato e gentile, prezzi adeguati e facilità a trovare i prodotti

29 gennaio 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori

Valutata 1 stelle su 5

Negozio ordinato, ma…

Il negozio entrando appare ordinato e spazioso, quello che non mi è piaciuto è stato l'atteggiamento dei commessi che erano riuniti presso la cassa a parlare della pianificazione delle ferie. Non c'è nulla di male in questo, perché è comunque un aspetto lavorativo, ma il linguaggio usato con annesse parolacce non mi è piaciuto. Anche io lavoro in un negozio e ci stà una battuta fatta in modo più pesante, ma mentre si parla si dovrebbe usare un linguaggio appropriato soprattutto se il negozio è praticamente vuoto e si sente tutto quello che si dice. Un altro aspetto negativo è che ho trovato i prezzi più cari di altri competitor

23 gennaio 2026
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Risposta di Isola dei Tesori - CERIALE

Grazie per il suo feedback,
sarà nostra cura approfondirne il contenuto e qualora necessitasse di riscontro non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso gli appositi canali.
A presto,
L'isola dei Tesori

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