Non noleggiate con questa compagnia
Non noleggiate con questa compagnia, le barche sono sporche e senza attrezzatura. Si tengono la caparra e al porto tutti sanno chi e' e cosa fa Iris Charter... LADRI. Quando vi dicono le cose che non vanno e voi mi mettete a ridere in faccia sapendo che i soldi e la caparra per i danni li avete presi e non li restituite piu‘ trovando mille scuse dovreste vergognarvi. Rovinate le vacanze delle famiglie. Non solo non ci vedrete piu‘ ma spero che la vostra agenzia fallisca
Risposta di IRIS Yachtcharter S.L.
Gentile Nicola,
ci dispiace sinceramente leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Da allora abbiamo continuato a migliorare la manutenzione della nostra flotta, le procedure di consegna e gli standard del nostro servizio, prestando grande attenzione ai commenti e ai suggerimenti ricevuti dai nostri ospiti.
Pur non condividendo alcune delle affermazioni riportate nella sua recensione, rispettiamo il suo punto di vista e siamo convinti che ogni feedback rappresenti un'opportunità per crescere.
Ci auguriamo che un giorno possa darci una seconda opportunità per dimostrarle l'impegno e la passione con cui oggi accogliamo i nostri ospiti.
Le auguriamo buon vento!
Saludos desde Mallorca
Il Team di IRIS Yachtcharter