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Italia
4,2
10 recensioni
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Salve ho appena ricevuto il mio ordine nei tempi giusti e posso solo dire che è arrivato ben confezionato ed in scatole originali (si tratta di eau de toilette) per cui, anche se l’account della ditta risulta sospeso al momento per non saprei quale motivo, io mi ritengo soddisfatto anche per il buon prezzo praticato. Grazie e spero che il sito ritorni attivo al più presto +++++
Scortesia e assenza di professionalità. Ho acquistato dei prodotti in data 21/03 il giorno seguente mi arriva una mail dicendo che il mio ordine era stato spedito. Giorni dopo inserendo il numero di tracking mi rendo conto che era inesistente, non risultava nessuna spedizione con questo codice. Quando ho chiamato mi è stato detto prima che non era stato spedito nulla, poi che era stato spedito ma che il mio ordine era stato rubato il mio ordine e che sono cose che succedono… strano che quando ho fatto notare che il numero per tracciate l’ordine era falso mi è stato chiuso il telefono in faccia. Al limite del legale
Ho acquistato dei prodotti dal venditore che spedisce senza alcun documento fiscale né ricevuta né fattura...a volte inserisce un docimento di trasporto. Dopo qualche tempo richiedo via mail un documento fiscale per detrazioni sanitarie e riporto quanto scritto dal venditore
Salve, la fattura deve essere richiesta in fase di ordine, non può essere emessa a distanza di mesi.
Salve, la fattura deve essere richiesta in fase di ordine, non può essere emessa a distanza di mesi.
Salve la fattura non può essere emessa a distanza di mesi...rispettiamo la legge! Cari acquirenti a voi le dovute considerazioni ma il consiglio è state alla larga da venditori del genere che non capiscono neppure perché vendono e che i clienti siamo noi...non è lui. Ad ogni modo comprate da altri venditori cortesi, corretti e vicini ai clienti.
Risposta di Ipergmc
Dopo un anno dall'acquisto questo Miccoli chiede per conto di un cliente una fattura per una compravendita avvenuta 10 mesi prima, forse non sa che è vietato dalla legge da quando c'è la fatturazione elettronica e la tracciabilità dei pagamenti, la fattura deve essere emessa contestualmente o entro pochi giorni. Ha questo punto abbiamo cominciato ad essere minacciati da questo Miccoli che non è il cliente che ha comprato ma un attaccabrighe, che se non avessimo lo stesso fatto la fattura avrebbe scritto la più brutta recensione negativa, cioè questa di trustpilot, avrebbe informato la guardia di finanza e l'assistenza consumatori... La fattura non pò essere emessa dopo un anno, la compravendita n° 24917 del 15/09/2020 di € 53,90 era già stata riportata nel registro dei corrispettivi come previsto dalla legge.
Ho ordinato una articolo che purtroppo non funzionava, e mi è stato sostituito nel giro di pochi giorni (il corriere è venuto a ritirarlo a casa, evitandomi una coda in posta). Grazie mille per il servizio puntuale e efficiente, e per la disponibilità nella sostituzione del prodotto. Ho anche trovato una batteria extra nella scatola.
Molto onesti! Avevo acquistato un prodotto che alla fine non era disponibile e mi.hanno fatto subito il reso a paypall senza neanche che io avessi fatto in tempo a richiederglielo! Incredibile
Soddisfatta della professionalita', disponibilita' e gentilezza. Ho avuto problemi col sistema di acquisto, che hanno risolto in pochissimo tempo e seguendomi passo passo. Tempi di spedizione ultra veloci: comprata ier dopo le 13, arrivata stamane entro le 11!!
Consigliatissimo
Buon rivenditore,acquistato qualche anno fa Omron m6 misura pressione arrivato nelle giuste tempistiche...peccato che dopo circa un anno dava misurazioni un po sballate...
Ho acquistato molti prodotti, in passato. Ottimi articoli, spedizione veloce, prezzi conveniente, cortesie e disponibilità!
Vorrei ringraziare la ditta per la professionalità e la disponibilità dimostrata anche in un periodo così difficile e particolare.....ordine evaso con consegna in meno di 24 ore.....complimenti
Il sig Marcello è stato gentilissimo, solerte, professionale e corretto.
Ha sempre risposto prontamente ed in modo esauriente alle mie email e telefonate. Avendogli chiesto l'annullamento di un ordine precedentemente effettuato, ha proceduto al rimborso immediatamente e senza alcuna esitazione. Lo consiglio caldamente !
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