ACQUISTO SPA PURE INTEX MOLTO NEGATIVO
Buongiorno ho acquistato in data 26-06-2018 una Pure Spa Intex 4 posti , a luglio 2020 dopo averla gonfiata da circa 3 settimane mi accorgo che ha una perdita alla guarnizione posta sulla bocchetta di gonfiaggio pertanto contatto l'assistenza intex - nr tl 0392297000 quindi mi chiedono l'nvio di tutti i documenti ' scontrino acquisto , foto della perdita , inviato il tutto il 21-07 -2020 dopo diverse telefonate ( circa 10) dove ogni volta mi dicevano che ancora il tecnico non aveva valutato nulla e quindi mi rimandavano , il 06-08-2020 dopo ben tre telefonate con attese di circa 40
minuti per telefonata prima che qualcuno rispondesse mi hanno detto che non era possibile fare nulla in quanto la garanzia era scaduta anche se di pochi giorni e che se volevo dovevo io cercare di acquistare nuova vasca in quanto loro non fornivano assistenza ne tanto meno la possibilità di acquistare e mi hanno riattaccato il telefono , premetto che la vasca non rimane esposta al sole e d'inverno viene ritirata e ne due anni e stata usata per un massimo di 5 mesi totali , ho provato a rivolgermi altro centro assistenza che mi ha detto chiaramente di buttarla in quanto la perdita per dove è posta non è riparabile essendo la guarnizione saldata a caldo direttamente in fase di assemblaggio da Index . Devo valutare la poca serietà del centro assistenza inoltre mi chiedo Index come cura i prodotti se dopo 5 mesi di utilizzo si deve buttare via la vasca , spero di ottenere una risposta da parte di Index che almeno mi proponga una soluzione per risolvere il problema e consiglio di seguire di più chi li rappresenta .