De pakketbezorging van DHL is een fiasco... ik had bij hen aangegeven dat het pakket gewoon voor de deur gezet kon worden, maar vervolgens moest ik verschillende buren af om te kijken of mijn pakket b... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
intertoys geeft vaak mooie kortingen op nieuwe producten zoals lego set 21367 (kuifje raket) 6 dagen na uitkomst nog online te bestellen helaas bij Lego een wachtlijst tot eind april (op dit moment... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestelling goed verpakt en snel verzonden/ontvangen. Duidelijke website! Jammer dat er een legoblokje van de eerste set van misschien een beginnende hobby ontbrak bij zak 5, daar kan Intertoys ech... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Op de site van Intertoys stond bij het bestellen van een game dat deze op de release (16 april) geleverd zou worden. Echter kwam ik na het bestellen erachter dat de bestelling pas de 17de geleverd w... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Intertoys is met meer dan 200 winkels en webshop dé speelgoedspecialist van Nederland. Met een breed assortiment vol met het leukste speelgoed, de nieuwste trends en beste games heeft Intertoys alles om spelen nog leuker te maken. Go Play!
Informazioni di contatto
Van der Madeweg 13, 1114 AM, Amsterdam-Duivendrecht, Paesi Bassi
- 085-00 66 910
- klantenservice@intertoys.nl
- www.intertoys.nl
3,8
Molto buono
7636 recensioni
Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Met click en collect besteld
Met click en collect besteld, twee uur laten kon ik het in de winkel ophalen, werd netjes verpakt als cadeau
16 aprile 2026
Non scritta su invito
De pakketbezorging van DHL is een fiasco
De pakketbezorging van DHL is een fiasco... ik had bij hen aangegeven dat het pakket gewoon voor de deur gezet kon worden, maar vervolgens moest ik verschillende buren af om te kijken of mijn pakket bij hen stond. De bezorger had niet gezegd waar mijn pakket bezorgd was namelijk
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Perfecte levering
Scherpe prijs, makkelijke bestel procedure en snelle levering
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Ik heb mijn pakket niet gekregen en…
Ik heb mijn pakket niet gekregen en omdat ik zonder account heb besteld kan ik dit niet melden het was een kadootje dus heb ik het uiteindelijk nog snel in de winkel moeten kopen
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Goede producten voor prima prijzen die…
Goede producten voor prima prijzen die snel worden geleverd.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Misleidende informatie over levering
Op de site van Intertoys stond bij het bestellen van een game dat deze op de release (16 april) geleverd zou worden. Echter kwam ik na het bestellen erachter dat de bestelling pas de 17de geleverd wordt.
Als ik dit had geweten had ik het spel zelf liever opgehaald..
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te vernemen dat de leverdatum niet aansloot bij je verwachting. Begrijpelijk dat dit teleurstellend is en nemen je feedback mee ter verbetering.
Prijs- en kwaliteitsverhouding prima.
Prijs- en kwaliteitsverhouding prima.
Levering binnen 2 werkdagen omdat ik op de dag van de bezorging niet thuis was en bij afhaalpunt liet bezorgen.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Waar is mijn bestelling?
Vrijdagavond 10 april een bestelling geplaatst voor mijn kleindochters. Om de volgende dag af te halen in de winkel.
Vervolgens krijg ik een mail waarin vermeld staat dat de artikelen niet op voorraad zijn in de winkel. Of ik de bestelling om wil zetten in thuisbezorging. Meteen ingevuld dat het omgezet moet worden naar een thuisbezorging.
Krijg de info dat het aangepast is en dat ik een track and trace ontvang als de bestelling onderweg is.
Het is nu 15 april en het enige wat ik tot nu toe ontvangen heb van Intertoys is de uitnodiging om mijn ervaring te delen.
Bij deze dus. Waardeloos dat de bestelling nog steeds niet verstuurd is. Dat het niet op voorraad is in de winkel, ok, kan gebeuren. Maar dat het dan ook nog eens zo lang duurt voordat de bestelling verzonden wordt vind ik ontzettend slecht.
Ik zal in ieder geval niet weer iets bestellen.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Bedankt dat je dit deelt. We nemen deze ervaring mee om na te gaan waar dit beter kan. Neem gerust contact op met de Klantenservice voor ondersteuning.
Exact ontvangen wat ik besteld had
Exact ontvangen wat ik besteld had. Deugdelijk verpakt en snel geleverd.
Complimenten, Sam.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
goede prijs en snel en goed geleverd
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Klantenservice is top
ik heb bij het bestellen een verkeerde e-mail ingevuld, contact opgenomen en binnen een kwartier mail teruggekregen. ik heb de link van de track and trace die zelfde avond gekregen. Top service!
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Snelle levering
Snelle levering, veel keuze, kado’s moet ik nog geven.
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Fijne winkel en ruim assortiment
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Gat in doos
Het bedrijf heeft snel het pakketje gebracht . Er zat wel een gaatje in de lego doos maar voor de verder rest wel goed ingepakt. Dus dat viel wel effe tegen.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
PS5 controller
PS5 controller besteld. Binnen 10 minuten verzonden en 2 dagen later binnen gekregen. Probleemloos, zou Intertoys zeker aanraden
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Super snelle bezorging!
Super snelle bezorging!
Netjes verpakt en snel bezorgd.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intertoys
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.