Stipulato polizza per un viaggio in Giordania, ma per problemi personali ho dovuto prolungare di qualche giorno e di conseguenza anche la polizza. Inviato mail all'assistenza hanno provveduto nel g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Siamo partiti per Creta ed il giorno dopo è deceduta mia madre. Ho subito fatto le procedure e volo per rientrare in Italia il giorno dopo. Nel frattempo ho contattato Intermundial.it assicurazione pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non conoscevo ancora questa Assicurazione,e ho deciso di provarla.Roger ha gestito tutto con professionalità e gentilezza.E’stato facile e veloce sottoscrivere la polizza.E comunque su ogni mio dubbio... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho avuto dei problemi con il sito il giorno 8 marzo (polizza pagata ma non emessa a causa di qualche bug). Dopo una mail e una telefonata che non hanno portato a nessuna soluzione, la telefonata di og... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Intermundial Assicurazione viaggio
Scritti dall'azienda
Intermundial siamo leader nella commercializzazione di assicurazioni viaggio in Spagna. Come parte del Gruppo Atlantigo, offriamo soluzioni complete di assicurazioni, servizi e tecnologia all'avanguardia del mercato, assicurando oltre 4,7 milioni di viaggiatori ogni anno.
Perché Intermundial
Più di un'assicurazione viaggio
Ti forniamo soluzioni che vanno oltre, offrendoti una protezione completa ed unica.Assicurazioni adattate al tuo viaggio
La nostra ampia offerta e il nostro comparatore ti consentono di scegliere l'assicurazione che meglio si adatta al tuo viaggio.La migliore esperienza
Il nostro team di specialisti e i nostri servizi esclusivi garantiscono la migliore assistenza.App Intermundial
- Informazioni in tempo reale, assistenza in viaggio e gestione dei sinistri dal tuo telefono mobile
- Assistenza 24/7 con Telemedicina
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- Con la nostra soluzione integrata, ti accompagniamo prima, durante e dopo il viaggio. Scarica la nostra App.
Servizi Digitali InterMundial
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- Viaggia in tutta tranquillità con i nostri strumenti digitali!
- App mobile: disponibile per iOS e Android. Consulta le polizze, richiedi assistenza o gestisci i sinistri. Servibag: individua e recupera il tuo bagaglio ovunque nel mondo. Itinerario di viaggio: segui il tuo viaggio in tempo reale tramite l’App. Requisiti di viaggio: consulta visti, vaccini e documentazione per paese sia sul sito che sull’App in tempo reale.
La nostra garanzia medica in viaggio
Fino a 5.000.000 € di spese mediche
Con la gamma Totaltravel offriamo una delle coperture mediche più alte sul mercato delle assicurazioni viaggio: fino a 5 milioni di euro per imprevisti sanitari all’estero. Viaggia in tranquillità con la massima protezione.
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Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Arianna!
Grazie mille per la tua raccomandazione e per aver sottolineato aspetti così importanti come la disponibilità, la gentilezza e l’efficienza del nostro servizio.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva. Continueremo a lavorare per accompagnarti con la stessa attenzione nei tuoi prossimi viaggi.
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Claudio!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che hai viaggiato con tranquillità e che hai apprezzato il rapporto tra prezzo, servizi offerti e disponibilità verso il cliente. Per noi è importante essere presenti in modo chiaro e utile in ogni fase del viaggio.
Continueremo a lavorare per accompagnarti con la stessa attenzione anche nei tuoi prossimi viaggi.
Un saluto
supporto clienti inesistente
supporto clienti inesistente, abbiamo provato a chiamare ma rispondono dalla spagna, non parlano italiano e faticano a comunicare in inglese o comunque ti rimandano sempre all'app. ho aperto un sinistro il 6 aprile e ad oggi, dopo 2 settimane nessun aggiornamento.
Prezzo basso ma se devo rischiare di non avere un supporto non farò più l'assicurazione con loro.
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Buon pomeriggio,
ci scusiamo per il ritardo nell’aggiornarti e per gli eventuali disagi arrecati.
Ti informiamo che la tua richiesta è stata correttamente registrata ed è attualmente in fase di gestione. Abbiamo inoltre richiesto un sollecito affinché tu possa ricevere una risposta nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
ottimo servizio
1 aprile 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao Alessandro!
Grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e che la tua esperienza sia stata positiva.
Speriamo di accompagnarti ancora nei tuoi prossimi viaggi.
Un saluto!
Polizza rimborsata
Buongiorno in data 4 aprile ho pagato 150 euro per una polizza che non è mai arrivata. Ho chiesto la restituzione che mi è arrivata prontamente e facilmente .Sono stati davvero molto corretti
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Buongiorno, Maria Cristina.
ci dispiace molto per quanto accaduto e per il disagio che questa situazione può aver causato.
Per poter verificare lo stato della polizza o procedere, se preferisce, con il rimborso, abbiamo bisogno di alcune informazioni aggiuntive.
La invitiamo a scriverci all’indirizzo social@intermundial.com
indicando i suoi dati e i dettagli della polizza sottoscritta: saremo lieti di assisterla nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Portale chiaro
Portale chiaro, servizio clienti telefonico efficace e presente, tariffe sensate : sperando di NON averne bisogno, rimane che una buona fetta del test è/sarebbe legato alla gestione/funzione dei servizi e coperture in caso di bisogno!!!!!
16 aprile 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Gianluca!
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Siamo felici che tu abbia trovato il portale chiaro, il servizio clienti telefonico efficace e le tariffe equilibrate. Per noi è importante accompagnarti con la stessa attenzione sia nella fase di scelta e acquisto della polizza, sia nel caso in cui tu debba utilizzare le coperture previste durante il viaggio.
Siamo contenti di essere al tuo fianco in questa esperienza e speriamo di accompagnarti anche nei tuoi prossimi viaggi.
Un saluto,
Non mi dà sicurezza.
In fase di "aiuto"dall'Asia al telefono parlano solo Spagnolo e le mail rispondono con poca chiarezza dopo giorni.Fortuna che non è successo niente.Mai più!
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Gentile cliente,
Abbiamo verificato il suo caso e i nostri agenti hanno provato a contattarla telefonicamente in diverse occasioni, purtroppo senza successo.
Successivamente le è stata inviata anche un’e-mail con le risposte alle sue domande e con le informazioni relative alla sua richiesta.
Restiamo naturalmente a sua completa disposizione se possiamo aiutarla in qualsiasi modo.
Un saluto
Acquisto già da diversi anni la polizza…
Acquisto già da diversi anni la polizza viaggi.
Mi trovo molto bene con l’operatore che mi fornisce assistenza.
Ho utilizzato la polizza nel paese in cui mi trovavo in vacanze,e mi hanno assistito.
La cosiglio
15 aprile 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao Fabio,
Grazie mille per la tua fiducia durante tutti questi anni! 😊
Siamo davvero felici di sapere che ti sei sentito ben assistito e supportato in ogni momento, soprattutto quando ne avevi più bisogno durante il tuo viaggio.
Per noi è fondamentale offrire un servizio vicino, efficiente e di qualità, quindi commenti come il tuo ci motivano a migliorare ogni giorno.
Grazie anche per averci consigliato, è il miglior riconoscimento che possiamo ricevere. Speriamo di continuare ad accompagnarti in molti altri viaggi!
BRAVO BRAVO BRAVO
15 aprile 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie per il tuo entusiasmo! 😊
Un “bravo bravo bravo” così ci riempie davvero di orgoglio e ci dà ancora più energia per continuare a fare del nostro meglio ogni giorno.
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie per il tuo riscontro.
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza sia stata soddisfacente e che tutto sia andato bene. Commenti come il tuo sono per noi molto importanti e ci incoraggiano a continuare a lavorare con attenzione e impegno per offrire un servizio sempre affidabile ed efficiente.
Grazie ancora per la fiducia.
Nonostante un errore...
Nonostante un errore in fase di acquisto, grazie all'assistenza e a Roger, siamo riusciti a risolvere il tutto in pochi giorni. Non è scontato trovare un'assistenza così celere
13 aprile 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace per l’errore riscontrato in fase di acquisto e ti chiediamo sinceramente scusa per l’inconveniente. Allo stesso tempo, siamo felici di sapere che la situazione si sia risolta in tempi rapidi e che l’assistenza ricevuta sia stata all’altezza delle aspettative.
Ti ringraziamo per il commento e per la fiducia dimostrata nei nostri confronti. Feedback come il tuo sono per noi molto preziosi e ci motivano a continuare a migliorare ogni giorno.
Viaggio Tibet.
Considerando la metà da me programmata e il fatto che assicurate fino a 5000 metri di altitudine mi ha fatto scegliere questa assicurazione in quanto quasi più unica che rara.
Mi hanno mandato un preventivo che comprende quello che mi aspettavo con delle risposte esaurienti alle domande fatte.
7 aprile 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che hai trovato esattamente quello che cercavi. Ci impegniamo al massimo per offrire soluzioni pratiche, adatte a ogni tipo di viaggio.
Speriamo che tu possa goderti il viaggio con la tranquillità di aver scelto l’opzione perfetta per te.
nothing to report because fortunately…
nothing to report because fortunately we didn't need to ask Intermundial
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Hello, thank you for your comment.
We understand your point. The feedback request mainly relates to the purchase process, to assess whether it was clear and straightforward.
However, we would be happy to receive your feedback later on, once you’ve had a more complete experience with the insurance.
We truly appreciate you taking the time to share your opinion.
Best regards,
Correttezza e chiarezza.
Chiarezza delle coperture, economica e correttezza amministrativa.
20 marzo 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo davvero felici che la procedura online sia andata così bene. Il nostro obiettivo è rendere ogni transazione semplice, chiara e senza intoppi.
Continueremo a lavorare per garantire che i tuoi futuri acquisti di assicurazioni di viaggio siano altrettanto facili e veloci.
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao Luca. Grazie mille per il tuo commento! 😊
Purtroppo il viaggio è stato annullato
Purtroppo il viaggio è stato annullato, visto guerra negli Emirates, comunque ho chiesto il rimborso per non avere usato la copertura,e mi è stato rimborsato. Grazie
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
La ringrazio moltissimo per la sua recensione. Cordiali saluti.
Facile
Facile, rapida, conveniente la stipula. Per fortuna non ho dovuto utilizzarla, non so dire quindi su questo punto.
7 gennaio 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie mille Daniela per la sua recensione. Le auguriamo un buon viaggio.
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Grazie mille per i vostri commenti. Vi auguriamo un buon viaggio.
top e facile
31 marzo 2026
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao, Giuseppe
grazie mille per il tuo commento! 😊
Risposta di Intermundial Assicurazione viaggio
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici di sapere che hai trovato il processo di prenotazione facile e rapido. È proprio quello che cerchiamo di offrire ogni giorno ai nostri clienti.
Se avrai bisogno di noi in futuro, saremo qui per aiutarti.
Un saluto
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