Pessima esperienza
Dicembre 2022 acquistiamo una caldaia di potenza inferiore a 35kw che da subito ha qualche problema risolto dal rivenditore locale. Alla riaccensione successiva a novembre 2023 la caldaia non parte. Interviene il tecnico, cambia un pezzo in garanzia e la caldaia funziona tutto l'inverno. Alla riaccensione 2024 stesso problema e stesso pezzo sostituito. Sempre in garanzia. Funziona per tutto l'inverno. Situazione uguale alla riaccensione 2025 e 2026. Stesso pezzo sostituito peccato che l'azienda non garantisca più la garanzia. In pratica 4 volte non riparte alla riaccensione autunnale e 4 volte sostituito lo stesso pezzo. Loro dicono di non aver mai avuto questo problema ma sui forum esteri si trovano parecchie lamentele per guasti con errore 4 alla riaccensione autunnale. Tra l'altro dobbiamo pagare la manutenzione annuale 70€ per una garanzia di 10 anni che però, a detta del tecnico installatore, copre solo il polmone. Sto passando il tutto all'associazione consumatori e al loro legale. Che io debba pagare un pezzo che si rompe ogni anno più la manodopera mi sembra follia!