slechte onvriendelijke service
Afgelopen vrijdag telefonisch contact gehad met De KOK in Hoogerheide omdat er op de mail niet wordt gereageerd. Ik wordt eerst vriendelijk tewoord gestaan en als ik vervolgens aangeef dat het ventilatiesysteem niet meer werkt (is niet door hun geplaatst) en of ze hier naar willen kijken omdat hier vanuit de leverancier nog garantie op zit, is de toon ineens anders. Het is op dit moment druk en zij hebben de installatie niet gedaan dus ze gaan dit niet oplossen want dan draaien ze voor de kosten op!! Dit is helemaal niet het geval, zij kunnen hiervoor gewoon het uur tarief in rekening brengen bij mij. Jammer van de service, als deze goed was geweest dan hadden ze wellicht nog een CV ketel en een compleet airco systeem kunnen hangen maar met deze vriendelijke service gaat dat niet gebeuren..