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Looking for caravan, camping or cabin accommodation in popular holiday spots across QLD and NSW? You’re spoiled for choice with Ingenia Holidays!
Commercial Road 217, 2765, Vineyard, Australia
We arrived at site could get in 5 min late to book in. Rang number man came no welcome really didn’t like being disturbed. Given code to get through gate didn’t work. Eventually got to cabin so small. Didn’t stay found alternate a commutation. Would never book again at this site
INGENIA HOLIDAYS BRISBANE - TAIGUM
Booked online & the pictures were nothing like the reality check we received, room was old and out dated with no wifi or personal internet reception, we were told just to use the common area witch will have reception there. Could have offered a room change or at least tried to reset the connection. The room came with a table and a desk with NO chairs, bathroom was a very small space & even tho we kept all the windows closed we still kept getting moths in the room and the curtains looked as if they have never been washed, very poor cleaning. We stayed for 4 nights as we had obviously already paid in advance, luckily the only good thing about this place was the location & thankfully we didn’t actually have to spend to much of our time in that room….perhaps request a modern renovated room or don’t bother.
And I haven't even started the holiday yet!
I need to change some dates. I have spent over a week calling, emailing etc and got no reply. When I call, I get voicemail full , when I email I get nothing. A true customer service desert!
Heavens knows what it will be like when I get there
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