Paket für Autowäsche 15 Eur mit Felgen Reinigung, dann Frage ob ich zusätzliche Felgen Reinigung für 5 Eur will. Vorwasche Katastrophe. Front Scheibe ist trotzdem dreckig geblieben, vordere Stoßstange... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeRowentastra�e 1, 63071 Offenbach, DE
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Alles war ok, aber nicht richtig Sauber gewesen. Hinten am Kofferraum unter der Bremslicht wardreckig wie vorher, Besser wäre wenn mit der Handburste vorher gereinigt worden wäre. Ich hatte den Allrou... Leggi di più
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Es war sehr einfach das Waschprogramm mit dem Handy zu buchen und zu bezahlen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und gründlich bei der Vorwäsche
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War erste Mal dort, bin absolut zufrieden. Mein Tesla war wirklich sauber.
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Dettagli dell'azienda
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IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Informazioni di contatto
Rowentastra�e 1, 63071, Offenbach, Germania
3,8
Molto buono
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Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Gyorgi,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Miki,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du stets bei uns zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Paket für Autowäsche 15 Eur mit Felgen…
Paket für Autowäsche 15 Eur mit Felgen Reinigung, dann Frage ob ich zusätzliche Felgen Reinigung für 5 Eur will. Vorwasche Katastrophe. Front Scheibe ist trotzdem dreckig geblieben, vordere Stoßstange genau so. Das Auto war aber nicht sehr dreckig..
11 aprile 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
The vacuum cleaner was very bad
The vacuum cleaner was very bad. It did not suck at all
10 aprile 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Kunde,
We appreciate your feedback and regret the vacuum cleaner's poor performance. We'll investigate this issue to improve our service quality.
IMO Car Wash
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Razvan,
We appreciate your feedback and regret that the color was not as expected. We will investigate this issue further.
IMO Car Wash
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
7 aprile 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Bezahlung schnell und bequem über die…
Bezahlung schnell und bequem über die App.
Die Wäsche für 14 € entspricht nicht Preis Leistung. Da ist außer dem Preis, kein wirklicher unterschied mit der 9€ Wäsche.
Kostenloser Sauger ja aber mit coins, die man sich erbetteln muss.
Sauger macht nicht wirklich seine Arbeit.
2 aprile 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Pietro,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕
Es freut uns, dass du die Buchung über die App grundsätzlich als schnell und praktisch empfindest – umso schade ist es, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat.
Dein Eindruck, dass bei unterschiedlichen Programmen kein klarer Unterschied erkennbar war, ist für uns sehr wichtig. Die Programme sollten sich selbstverständlich auch in der Leistung und im Ergebnis deutlich voneinander unterscheiden. Dass du das bei deinem Besuch nicht so wahrgenommen hast, geben wir an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit das geprüft wird. 👍
Wenn du möchtest, kannst du uns gern auch unter info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch kontaktieren, damit wir den Fall genauer nachvollziehen können. 🚗
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice ✨
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Ich bin leider sehr enttäuscht von…
Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Waschstraße. Obwohl ich das teuerste bzw. beste Programm gewählt habe, waren meine Felgen nach der Wäsche immer noch deutlich verschmutzt. Gerade bei einem Premium-Programm erwarte ich ein deutlich besseres Ergebnis.
Insgesamt wirkt die Reinigung oberflächlich und nicht gründlich. Für den Preis stimmt das Leistungsverhältnis meiner Meinung nach überhaupt nicht. Ich werde hier nicht noch einmal waschen und kann die Waschstraße leider nicht weiterempfehlen.
20 marzo 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Das Ergebnis überzeugt nicht
Das Ergebnis überzeugt nicht. Hier die wesentlichen Kritikpunkte : das Fahrzeug wird nicht wirklich richtig sauber. Eingetrockneter Schmutz am Kotflügel ist auch noch nach der Wäsche vorhanden und es muss nachgeputzt werden.
Die Staubsauger sind unterdurchschnittlich! Ein einfacher Teppichklopfer wäre effejtiver, ausserdem bekommt man die Münzen nur auf Nachfrage. Auch 3 Münzen reichen nicht aus um den Schmutz nach 3 Wochen auszusaugen. Einfach zu schwach. Und dann als letzter Kritikpunkt mit der unübersichtlichen app. Habe mir die App runtergeladen und installiert, aber habe danach den versprochenen Gutschein von 5 Euro nicht erhalten. Alles irgendwie nicht zufrieden stellend.
16 marzo 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Dominique,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Habe 2€ als Trinkgeld angeboten
Habe 2€ als Trinkgeld angeboten, die Felgen a bisschen mehr zu waschen. Mitarbeiter hat genommen, die Felgen waren nach komplette wasche schmutzig und er hat mir gesagt das extra Felgen waschen kostet 5€ aber🤬
10 marzo 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Kristian,
vielen Dank für dein Feedback. 🙏
Es tut uns sehr leid, wie dein Besuch gelaufen ist.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir das prüfen und eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Dreckig, nass und zerkratz - Verbesserungsbedürftig
Die Anlage hat definitiv Sanierungsbedarf. Die Waschstraße ist leider zu kurz um überhaupt ordentlich waschen und trocknen zu können. Ich hatte die CeramicXTR Wäsche gebucht. Nach der Waschstraße kam ich gefühlt schmutziger raus als mein Auto war. Felgen waren noch voller Schmutz. Die Trocknung war ein Reinfall, sowie der SB Bereich danach. Keine Saugkraft bei den Saugern, kein Druckluft und keine Fußmatten Reiniger vorhanden… eine ordentliche Reinigung danach ist auch nicht möglich.
7 marzo 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dich das Ergebnis der Wäsche so enttäuscht hat.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten das gerne prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mir hat es im Algemeinen gut Gefallen…
Mir hat es im Algemeinen gut Gefallen ,aber 5 euro für eine Extra Felgenreinignug ist ein bissen übertriebem
6 marzo 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Peter,
danke für dein Feedback.
Die maschinelle Felgenreinigung ist in all unseren Waschprogrammen enthalten. Dafür ist kein Aufpreis nötig und das darf von unseren Partnern auch nicht aktiv als Zusatzkosten verkauft werden. Wenn das bei dir so gelaufen ist, schauen wir uns das intern an.
Wenn dir vor Ort eine manuelle Felgenreinigung gegen Aufpreis angeboten wurde, kannst du das natürlich ablehnen. An manchen Standorten gibt es diese Option grundsätzlich, aber nur dann, wenn der Kunde sie ausdrücklich wünscht. Das ist dann eine zusätzliche Leistung des Partners vor Ort. Wichtig ist: Das darf nicht als „Pflicht“ dargestellt oder im Namen von IMO als Aufpreis eingefordert werden.
Melde dich gern nochmal kurz per E-Mail an info@imowash.de, dann schauen wir uns deinen Fall gemeinsam an und finden eine Lösung.
Glänzende Grüße
dein IMO Kundenservice
Mein Auto wurde nicht gewaschen.
Mein Auto wurde nicht gewaschen.
Station hat kein WLAN. Katastrophe.
3 marzo 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Joachim,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug bei deinem Besuch nicht gewaschen wurde.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@imowash.de – wir würden uns über nähere Informationen freuen, damit wir eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Car was still dirty and the Hoover…
Car was still dirty and the Hoover barely worked!
27 febbraio 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Christian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Danke sehr gut
24 gennaio 2026
Risposta di IMO Car Wash - Offenbach
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
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