IMO Car Wash - Essen Recensioni 68

TrustScore 4 su 5

4,0

Eleonorastr. 20, 45136 Essen, DE


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Valutata 1 stelle su 5

Ich habe den Waschprogramm Ultra HD genommen Auto war nicht mal so dreckig, aber es wurde trotzdem nicht sauber. An Allen 4 Radlaufverkleidungen haftetet noch Dreck (original... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Waschstraße! Die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Man wird direkt nett empfangen und fühlt sich als Kunde willkommen. Alles läuft schnell und professi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich bedanke mich an das Imo Car wash Team vor Ort wie auch an die Firmengemeinde die eine solide Waschstraße in unserer Stadt Essen aufgestellt haben. Die Anlage gefällt mir sowohl auch die Mitarbeite... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe zum ersten Mal IMO Carwash benutzt. Und bin sehr angenehm überrascht wie problemlos dass alles geklappt hat. Das Personal ist sehr freundlich, die das gewählte Programm lässt unsere altes Aut... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Autolavaggio

Scritti dall'azienda

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Informazioni di contatto

  • Eleonorastr. 20, 45136, Essen, Germania

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

68 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ich habe den Waschprogramm Ultra HD…

Ich habe den Waschprogramm Ultra HD genommen

Auto war nicht mal so dreckig, aber es wurde trotzdem nicht sauber.
An Allen 4 Radlaufverkleidungen haftetet noch Dreck (originalverbaut , VW Tiguan III)

Die Frontpartie ebenso nicht sauber!

Die Schwarzen Hochglanzfelgen (sind keine 3500km alt) wurden nicht mal ansatzweise sauber.

Über den Mattenreiniger habe ich mich am meisten aufgeregt.
Die hinteren Matten waren bei mir fast neu (Auto ist 4 Monate Alt) . Jetzt sehen sie dreckiger aus, als vorher ...

Die wenigen Insektenreste haften immer noch am Front und Scheinwerfer.

Heckpartie inkl. Heckestossstange (Kennzeichenbereich wurde nicht sauber)

Der Hochglanz-Pflegemittel ist ein Witz!
Es sind nachher überall fette weiße Wasser-Flecken.
Da kommt bei ein dunkles Auto natürlich gut..

Bin nur heil froh, dass mein Auto nicht verkratzt da raus gekommen ist!.

Insgesamt wurde ich die Schulnote 5 vergeben!

Hätte ich die Rezensionen vorher gelesen, wäre ich nicht hingegangen.

26 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tolle Wäsche und großartige Waschanlage…

Tolle Wäsche und großartige Waschanlage mit viel Platz

23 maggio 2026
Logo di IMO Car Wash - Essen

Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Oliver,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Valutata 4 stelle su 5

Einfach aber gut

Schnelle und einfache Abwicklung, Mattenreiniger defekt

23 maggio 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Dietmar,
herzlichen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service vor Ort so zufrieden warst. Deinen Hinweis bezüglich der defekten Mattenreiniger geben wir gerne dorthin weiter damit die Geräte direkt einmal überprüft werden können. Danke dir für den Hinweis.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute waschstrassen Ergebnisse toll

Waschergebniss klasse Sauger stark
Service konnte besser sein was die app betrifft

21 maggio 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Ursula,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen bezüglich der App hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Valutata 3 stelle su 5

Ich fahre seit langem zur IMO…

Ich fahre seit langem zur IMO Waschanlage in Essen. Sie ist nicht perfekt, aber ganz ok. Was wirklich zu bemängeln ist, ist die mangelhafte Staubsaugerleistung bei fast allen Staubsaugern. Ärgerlich ist auch, dass man sehr sehr häufig mitbekommt, dass Nicht-Kunden anfahren und die kostenlosen Staubsauger nutzen.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Rosi,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
„ok“ mit "Abstirchen" ist natürlich das, was wir anstreben – unser Ziel ist ein Ergebnis, das wirklich überzeugt. 🚗✨
Wir geben deinen Eindruck an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit hier weiter an der Qualität und dem Service gearbeitet werden kann. 👍
Wenn dir beim nächsten Besuch etwas auffällt, sprich die Mitarbeiter gerne direkt an – oft kann direkt noch einmal nachgebessert werden.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal mehr begeistern zu können! 😊
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

Valutata 2 stelle su 5

Leider hatte ich hartnäckige Flecken…

Leider hatte ich hartnäckige Flecken und diese sind bei der Wäsche nicht vollständig entfernt worden obwohl ich vorher den Mitarbeiter gefragt ob meine ausgesuchte Wäsche reicht.

28 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was du als Kunde erwarten darfst.
Über eine kurze Nachricht mit Fotos an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und klären können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Valutata 4 stelle su 5

Trocknung unzureichend

Die Trocknung des gewaschenen Autos ist nicht so zuverlässig, so dass leider unzählige Wasserflecken auf dem Auto zurückbleiben.

27 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Julia,
und vielen Dank für dein Feedback 🙂
Deinen Hinweis zur Trocknung nehmen wir gern auf – da ist offensichtlich noch Luft nach oben. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Valutata 4 stelle su 5

good service - wet Car

good service - almost wet car after cleaning

24 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Kunde,

We appreciate your feedback. We'll review our cleaning process to prevent moisture issues. Thank you for bringing this to our attention.

IMO Car Wash

Valutata 4 stelle su 5

Die sauggeräte funktiorierten gestern…

Die sauggeräte funktiorierten gestern sehr, sehr shlecht. Somnst, alles gut. Bisschen zu teuer.

24 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Danke dir für dein Feedback 🙏
Es tut uns leid, dass die Sauger gestern sehr schlecht funktioniert haben – das sollte natürlich nicht so sein 😕🧹
Schön aber zu hören, dass ansonsten alles gepasst hat 👍
Damit wir das prüfen können, sag uns gern kurz, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos einfach an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir gerne weiter 💙

Valutata 5 stelle su 5

Viel Platz, schneller Service, gutes Ergebnis

Ich habe zum ersten Mal IMO Carwash benutzt. Und bin sehr angenehm überrascht wie problemlos dass alles geklappt hat. Das Personal ist sehr freundlich, die das gewählte Programm lässt unsere altes Auto wie neu aussehen. Ich kann das nur sehr empfehlen. Staubsauger sind ausreichend vorhanden Stellplätze, an denen man das Auto saugen kann ebenfalls.

21 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Thomas,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

Valutata 4 stelle su 5

Die Trocknung war nicht so gut

Die Trocknung war nicht so gut. Mattenreinigung auch nicht gut

21 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Danke dir für dein Feedback 🙏
Schade, dass dich sowohl die Trocknung als auch die Mattenreinigung nicht überzeugt haben – das sollte natürlich besser funktionieren 😕🚗
Damit wir prüfen können, woran es gelegen hat, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙

Valutata 5 stelle su 5

Alles ok

Alles ok. Die Bezahlung ist sehr einfach.

17 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Philip😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team

Valutata 5 stelle su 5

Nettes Personal

Treuepunkte sammeln funktioniert hier in Essen sehr gut. Nettes Personal und gründliche Vorwäsche 👍🏻

18 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Ivan,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Valutata 5 stelle su 5

Schnell und Sauber

16 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gewissenhafte Vorreinigung

Sehr gewissenhafte Vorreinigung! Alles tip top!

15 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Cordula,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Valutata 1 stelle su 5

Waschleistung zum 2. Mal mangelhaft

Waschleistung zum zweiten Mal hintereinander mangelhaft (in Essen). Außerdem stelle ich mir die Frage, warum eine Wäsche, die ich in der APP buchen 1 Euro teurer ist als vor Ort.

11 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

Ich bedanke mich an das Imo Car wash…

Ich bedanke mich an das Imo Car wash Team vor Ort wie auch an die Firmengemeinde die eine solide Waschstraße in unserer Stadt Essen aufgestellt haben. Die Anlage gefällt mir sowohl auch die Mitarbeiter und die Staubsauger haben ebenfalls gute Leistung. 👍🏼👍🏼👍🏼

14 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Serajit,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Valutata 5 stelle su 5

Es ist sehr kundenfreundlich und…

Es ist sehr kundenfreundlich und preiswert.

10 aprile 2026
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Risposta di IMO Car Wash - Essen

Hallo Pavan,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und wir dich mit unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

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