Ilmamobili Recensioni 3

Esperienza purtroppo molto negativa con Ilma Mobili.
La vendita della cucina è andata bene, ma il problema è stato il montaggio. Durante l’installazione è stato tagliato male il top della cucina, causando un danno evidente, il lavandino sotto top non regge e non si può rimediare.
La cosa più deludente non è stato solo l’errore, che può capitare, ma il comportamento successivo: invece di cercare una soluzione concreta, ho trovato poca professionalità e nessuna reale volontà di rimediare. Durante una telefonata mi è stato addirittura riattaccato il telefono in faccia.
Da cliente mi aspettavo assistenza, correttezza e attenzione dopo una spesa importante. Purtroppo mi sono sentita completamente abbandonata. Non posso ritenermi soddisfatta del servizio ricevuto

Sono gentili e professionali fino a quando non ti consegnano i mobili, post vendita e assistenza da ZERO STELLE. Qualità dei mobili sotto la sufficienza, prezzi nella norma. SCONSIGLIO VIVAMENTE

Ci hanno progettato una cucina per una tavernetta, dalle misure un po' particolari: il progetto è stato ottimo e la cucina è soddisfacente.
Durante la misurazione, prima della produzione, il tecnico ha fatto un piccolo errore, che si è rivelato solo in un secondo momento.
Nonostante avessimo documentato l'errore (che ha spostato a sinistra la cucina di 1 cm) con foto, si sono rifiutati di ammetterlo e hanno addossato tutta la colpa a noi.
CONSIGLIO: SEGUITE CON MINUZIOSITA' IL TECNICO CHE PRENDE LE MISURE DEFINITIVE, E DOCUMENTATE TUTTO SUL MOMENTO.