Idroblu S.r.l. Recensioni 27

Esperienza terribile. Al telefono il servizio di riparazione era stato valutato 80 euro più il costo dei materiali. L’idraulico è arrivato e ha detto che il WC andava sostituito con uno nuovo: prezzo tra 400 e 600 euro con installazione. Quando ho deciso di non accettare il servizio, perché il prezzo era astronomico, mi ha chiesto 100 euro solo per la visita, durata letteralmente 15 minuti. Sconsiglio questa ditta a tutti. Non so da dove arrivino le recensioni positive, ma penso che siano state comprate. Mai più.

Marco e Massimo, i due tecnici , sono stati bravissimi e veloci nonostante la perdita di acqua fosse in due punti.

Esperienza estremamente positiva. Il tecnico del pronto intervento è arrivato in meno di 1 ora, molto gentile e il lavoro è stato preciso e pulito. Dopo un paio di giorni la seconda parte del lavoro per ripristinare il muro. Anche in questo caso il tecmico gentilissimo e in perfetto orario. Il lavoro perfetto e con molta attenzione anche alla pulizia finale. Consigliatissimi.

Ottimo lavoro , alta professionalità da parte del sig. Doda .
Lavoro accurato ed eccellente .

Chiamata di pronto intervento nel weekend ( sabato ): il tecnico è venuto, ha fatto un rapido controllo ( ha speso 30 minuti di tempo e si è fatto attendere 3 ore dalla chiamata ) e non ha riscontrato alcun guasto né eseguito alcun lavoro.

Nonostante ciò, mi è stata fatturata la cifra di 275 €, senza che il costo fosse chiaramente comunicato prima dell’intervento.

La cosa più grave è che in passato la stessa ditta è intervenuta una volta effettuando lavori reali (manodopera + ricambi) e in totale avevo speso circa 90 €.

Sconcertato dal prezzo, il giorno stesso ho contattato il loro call center: l’impiegata con cui ho parlato mi ha detto chiaramente che la cifra era sicuramente sbagliata, soprattutto in assenza di utilizzo di materiali e per soli 30 minuti di lavoro, e che sarei stato ricontattato il lunedì per risolvere la situazione.

Oggi, invece, sono stato ricontattato per sentirmi dire che la precedente operatrice si era “confusa” e che 275 € corrispondono alle loro tariffe di pronto intervento nel weekend.

Capisco i sovrapprezzi del weekend, ma una differenza di questo tipo è fuori da ogni logica e da quanto normalmente praticato.

Consiglio vivamente di diffidare e di farsi mettere per iscritto il costo della sola uscita prima di accettare l’intervento.

Io personalmente non li contatterò più e non potrò che parlare di loro in termini totalmente negativi.

Ditta seria, organizzata ed efficiente. Abbiamo avuto un problema piuttosto serio con il wc completamente ostruito, peraltro nel weekend. Abbiamo contattato la ditta che ci ha mandato la squadra reperibile e nel giro di una mezz’ora sono riusciti a disostruire il wc con i macchinari appositi ( telecamera di ispezione e sonda disostruttiva). Servizio puntuale e ragazzi super professionali.

Se cercate un servizio impeccabile, Idroblu Genova è semplicemente il punto di riferimento. La rapidità d’intervento è sorprendente: arrivano subito, valutano la situazione con precisione e agiscono senza perdere un minuto. L’efficienza con cui lavorano è fuori dal comune, ogni operazione è organizzata, chiara e priva di inutili complicazioni.

La pulizia è un loro tratto distintivo: non lasciano tracce, anzi, spesso lasciano gli ambienti più ordinati di come li trovano. La qualità del lavoro è altissima e si percepisce da ogni dettaglio, sia nella cura degli impianti sia nella scelta dei materiali.

Uno dei loro punti di forza è la ricerca rapida e immediata delle perdite, effettuata con strumenti all’avanguardia e una tecnologia che pochi nel settore possiedono. Questa capacità di diagnosticare in tempo reale è il motivo per cui Idroblu è considerata una realtà innovativa, capace di risolvere problemi complessi in modo definitivo.

Alla base di tutto c’è una professionalità impeccabile: puntuali, preparati, trasparenti in ogni spiegazione. E, cosa non scontata, un’enorme gentilezza, che rende ogni interazione piacevole e rassicurante.

Un servizio raro, completo e assolutamente consigliato.

Ho inviato la richiesta di contato nel sito, mandata una mail e tentato di telefonare ma non c'è verso di riuscire a contattarli. Se questo è il servizio che viene fornito siamo veramente messi male.

Complimenti per la professionalità l’attenzione la capacità la gentilezza del Vostro Simone Manca per l’intervento eseguito .
Bravissimo
👏🏼👏🏼👏🏼

Tecnici molto gentili .
Lavoro attento e nei limiti del problema risolto in tempi opportuni.

Volevo complimentarmi per l'efficienza e la capacità di risolvere il problema, prontamente eseguita da tutto lo staff, per la rottura e rimessa in ordine della braga del mio palazzo,in particolar modo mi rivolgo al sig Sacchitelli Gerardo che ha lavorato tutto il giorno con competenza e capacità, risolvendo il problema,molto grosso,in una sola giornata.I lavori di muratura sono stati fatti da Mancosu Luca,talmente bene da non vedere la differenza.Grazie non posso che essere pienamente soddisfatta!

Un grazie particolare al Signor Giorgio ( idraulico) ottima persona, professionale...ha svolto un ottimo lavoro consiglio

Voglio lasciare questa recensione in onore a due persone che fanno del loro lavoro: professionalità, competenza e professionalità.
Sto parlando dei due tecnici idraulici: il Signor Alessandro e il Signor Roberto che con grande tenacia hanno risolto un problema che ci affliggeva da parecchio tempo.
Purtroppo in passato ci siamo affidati a pseudo idraulici e risoluzioni fai da te, risultate poi ulteriormente dannose.
Noi non conoscevamo questa Ditta, abbiamo valutato i loro strumenti di lavoro e le recensioni.
In una intera mattinata, senza mai darsi per vinti hanno risolto
l' occlusione del lavandino e lo scarico della lavatrice.
Noi viviamo nel centro storico e trasportare le loro macchine per sei piani senza ascensore non e' da poco.
Ringraziamo per la loro gentilezza e per la loro onesta' ( hanno lavorato per circa 6 ore senza fermarsi).
Ringraziamo la Ditta che e' composta da personale risolutivo.
Porgiamo distinti saluti.
Anna e Marco Vico Vele

Ho avuto bisogno di Idroblu per controllare una perdita nel mio appartamento. I tecnici Silvano e Alessandro hanno individuato con precisione la perdita dentro il muro. Hanno spaccato il minimo indispensabile, sostituito il tubo ammalorato e ripristinato il tutto.
tempo dell'operazione un paio d'ore.
Complimenti per la professionalita' dimostrata !!!

intervento e professionalità tutto ok, un pò più attenzione alle richieste del cliente

Tecnico preciso ha risolto tutti i problemi in mezza giornata di lavoro

Disponibilità, velocità, flessibilità, competenza

Sono stati pessimi! Per una perdita nel muro dopo avermi scritto via mail che non era necessario il sopralluogo avendo visto le foto che gli ho inviato, hanno mandato un idraulico che non aveva niente per fare il lavoro, ci ha detto che sarebbe dovuto andare in un negozio a comperare tutto il necessario, che avremmo dovuto pagare anche le ore in cui andava a comperare il materiale più la maggiorazione per l’uscita. Ho chiamato l’azienda al telefono spiegando la situazione ma il direttore al telefono è stato un gran maleducato e ha detto che se non ci stava bene la situazione allora rimanevamo con la perdita. Temendo una truffa, visto che non potevamo quantificare le ore in cui l’idraulico sarebbe stato in giro a nostre spese (a 75€l’ora più maggiorazione non quantificata) abbiamo preferito mandare via l’idraulico, siamo rimasti nel disagio con la perdita nel weekend e il bagno sottosopra. Per farvi capire di che razza di azienda stiamo parlando, ho scritto la recensione su google per poter far presente raccontando come è andato l’accaduto, circa la poca serietà dell’azienda e il disagio creato e loro mi hanno fatto mandare via whatsapp un messaggio minaccioso da un loro presunto avvocato per dissuadermi nel togliere la recensione minacciandomi di ritorsioni legali. Valutate voi quanta poca trasparenza hanno per arrivare a minacciare ripercussioni legali su una recensione veritiera che mette in attenzione altre persone per non essere raggirate.

Hanno dimostrato assoluta professionalità in entrambi gli interventi che ho richiesto (prima disostruzione e poi video-ispezione). In entrambi i casi il ragazzo che ha eseguito l'intervento (Michele) è stato rapido e professionale e onestissimo, poiché per un guasto della loro apparecchiatura che ha prolungato la durata dell'intervento, non mi ha fatto pagare il tempo in più necessario per reperire l'attrezzatura funzionante.

Non sono per niente soddisfatta di questa azienda che scrive che esegue autospurgo quando invece non ha nemmeno un mezzo di autospurgo e affitta quelli di sangoi ricalcando il prezzo
In poche parole ho chiesto l intervento di un autospurgo e si è presentato un omino con un furgoncino che non ha potuto fare assolutamente niente per disostruire il condotto otturato. Ho dovuto pagare 220 euro perché hanno avuto pietà in quanto praticamente rubati anziché che oltre i 300
E non hanno potuto fare assolutamente niente. Hanno guardato la situazione ..si sono consultati con un altra persona e se ne sono andati dopo che io ho pagato dicendo che non potevano fare niente al momento perché non c'era un autospurgo disponibile.