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TrustScore 3 su 5

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Valutata 2 stelle su 5

Odore insopportabile emanato dalle lastre in schiuma di poliuretano

Ho acquistato due materassi della linea Idea Riposo, Fysioform Soft e Fysioform Firm, che hanno soddisfatto la mia idea di accoglienza nel riposo notturno.
Il problema, insorto alla consegna e dopo il disimballo, è stato un odore insopportabile proveniente dalle lastre in schiuma di poliuretano. Impossibile dormire nelle camere da letto! I materassi sono stati sostituiti ma, pur in misura minore, l'odore forte è permanente. Che trattamento (chimico?) è stato utilizzato per assemblare il materiale?L'ho chiesto direttamente all'azienda, cui ho scritto per aver delucidazioni. Mi ha sbrigativamente rimandato al negoziante che ovviamente non ne conosce la causa e azzarda a dire essere un lotto forse sanificato in modo errato. Io vorrei sapere cosa si respira durante la notte ma credo che la risposta del negoziante sia la proposta di sostituirli con quelli di altra Azienda

10 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON LO RICOMPREREI - INAFFIDABILI

Comprato loro materasso un anno fa tramite un loro rivenditore. Dopo 9 mesi si continuano a formare numerosi pallini sulla fodera. Li tolgo, rischiando quasi di rovinare il tessuto, ma si riformano, sia dal lato memory che da quello estivo.
Mai successo con altri materassi.
Li faccio contattare dal negozio dove ho acquistato.
Vorrebbero il materasso da visionare tenendolo via 2/3 settimane.... perché vogliono eseguire dei test. eh già, e io dove dormo?
Poi hanno fatto un sacco di domande tipo: che rete hai (e gira loro le foto), usi il coprimaterasso (confermato, ma non sembra fregargliene...).
Morale, dopo 4 mesi che cerco di far capire che la loro fodera fa schifo non mi hanno più risposto.
Davvero molto seri!!!

8 dicembre 2017
Non scritta su invito

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