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TrustScore 2 su 5

13 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Die Ware fehlt immer noch nach 3 Wochen

Ich habe am 25.02.2026 eine Bestellung an Iconuva ausgelöst. Die Bestellung wurde auch bestätigt. Bei der Überprüfung meiner Daten habe ich festgestellt, dass die Lieferadresse unvollständig war. Ich habe sofort per E Mail darauf aufmerksam gemacht und die vollständige Liegeradresse mitgeteilt. Seitdem werde ich ständig mit Werbung bombardiert wie zufrieden ich sei Am 3. März 26 erhielt ich die Sendungsnummer, die von DHL vergeben wurde. Seitdem liegt diese Sendung mit offenem Status bei DHL.obwohl ich mehrmals versucht habe mit Icunova Kontakt aufzunehmen, bleibt alles unbeantwortet. Da die Bestellung bereits bezahlt ist, wird mir wohl nichts weiter übrig bleiben Anzeige zu erstatten.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fake-Shop? Rücksendung nicht möglich, Support unerreichbar.

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Die Kompressionsstrümpfe wurden für einen Flug benötigt. Als 17 Tage später noch immer keine Ware bei mir eingetroffen ist (auf der Website wurde eine Lieferzeit von 3 Tagen angegeben), habe ich versucht meine Bestellung zu stornieren. Auf meine Mail an das Support-Team kam aber nie eine Antwort. Nachdem meine Stornierungsanfrage ignoriert wurde und die Strümpfe stolze 22 Tage später geliefert wurden (mein Flug war schon längst vorüber) hatte ich keine Verwendung mehr für die Strümpfe. Da kein Rücksendeetikett im Paket war, habe ich mich erneut per Mail an den Support gewendet - keine Reaktion. Auch auf weitere Mails habe ich nie eine Antwort erhalten

25 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Achtung Scam!!

Achtung!!! scam!! Kauft bei diesem Unternehmen nicht ein, es handelt sich um ein Fake Shop mit billiger China Ware !! Strümpfe sind nicht zu gebrauchen.

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Qualität und Lieferzeit Gut?

Ich habe die Strümpfe vor kurzem erhalten. Und diese sehen sehr gut aus und waren sauber verpackt. Auf meine Email mit einer Bestelländerung wurde zeitnah geantwortet.

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schlechte Qualität, noch schlimmer ist aber der Service

Ich möchte diese minderwertige Qualität der Strümpfe reklamieren und warte auf Rückmeldung des Anbieters. Bisher ist das ins Nirvana gelaufen.
Vielleicht kann man hier helfen ?
Bestellung #3253
VG
*einige schreiben hier, sie hätten die Ware zurück geschickt. Wie denn ? Ich habe weder ein Retourenetikett noch eine Möglichkeit, die Retoure über ein Portal zu starten 😀. Vielen Dank*

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sehr enttäuschend

Leider habe ich keine zufriedenstellende Ware erhalten. Wülste von den Garnen an der kompletten Bein Innenseite und ein sehr unangenehmes Material . Fast keine Kompressionswirkung. Längere Lieferzeit als auf der Homepage angegeben. Was wahrscheinlich daran liegt, dass die Ware ursprünglich aus BK kam und in Deutschland einfach umettiketiert wurde. Am Bund der Strümpfe ist auch nicht ICONOVA eingestickt, wie auf den Bildern der Homepage dargestellt, sondern SNOX, in Anlehnung an die bekannte Marke. Ich fühle mich sehr getäuscht!Bisher habe ich auf meine Mail keine Antwort erhalten. Ich befürchte, auch bei mir ist das Geld weg und ich bleibe auf den minderwertigen Strümpfen sitzen.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kein Kundenservice, keine Reaktion

Wir haben ebenfalls Strümpfe bestellt und einen Teil der Bestellung wieder zurückgeschickt, da die Qualität uns nicht zusagte. Ich habe mehrere Mails vor und nach der Rücksendung der noch im Original verpackten Strümpfe an die angegebene Mail versendet, aber keine Reaktion. Nun sind Strümpfe und Geld weg.
Die Rücksendemodalitäten haben sie offenbar in den letzten Woche geändert, nun sind andere Voraussetzungen gelistet.
Kurz gesagt: sehr enttäuschendes Unternehmen!

24 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich habe hier Strümpfe bestellt und bin…

Ich habe hier Strümpfe bestellt und bin wirklich enttäuscht. Schon beim Auspacken war zu erkennen, dass die Qualität alles andere als gut ist. Das Material fühlt sich extrem billig an, die Nähte sind unsauber verarbeitet, und insgesamt wirkt das Produkt einfach minderwertig.
Ich habe die Strümpfe nicht einmal getragen, weil man schon auf den ersten Blick sieht, dass sie keine fünf Minuten halten würden. Für den Preis hätte ich zumindest eine solide Qualität erwartet, aber das hier ist weit davon entfernt.

Besonders ärgerlich ist, dass der Kundenservice überhaupt nicht reagiert. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen – per E-Mail und über das Kontaktformular – doch bis heute keine Rückmeldung erhalten. Es scheint, als sei nach dem Kauf niemand mehr zuständig.

Ich schreibe diese Rezension, um andere Käufer zu warnen: Spart euch das Geld und bestellt lieber woanders. Es gibt genug Anbieter, die Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen – hier leider Fehlanzeige.

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Shop mit chinesischer Ware und ohne Kundenservice

Eher ein Fakeshop. Habe Strümpfe bestellt, die nicht nach 3-5 Tagen kamen sondern nach 16 Tagen. Ich vermute die Ware kam aus China und nicht wie beworben aus Deutschland. Alle Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular blieben unbeantwortet. Da die Strümpfe erst während meiner Reise ankamen, habe ich sie nach meiner Heimkehr an die Widerrufsadresse gesendet. Unbenutzt und in Originalverpackung. Nachverfolgung über Versender bestätigt eine erfolgreiche Zustellung, aber weder eine Reaktion noch das Geld erhalten. Aus meiner Sicht Betrug.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vorsicht

Vorsicht! China-Ware. Rückgabe nicht möglich.
Thrombosestrümpfe die nicht zu gebrauchen sind werden hier verkauft. Mit 100.000 zufriedenen Käufern und Made in Germany wird geworben. Auch diverse Zeitungen sollen für die Strümpfe geworben haben. Man findet aber nirgends etwas dazu. Impressum zwar in Deutschland, aber wohl eher ein sehr findiger Geschäftsmann bzw. eine Transporte GmbH der sich Schrott teuer bezahlen lässt. Impressum:
ICONUVA (Marke der Taylak Transporte GmbH)
Rückgabe nicht möglich, weil es sich um ein „Medizinprodukt“ handeln würde. Hier liegt eher ein Produkt für den Mülleimer vor.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito

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