HypoVereinsbank Recensioni 2743

Ich wollte als Erstkunde ein paar Informationen.
Die Dame am Telefon war total genervt. Ich solle mich doch bitte im Internet informieren, da stehe alles. Sehr unfreundlich.
Niemals würde ich da ein Konto eröffnen, wenn eine kurze Anfrage schon zu viel ist

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der HVB und bin sehr zufrieden.Besonders
beeindruckt hat mich, das Frau Übler sofort bei meinem Problem geholfen hat. Solche Mitarbeiterinnen brauch man im Kundenservice- Menschen die mit Respekt,Professionalität und echter Freundlichkeit auf Kunden eingehen.

Sehr kompetent und geht auf persönliche Berdürfnisse gut ein, fühle mich bestens beraten.

Durch Zufall habe ich gesehen dass Ende März 2026 29,70€ von meinem Konto abgezogen worden sind! Keine Nachricht der Hypo davon dass wahrscheinlich nach 2 Jahren das Girokonto kostenpflichtig geworden ist! Ist auch nicht so dass dann vielleicht das kostengünstigere Kontomodell genommen wird sondern gleich ein teures! Anruf bei der Bank hat ca. 30 Minuten gedauert bis man mal überhaupt jemanden dazu befragen kann. Auch keine Entschuldigung für Nichtinformation o.ä. Anschließende Kündigung per Formular und E-Mail ohne eine BEstätigung der Bearbeitung! Auch die 2.Mail wurde nicht beantwortet. Heute ist offensichtlich das Konto geschlossen worden. Habe ich aber auch nur gesehen dass Geld von der Hypo überwiesen wurde. Für diesen "Service" nimmt diese Bank 9,90€ im Monat! Werbung erhält man reichlich und wird sofort ermahnt wenn man sie abbestellt dass das angeblich im Vertrag enthalten ist! Auf so eine unfreundliche und unfähige Bank kann jeder gerne verzichten und meine Empfehlung an alle und für immer lautet Finger weg von solchen unseriösen und überflüssigen Leuten!
Kann weg!

Die Videokonferenzen mit Herrn Eisenschink zeigten mir die kreative und professionelle Beurteilung der Kreditvarianten. Ich bin seit fast 50 Jahren Kunde bei
der HVB und habe bei diesen Dialogen eine akzeptable Lösung bekommen. Herr Eisenschink war hier mit seiner optimalen Kundenbetreung für mich der Beste Konferenzpartener. Herzlichen Dank.

Zum ersten Mal eine Beratung über "Video-Call" - trotz Skepsis hat alles sehr gut funktioniert. Dank an die Herren Asaph Subramaniyam und Maximilian Koch für ein angenehmes Gespräch, ohne Zeitdruck und hohem Informationsgehalt. So soll kundenorientiertes Arbeiten sein. Dafür gibt's den "Sternenregen". 👍

Die Kommunikation war sehr gut und ein schnelles erfolgreiches Ende für beide Parteien ist das beste

Ein einfacher Telefonanruf ist der HypoVereinsbank leider nicht möglich. Stattdessen wird behauptet und unterstellt, dass ich ein Telefonat „soeben“ abgelehnt habe. Unglaublich, dass hier mit einer dreisten Lüge der potentielle Kunden gezwungen werden soll, sich doch bitte selber um einen Gesprächstermin zu kümmern.

Super nette und kompetente Beratung von Michelle Ehrich. Wenn alle Beratungsgespräche so wären, ein Traum.

Unfassbar schlechter Service. Hotline KI katastrophal. Ich hatte mein Sparkonto gekündigt, habe alles per Einschreiben nach München gesendet. Konto wurde nicht geschlossen, weil die Unterlagen nie dort angekommen sein sollen, trotz Empfangsbestätigung!!!! Sparkonto wurde einfach verlängert, ich soll noch mal mit 3-monatiger Frist kündigen.... Unfassbar, hier wird mit meinem Geld gespielt. Ist schon fast kriminell. Wenn die was wollen immer sofort, aber wehe man möchte etwas von denen. Bitte den KI-Bot abstellen und neu konfigurieren....

Ich bin langjähriger Kunde der Bank, aber leider wird der Service immer schlechter. Es geht fast alles nur noch Online, vereinbarte Termine werden seitens der Bank nicht eingehalten, angeforderte Rückruf werden vom Kundenbetreuer nicht getätigt.
Die Kompetenz der Bankmitarbeiter ist gut.
Wenn ich alles Online machen möchte, wähle ich mir eine Onlinebank, denn mehr ist es im Moment nicht mehr und die Kontogebühren für diesen Service ist einfach zu hoch. Ich werde mir einen Bankwechsel überlegen.

Der vereinbarte Telefonanruf erfolgte pünktlich, die Beratung war gründlich und persönlich.

sehr freundliche zielorientierte Beratung

Der „online-Kundenservice“ ist schlecht bzw. nicht vorhanden. Auf Anfragen wird gar nicht reagiert oder geantwortet „Rufen Sie an“. Total altmodisch und nicht Up-to-Date.
Kontoführungsgebühren sind undurchsichtig. Schließfach überteuert.
Tagesgeld- und Festgeldangebote nicht gut.
Einzig positiv: der Mitarbeiter in der Filiale ist immer sehr freundlich

Man versucht alles in dieser Welt als Junge Frau mit Studienkredit um weiter zu kommen! z.b. hier
~ich muss Rechnungen zahlen~(strom tel etc u name it)
-dispo NEIN
-kredit NEIN
- WÄH ZAHL GEFÄLLIGST KONTOGEBÜHREN!!
wir danken für ihr verstöndnis, Sie wurden
~Abgelehnt~
alles!
~Jesus Christus Amen♥
~wir danken für ihr Verständnis.

Ich war heute ohne Termin bei der Bank in Bad Homburg und wurde trotzdem sofort freundlich empfangen und beraten.Der Mitarbeiter hat sich die Zeit genommen, mir schnell und unkompliziert geholfen. Ich bin sehr zufrieden.

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit der Beratung in Ihrer Bank teilen und konkret mit super professionelle Frau Michelle Ehrich, da sie in jeder Hinsicht meine Erwartungen übertroffen hat.

Von Anfang an wurde ich sehr freundlich, respektvoll und zugleich hochprofessionell betreut. Besonders beeindruckt hat mich, wie effizient und gleichzeitig sorgfältig der gesamte Kreditprozess organisiert war – ich habe den Kredit in sehr kurzer Zeit erhalten, ohne dass dabei die Qualität der Beratung in irgendeiner Weise gelitten hat.

Die Beratung selbst war außergewöhnlich detailliert und transparent. Mir wurden nicht nur die grundlegenden Konditionen verständlich erklärt, sondern auch alle Aspekte rund um Versicherungen und die Absicherung des Kredits umfassend und nachvollziehbar erläutert. Dabei wurde individuell auf meine persönliche Situation eingegangen, sodass ich zu jedem Zeitpunkt das Gefühl hatte, eine maßgeschneiderte und durchdachte Lösung zu erhalten.

Besonders hervorheben möchte ich die Fähigkeit, auch komplexe Themen klar, strukturiert und geduldig zu erklären. Es wurde sich Zeit genommen, alle meine Fragen vollständig zu beantworten, ohne Zeitdruck oder oberflächliche Antworten. Diese Kombination aus Fachkompetenz, Engagement und echter Kundenorientierung ist in dieser Form selten zu finden.

Ich habe mich während des gesamten Prozesses nicht nur gut informiert, sondern auch ernst genommen und sicher begleitet gefühlt. Ein solches Niveau an Professionalität, Verlässlichkeit und Service habe ich bisher kaum erlebt.

Vielen Dank für diese herausragende Unterstützung – ich werde Ihre Bank mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

Herr Tizian Dantscher ist ein sehr zuverlässiger und guter Berater. Ich konnte mich bisher immer auf ihn verlassen.
Seine berufliche Kompetenz ist für mich unumstritten.

Ich bin seit 20 Jahren Kunde der HVB Bank und muss sagen, dass es die Bank geschafft hat sich über die Jahre extrem negativ zu entwickeln. Schlechte Kundenberatung, nicht funktionierende Automatisierungen, Filialen geschlossen,
... und alles was ich in den letzten zwei Jahren von denen gebraucht hätte war ein totaler Reinfall. Ich habe meine Kritik an mehreren Stellen vorgebracht, aber die interessiert nicht im geringsten was nicht gut läuft, warum oder überhaupt das ich ein unzufriedener Kunde bin. Ich freue mich auf ein Konto bei einer anderen Bank und die HVB endlich zu kündigen.

Netter Kontakt und umfassende Beratung. Schnelle (nur ein Tag) und unkomplizierte Online-Abwicklung des Vertrags.