Huisentuincadeau Recensioni 

Kaart gekregen van mijn schoonfamilie vanwege ons nieuwe huis. Adverteren met het kunnen besteden bij verschillende webwinkels. Accepteren de code op de kaart niet. Ik zou hem enkel kunnen verzilveren vij de fysieke Karwei in Zwolle... ik kom uit regio Rdam. Echt belabbert dit.

Bon is slechts 2 jaar geldig.
Algemene voorwaarden niet duidelijk over het verschil tussen administratiekosten/administratievergoeding/beheer(s)kosten. Deze worden dus door de klantenservice te pas en te onpas doorelkaar gebruikt.
Verlengen kost 3,50 of 5,00 afhankelijk van de waarde van de bon. En na een jaar halen ze elk kwartaal 2,50 van de waarde af. Mooi verdienmodel.

Hufterig bedrijf, verkopen inactieve kaarten. Vervolgens houden je ze net zo lang aan het lijntje tot je het opgeeft. Gooien de telefoon midden in het gesprek er gewoon op. Koop hier nooit iets

Gekregen voor me nieuwe huisje van familie.
Op website staat aangeven dat die in te leveren is bij Praxis, Hornbach, Gamma, Woonexpress. Maar krijg bij alle websites de foutcode dat de code ongeldig is. Klantenservice die niet reageert.

Ik heb hem gelukkig weten te verzilveren bij wehcamp, alsnog vindt ik dit heel slecht.

Voor 150 een cadeaukaart gekocht, kun je maar voor maximaal 50 euro een aankoop doen.

Kaart gegeven aan vriendin, blijkt er niks op te staan! Uiteraard wel gewoon betaald

Cadeaukaart van €50 heeft een saldo van €0. Organisatie legt de schuld bij een andere partij en doet verder niets. Kijken verder niet naar de beveiliging, een andere oplossing of bieden excuses aan. Waardeloos… mijn vrienden en familie weten in ieder geval dat het een shit partij is en dat ze nooit meer hier een cadeaukaart hoeven aan te schaffen!

(Klacht is reeds ingediend maar ook hier is verder niets mee gedaan)

Ik ben al vanaf januari aan het mailen/ bellen met deze partij. Ik heb een bon ontvangen van € 100,-- maar er is iets mis gegaan bij het activeren van de bon. Kan natuurlijk gebeuren, maar een oplossing wordt er niet geboden. Ze vragen continu iets anders om alsnog de bon te activeren, maar vervolgens gebeurd er helemaal niets. Echt een waardeloze partij die niet met oplossingen komt en klachten niet serieus neemt. Gewoon € 100,-- weggegooid. Koop hier nooit iets!

Na meerdere keren het contactformulier naar de klantenservice gestuurd te hebben ontving ik een antwoord. Op mijn geprinte kadobon staat dat de bon geldig is t/m geen. Ofwel er stond geen uiterste inleverdatum op vermeld. Mogelijkheid tot verlengen werd geboden maar dat kost je wel meer dan 1/3 van je bontegoed in mijn geval. En daarnaast extra administratiekosten als je een kwartaal overschrijdt. Let wel: ze geven aan deze 'eenvoudige' mogelijkheid te bieden voor verlopen kadokaarten. Nog steeds niet klantvriendelijk m.i. een bon is betaald, het zou dezelfde waarde mogen behouden tenzij het expliciet op je bon staat maar bij mij is dit niet het geval ofwel misleiding. Het gepaste antwoord had naar mijn idee volledige vergoeding mogen zijn gezien de doorgestuurde bon zonder einddatum.

Vragen ook verlengingskosten voor een voucher zonder geldigheidsdatum. Dit mag helemaal niet.
Reageren niet of ontwijkend op klachten. Na 20 mails en dreigen naar wettelijke instanties te stappen, kreeg ik geld terug. Uiteraard zonder excuus, en zonder andere opgelichte klanten te compenseren.

Cadeaukaart werkt niet omdat bij wegkrassen cijfer is verdwenen. Op verzoek klantenservice foto van kaart opgestuurd. Geen reactie meer, op rappels wordt niet gereageerd. Klantenservice gebeld. Toezegging snelle reactie. Elke reactie blijft uit. Klacht ingediend. Hetzelfde verhaal.

De allerslechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Ze reageren niet eens. Onfatsoenlijk. Meedenken kennen ze niet. Waardeloos.

Drama om te verlengen en kost veel geld. Nooit zo een bon kopen en cadeau geven of je moet een hekel aan iemand hebben.

Je kunt nooit zien wanneer het aangeschaft is en daarna moet je enorm veel verleningskosten betalen als je het langer dan 2 jaar wilt gebruiken, ik zou zo'n bon nooit voor iemand kopen.

Reageert niet op emails en telefonisch niet te bereiken.

Wat ging er mis. Wordt behandeld als oud vuil. Er is wat verkeerd gegaan met mijn kadokaart. Gebeld email gestuurd. En nog weten ze geen antwoord te geven. Ben al bijna 2 weken bezig hiermee. Gaat om kadokaart van huis &tuin kadokaart. Het tegoed is afgehaald. Terwijl bestelling is gecanceld. Niet eens mij fout. Maar door de fabrikant. En nu probeer ik mijn tegoed terug te krijgen. Dat moet toch niet zo moeilijk zijn, dus ik hoop dat dat jullie deze review plaatsen om de klanten hiervan op de hoogte te brengen. Je moet je het gelijk goed doen met je kadokaart anders us het moeilijk om je tegoed terug te krijgen.

Vandaag geprobeerd mijn kaart te gebruiken bij een webwinkel waarvan ze zeggen dat hij daar ingeleverd kan worden maar als je de code intoetst krijg je de melding dat het een ongeldige code is. Ook heb je zeer weinig keus qua winkels, en kan je online niet meer besteden dan 50 euro, dus als je kaart meer waarde heeft kan je niet het hele bedrag besteden.

Vorige maand een bon gekregen van €50,00. Deze was niet geldig na invoer van de pincode. Erachteraan gegaan tot 3 keer mailcontact maar het blijft stil… niet te geloven hoe boos ik hierom ben. Ik overweeg verdere stappen.

Ik had een huis&Tuin cadeaukaart als cadeau gekregen, deze kon ik niet gebruiken aldus hun website via de "check saldo". De kaart zou ongeldig zijn. Vreemd. Erg vreemd. Na telefonisch contact zei deze medewerker dat ze het gingen onderzoeken, dit was op 28 febr. Ik heb nog 2x meer telefonisch contact gehad en de laatste keer was 1 mei. Vandaag kreeg ik een mail dat het was uitgezocht en dat ze 1 dag ná de aankoop het bedrag terug hadden betaald, zo stond er in de mail geschreven. Hoe dan???? Er is niks terugbetaald op de rekening en ook niet door de winkel waar de kaart gekocht is. Dit onderzoek is niet naar behoren gedaan en ik ben dus ook niet tevreden. Dit heb ik hen laten weten via een mail retour. Nu is het wachten op hun reactie. Wordt vervolgd.........

Mijn cadeaukaart zou tot vandaag geldig zijn (heel toevallig). En dat blijkt dus ook 'tot' en niet 'tot en met'. Maar de oplossing is nabij: voor extra geld kan ik de geldigheidsduur van mijn kaart verlengen... Geldklopperij! Eerst een korte levensduur er op zetten en dan extra geld vragen voor verlenging... Bah!