We found the planning of our kitchen with the Dudley branch so easy. Tony was excellent in planning and very pleasant to deal with. Our kitchen fitter was excellent and we are so pleased with the qual... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Unit 6, Ionic Park, Birmingham New Road, DY1 4SR Dudley, Wales & West, GB
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
We found the planning of our kitchen with the Dudley branch so easy. Tony was excellent in planning and very pleasant to deal with. Our kitchen fitter was excellent and we are so pleased with the qual... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ordered what I wanted well in advance but full order wasn’t in stock when going to collect. Fortunately this order was for myself and not urgent. Because of the delay I got a free delivery of the shor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I have found the staff at my Howdens branch extremely helpful in dealing with my orders and deliveries. They always have time to help with your enquirer even if it is my phone or in store.
L'azienda ha risposto
Kitchen is fine. Customer service is minimal. Don’t expect to be kept informed. No follow ups after it’s fitted.
L'azienda ha risposto
The UK's No. 1 Trade Kitchen Supplier.
Scritti dall'azienda
Unit 6, Ionic Park, Birmingham New Road, DY1 4SR, Dudley, Wales & West, Regno Unito
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Risposta di Howdens - Dudley

Risposta di Howdens - Dudley

Risposta di Howdens - Dudley
Ordered 7 doors and 6 handle packs come with doors… same old Howdens . now I’ve got to go out my way and collect a handle pack and fit when I could of fitted on the day… so now costing me money… well done Howdens… AGAIN

Risposta di Howdens - Dudley
On the day of purchasing the kitchen which was the 11th of February, I was promised by the designer Cheryl that everything would be available by the 24th February so I asked for delivery on the 25th.
On the Thursday the 24th I rang the branch to confirm the delivery for the next day only to be told that they did not have half the stuff so on my way back home I popped in and was advised by Steve the manager that I would receive all the units, 1 door,3 end panels and 2 lengths of plinth.
After delivery of the above the fitter noticed that one of the worktops was damaged, as it was a Saturday afternoon they were closed so I went in first thing Monday morning and told them and showed them the pictures, they replaced the worktop the same day but they have charged me for it which I’m not happy about as I had to have the worktop guy back again on the Monday and he charged me again.
I called on the Tuesday to get an eta for the remainder of the goods and while I was on hold one of the messages said something like “ guaranteed stock for when you need it, we will not delay your project “ that’s not true. I received the outstanding stuff on the 4th march, not the greatest experience as I’m a new customer, they also charged me for a free promotional item but that has since been refunded.

Risposta di Howdens - Dudley
Howdens were very helpul and considerate after our mishap with our, kitchen fitter.on the cornice/pelmet Thankyou, Howdens of Dudley. Recommend

Risposta di Howdens - Dudley

Risposta di Howdens - Dudley
Realy good service. Staff helped me load van .and very polite...10 out of 10

Risposta di Howdens - Dudley
The team have been very helpful and friendly throughout.
Awaiting delivery now.

Risposta di Howdens - Dudley
Fantastic service, helped so much as I threw a curve ball of demands ... prompt delivery and exceptional value for money....
I managed to fit my sister's kitchen in 5 days and she loved it ...
Thanks again..
Phil

Risposta di Howdens - Dudley
Poor organisation, poor management nothing good to say they can't even sort the bill out when you are trying to pay

Risposta di Howdens - Dudley
Always helpful and professional staff,any problems always sorted out immediately,a pleasure to do our business with this Dudley branch.

Risposta di Howdens - Dudley
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.