Canalisation bouchée et ne pouvant intervenir j(ai fait appel à vos services. Bonne réaction téléphonique puis sur internet. Un technicien a pris contact et fixé rendez-vous un dimanche matin. Était à... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Fuite d'eau, il a fallu 1,5 mois pour quelle soit totalement réparée. Problème de frigidaire, trop de contacts, rendez vous téléphoniques, avant une réparation.
Le prestataire choisit est efficace, ponctuel et très aimable : top ! Par contre je trouve que les conditions d’assurance sont de plus en plus restrictives et limitées et le prix lui augmente. C’est b... Leggi di più
Un peu compliqué de se repérer dans la suite à donner à la première intervention (recherche de fuite) entre Home Serve et le Prestataire choisi par ce dernier
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
HomeServe est l'acteur de confiance de la transition énergétique et de la durabilité des logements français.
Informazioni di contatto
9 Rue Anna Marly, 69007, Lyon, Francia
- www.homeserve.fr
4,2
Molto buono
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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efficacité
2 giugno 2026
Non scritta su invito
ponctuel efficace et propre
6 maggio 2026
Non scritta su invito
le service "URGENCES" de HomeServe avec…
le service "URGENCES" de HomeServe avec son numéro de téléphone spécial est à recommander.
Si on a seulement besoin d'informations on doit faire un autre numéro, et là c'est un peu la galère avant d'avoir une personne à communiquer.
Mais dans les deux cas on a à faire avec des employés très polis, efficaces, et soucieux de bien aider les gens.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
En tout!👍 ils ont été très bien!
En tout!👍
Un travail de qualité!
Merci beaucoup
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité, le dépannage c'est effectué dans l'heure. Le professionnel dépêché sur place était qualifié et sympathique.
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Bien organisé
Bien organisé, très réactif. Artisans aimables et efficaces
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Très satisfait de cette intervention
Très satisfait de cette intervention
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Excellente prestation de service de HomeServe n
Excellente prestation de service de HomeServe pour mon problème de plomberie
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Réponse au téléphone immédiate
Réponse au téléphone immédiate
Envoie d’une équipe pour réparer la fuite 24 h après l’appel
30 maggio 2026
Non scritta su invito
Rapidité,efficacité.
Rapidité, efficacité, courtoisie. Rien à reprocher pour cette intervention.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Service très efficace
Service très efficace, une assistance particulièrement appréciable dans ces moments où tout ne se passe pas bien.
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Parfait
Je suis très satisfaite. J’ai apprécié: rapidité d’intervention et d’exécution, excellente compétence, gentillesse, pro-activité, bons conseils.
Il y a eu 2 interventions avec 2 entreprises différentes:
le 22mai 2026 pour la fuite du réservoir WC
le 25 mai 2026 pour le changement de la robinetterie de la baignoire.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Très bien - rapide- efficace
Très bien, service impeccable et rapide. L'artisan qui est intervenu a été très efficace. Je recommande !
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Un technicien à la hauteur
Le technicien Amine a été très professionnel et le travail a été fait correctement. Très professionnel, Amine a su gérer les problèmes présents. Homeserve est très bien pour nos soucis au quotidien. Merci
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Très rapide pour l’intervention
Très rapide pour l’intervention. Monsieur très gentil et il a vite compris le soucis. Il a tout nettoyé après sa prestation. Incroyable ce détail.
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Un problème vite réglé !
Nous avions un souci de canalisation urgent. HomeServe a répondu très rapidement à notre demande et dans les heures qui ont suivies, un professionnel de qualité est venu nous dépanner. Service efficace, professionnel et rapide. Je recommande !
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Fuite d’eau 😔
Bonjour HomeService, un Grand Merci pour l’intervention de votre technicien suite à la fuite d’eau , Merci pour la rapidité et la qualité de vos services. Je vous envoie mon plus haut Respect.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Intervention fuites
Intervention très rapide et surtout très efficace.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
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