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Homebase - Glasgow Recensioni 114

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Auldhouse Retail Park Road, Pollokshaws, G43 1AP Glasgow, GB

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Valutata 3 stelle su 5

Not the product I ordered. It has been substituted with another product I would have rejected if I had been consulted. I stay too far from store to bother to return them. I’m not sure if this was... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

This was an online order only! Order went well but because shop didn't have plant pot I'd then liked to have had it delivered to store. This is because of postage & perhaps having to return (to shop)... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Lewis was very helpful, efficient and polite when mixing my dulux paint. Im not sure of the name of the person on tills, receipt says 235962, he was also very polite and was very patient with the eld... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

I have purchased a lot from Homebase and will do again but I was just a little upset that I picked the black and white coat hangers and when I arrived I was given all white ones , all 40 of them .(... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  2. Negozio di forniture per il bagno
  3. Negozio di bricolage
  4. Negozio di mobili
  5. Vivaio e articoli per il giardino
  6. Negozio di mobili per cucina

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Informazioni di contatto

  • Auldhouse Retail Park Road, Pollokshaws, G43 1AP, Glasgow, Regno Unito

  • 0345 640 7293

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

114 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Nice indoor plant pot.

This was an online order only! Order went well but because shop didn't have plant pot I'd then liked to have had it delivered to store. This is because of postage & perhaps having to return (to shop) but then losing postage paid.

30 ottobre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Polite and helpful staff

Lewis was very helpful, efficient and polite when mixing my dulux paint.
Im not sure of the name of the person on tills, receipt says 235962, he was also very polite and was very patient with the elderly customer in front the kept questioning why the weed killer she was buying had pump in the name but didn’t come with a pump. I work in retail and definitely wouldn’t have been able to stay as patient as he did for as long as he did. Well done to both colleagues!

25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Staff untrained

Staff untrained.
Manager rude and abrasive to staff.
No one seems to have a clue what is happening.
Store disorganised and messy

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Homebase - Glasgow

Hi Karen​,

Thanks for bringing this to our attention. We’re sorry to hear you've had a disappointing experience instore. Feedback like this is incredibly important to us. Please feel free to reach out to us on (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new) if you would like to discuss this further.

Team Homebase

Valutata 5 stelle su 5

No paint trauma.

It was my third visit to the store this week trying to find a paint match for a bedroom in the house. I was served on all three occasions by a young lad (l think called Lewis). He was exceptionally helpful even one night going out of his way 5 mins before the store closed. I am grateful for his help and will continue to use that store for sure.

12 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Not the product I ordered

Not the product I ordered. It has been substituted with another product I would have rejected if I had been consulted.

I stay too far from store to bother to return them. I’m not sure if this was intentional or if whoever lifted them didn’t read the order or the product box either way it’s disappointing.

11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Homebase - Glasgow

Risposta di Homebase - Glasgow

Hi John,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience with your click and collect. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store to review further.

Thanks,
Team Homebase

Valutata 5 stelle su 5

Needed help to source specific paint…

Needed help to source specific paint that I couldn’t find..Lewis at Auldhouse, Glasgow branch was very helpful and efficient, knew the stock and also made me up a sample from the deluxe range. Very happy with the service provided.

5 ottobre 2024
Non scritta su invito

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