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Agenzia viaggi
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 193 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano molto la professionalità, la gentilezza e la disponibilità del personale, che offre un supporto costante e risposte chiare a ogni domanda. Il processo di prenotazione è descritto come semplice, veloce e intuitivo, con molti che evidenziano la rapidità nell'ottenere i documenti necessari e la possibilità di trovare i migliori prezzi sul mercato. Molti recensori consigliano vivamente l'agenzia, sottolineando l'efficienza e la serietà del servizio, che spesso supera le aspettative. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con variazioni di prezzo inaspettate dopo aver ricevuto un preventivo, e in alcuni casi, difficoltà nel contattare l'agenzia per risolvere questioni durante la vacanza. Un altro utente ha segnalato un problema con il processo di prenotazione, dove una prenotazione è stata registrata dopo una semplice richiesta di preventivo.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, descrivendolo come eccellente per... Leggi di più

Booking process

I revisori evidenziano aspetti positivi del processo di prenotazione, descritto come intuitivo, semplice e... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prezzi, trovandoli molto competitivi e spesso i più bassi sul... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio clienti, evidenziando la cordialità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato la mia prima vacanza con questa agenzia. Sono rimasta colpita positivamente dalla tempestività,, puntualità e serietà dell agenzia nell avermi seguita fino al giorno prima. Un enorme graz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto tutto online e prenotato praticamente 3 giorni prima di partire e già il giorno dopo avevo tutti i documenti necessari. Il servizio Scalapay è integrato perfettamente. Anche il canale WhatsAp... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non ho contattato telefonicamente la struttura ma fatto tutto online dal loro sito. ( prima ovviamente avevo letto recensioni a riguardo) era la mia prima esperienza con loro. Devo dire che la strut... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato una prenotazione con loro al miglior prezzo in rete. Al momento del pagamento ho avuto bisogno di assistenza e ringrazio Lidia per aver risolto il mio problema con gentilezza, profession... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 47 delle migliori aziende nella categoria Agenzia viaggi
  2. #31 su 62 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

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Valutata 1 stelle su 5

Operatore odioso senza voglia di lavorare

Salve
Un operatore cosi odioso non l'ho mai visto in vita mia il nome credo che sia mario o mauro, nemmeno mi faceva parlare che gia doveva annullare la pratica e l'altra di mio fratello.
Pessimo personale che vi farà perdere clientela.

12 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

esperienza positiva

Per il momento esperienza eccezionale...il frontend risponde fornendo informazioni chiare e precise, invia procedure e la documentazione sia a mezzo e mail che whatsapp rendendo semplicissimo ed intuitivo ogni aspetto organizzativo...

4 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Pessima agenzia poco seria

Mi mandano un preventivo poi al momento della presentazione e caparra mi aumentano il prezzo di quasi 100€. Ti mettono fretta a pagare la caparra entro poche ore. Per confonderti.Non mi sembra serio come comportamento Chiami per farlo presente ti trattano con sufficienza e ti dicono che non dovrebbe cambiare nulla se un prezzo o l'altro. Dopo il mio sollecito e le mie lamentele, on line, hanno modificato il cambiamento del prezzo maggiorato per non fare risultare il prezzo precedente. Assurdo. In tanti anni non mi sono mai trovata con un'agenzia così scorretta.

3 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Molto disponibili

Avevo prenotato un villaggio in Calabria, ma successivamente ho cambiato idea con un villaggio in Puglia, la signora molto carinamente senza alcuna spiegazione mi ha cambiato villaggio all'istante, grazie mille

5 giugno 2026

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