The assistant who I placed the order for the CD for my niece’s birthday with was very helpful and explained the online reservation process. They also let me know that I would need to collect from dow... Leggi di più
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Nige , Took time out to See when the cds i had enquired about were to be released. Turns out it was over 2 months ago.But Store hadn't received any of the 2 cds .Promptly Ordered. When receipt machi... Leggi di più
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Ordered item online to pick up at store. Arrived very quickly. Forgot Photo ID, but store clerk allowed pick up anyway (probably age verification, which I passed, being over 50). Item brand new as des... Leggi di più
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Brought some CDs from their and one of them was all scratched up like it had been used and when I tried to play it the music just kept on skipping, however I went into one of their stores to show them... Leggi di più
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The assistant who I placed the order for the CD for my niece’s birthday with was very helpful and explained the online reservation process. They also let me know that I would need to collect from downstairs when it had arrived. On collection, the assistant was again helpful and I was able to open the package and leave the cardboard at the store for recycling. I hadn’t realised that the CD would be individually packed.
Both staff were helpful and polite and the system worked easily as I received email updates so after it had been delivered I was able to collect on my next day working in the office. A good, simple and effective service.

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Nige , Took time out to See when the cds i had enquired about were to be released. Turns out it was over 2 months ago.But Store hadn't received any of the 2 cds .Promptly Ordered. When receipt machine chewed receipt. Nige sort out Lee.Who came and Sorted all out for me .Usual 5 star service. No panic just very Efficient.

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Very helpful and friendly staff and very efficient service

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HMV is about the only place these days where you can browse and speak to someone about what your choices are HMV is an around brilliant store

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I received my package in perfect condition but it took awhile to get here as it was with royal mail

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Arrived on the day of release, friendly helpful shop staff (Leicester) and good price...oh and what a brilliant LP - Boys of Dungeon Lane recommended. Thanks everyone.

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As per usual - very happy with the ordering service and condition of the goods

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Easy to order, easy to collect from friendly staff in the local Leicester store.

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The assistant went out of her way to help find a blu ray dvd in store and to compile a online order which arrived on the monday having ordered the previous friday.

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The staff were very helpful and the goods arrived in good time.

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Always keep me informed and deliveries Always show up on time and we'll packaged

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Ordered a Peter Greenaway film at the till using my gift card. Excellent service and prompt delivery.

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Good service & contact when my purchase was ready

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