Saco por la web un billete Lleida Andorra, te pone que con maleta hay que pagar, cuando has pagado en la última página te dice el tipo de equipaje gratis. Esperando en la dársena con un calor horrible... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
El conductor bien pero el autobús dejaba mucho que desear viejo sin enchufes para un viaje de 6 horas Zaragoza Castellón y los más de 50 euros que cuesta podrían al menos poner algo decente Eso sí... Leggi di più
No le doy 0 estrellas porque no hay, ésta junto automóviles Callizo (por otras razones que además atentan contra la seguridad del viajero) es la peor compañía de autobuses, atención al cliente 0, orga... Leggi di più
La verdad que no me puedo quejar, horarios cumplidos, conductores amables y todo perfecto y limpio, muy recomendable esta empresa.
1,8
Scarso
21 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bloqueo de la app y sobrecostes al usuario (Reiterado)
Mi experiencia como usuaria ha sido reiteradamente negativa y considero importante advertir a otras personas consumidoras.
En varias ocasiones, la aplicación de venta de billetes no estaba operativa, lo que obliga a comprar el billete de forma presencial, sin garantía de plaza y sin acceso a los precios de bono habituales. Como consecuencia, se aplican tarifas muy superiores a las normales: trayectos que con bono cuestan céntimos o pocos euros pasan a costar importes claramente desproporcionados.
En mi caso, trayectos habituales a precio reducido fueron cobrados a precios muy superiores en efectivo, sin que se ofreciera ninguna alternativa real al bloqueo de la aplicación.
Además, el personal indicó que el dinero se devolvería en oficina, algo que finalmente no se cumplió. En una ocasión reciente me vi obligada a desplazarme expresamente a otra localidad para realizar la gestión, lo que supuso más de 4 horas perdidas entre ida, vuelta y esperas, para finalmente recibir como única respuesta que debía “solicitarlo online”.
Tampoco se facilitan hojas oficiales de reclamación de forma accesible: en algunos municipios no existen y se obliga a realizar desplazamientos innecesarios. La respuesta final suele limitarse a un “escriba a la web”, sin que se ofrezca una solución efectiva.
Esta situación no es un hecho aislado. He presentado al menos tres reclamaciones en el último año por el mismo motivo, sin que hasta la fecha se haya producido ninguna devolución ni una respuesta resolutiva.
Todo ello ocurre especialmente durante periodos en los que no hay servicio ferroviario, lo que deja a las personas usuarias sin una alternativa real de transporte.
No se trata solo del dinero, sino del tiempo perdido, la falta de información clara y la sensación de indefensión como consumidor.
Recomiendo a cualquier persona que vaya a utilizar este servicio que conserve los justificantes, exija hojas de reclamación y, si es necesario, acuda a Consumo.
Ojalá esta reseña sirva para que la empresa revise sus prácticas y para que otros usuarios puedan informarse antes de viajar.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.