Herboristerie du Valmont Recensioni 26

Schnelle Lieferung großes Angebot qualitativ hochwertige Produkte.
Top!

suite à une erreur de commande, le chargé du service clientèle m'a demandé de renvoyer le produit. J'ai donc effectué le retour à mes frais comme demandé. depuis j'ai envoyé cinq e-mails pour demander soit un échange, soit un remboursement, en laissant à chaque fois mon n° de téléphone pour être recontacté. A ce jour aucune réponse. aucun suivi, aucun appel, aucune solution proposée.Je trouve ce manque total de communication et de service client très décevant. J'attends toujours une réponse ou un remboursement.

Rapide, ras.

Très Satisfaite de ma commande, reçu rapidement et dans les délais , bien emballé et produit de bonne qualité

Livraison très rapide ! Très
Satisfaite.

Tout est parfait avec l'herboristerie du Valmont. Produits tops, livraison rapide ! Que du bonheur !

Navigation facile sur le site. Bonne description des produits proposés et conseils d'utilisation. Frais de port correct. Facture détaillée. Suivi par mail depuis l'avancement de la préparation à la livraison.
Envoi rapide et soigné.

Délais d'expédition très rapides.
Produit conforme.
Site sérieux

Site commercial simple et fluide. Variété intéressante de produits. Transaction commerciale rapide et efficace. Livraison en respect des délais annoncés avec notification de suivi sur messagerie. Produits conformes avec dates de limite de consommation normales.

Site agréable à la navigation, commande reçu au bout de trois jours, produits conformes, bien emballés, scellés et au goût de bonne qualité, certaines plantes et épices sont chère tout ou presque est a 6.99 même des épices qu'on peut trouver à 2-3 euros les 100g dans le commerce, autrement excellent service, je recommande. Les descriptions bienfaits des produits dits traditionnels sont recopiées sur les fantaisies inventées par les revendeurs sur le net comme le nigelle qui guérit de tout sauf la mort selon le Coran or ça n'est pas dans le Coran mais c'est un hadith parole du prophète classifié faux inventer, idem pour les produits d'Amazonie et Indien beaucoup de folklore manque de faits scientifiques pour attester du bienfait des produits et manque de sérieux du site pour relayer tout et n'importe quoi pour vendre.

Moi j aime beaucoup ils sont très rapides pour les livraisons
Les plantes sont excellentes les HÉ aussi

Très mauvaise qualité
On voit les séquelles d'invasions de ravageurs sur le produit reçu.
Pas cher mais provenance du produit douteuse.

Bonjour,

En décembre 2020, j'ai commandé de l'orme rouge.
J'ai voulu l'utiliser en juin 2021, (car j'utilisais ce que j'avais acheter bien avant), mais hélas cela ne donnait pas de gel, mais une pâte, en plus cette orme avait un très mauvais goût.
Je contacte l'herboristerie du VALMONT, qui me dit que personne ne s'est plainte de ce lot. Elle me donne des recommandations pour préparer ce gel alors que j'ai l'habitude. Elle ne me croyait pas du tout, j'ai dû insister et envoyer cette orme en recommandé. J'ai contacté une conseillère à deux reprises qui m'informent que sa collègue qui s'occupe de mon affaire est en vacances qu'elle n'a pas encore vérifié mes dires. Ce matin, (25/08/2021), j'en parle à une autre conseillère qui me fait comprendre qu'elles n'ont pas reçu le colis, pas très aimable au téléphone, j'ai bien fait comprendre à la conseillère que j'appelais pas pour un remboursement, elle s'est calmée, c'est juste afin de vérifier et confirmer mes dires au sujet de cette orme qui était de mauvaise qualité.
Elle me demande en plus un numéro de suivi.

Cliente depuis longtemps et toujours satisfaite : Site, choix des produits, délais, emballage, tout est bon.

Je commande sur ce site de la Damania, un substitut de tabac pour arrêter de fumer. Les produits sont de très bonne qualité, à un prix très intéressant. Commandes reçues en France sous une petite semaine, très bien emballées.

Je commande depuis longtemps chez herboristerie du Valmont, je suis très choqué de ma dernière commande.
je me rends compte que lHBV m'a vendu un produit provenant des états unis, non recontrôle ou soumis à contrôle en France et que celui ci contient des additifs très dangereux, interdits en France.. Je leur ai fait savoir, j'attends leur répons,e mais j'ai vu ensuite que beaucoup d'acheteur ont manifesté leur inquiétudes à ce sujet...néanmoins ils continuent de le vendre...

J'ai contacté l'herboristerie pensant qu'il y avait un problème avec le poids réel des sachets. Ils ont été charmants et courtois ( alors que j'étais assez remontée) et pour finir, c'est moi qui avais fait l'erreur.
Très bon SAV, patient et factuel en toute occasion !
Par ailleurs excellent qualité des plantes.
Je recommande +++++

JE viens d'acheter des produits de l'herboristerie valmont, et je me suis aperçue que la date limite d'un des produits était largement passée de plusieurs mois. Je suis franchement très déçue et ne repasserai pas commande chez eux....J'ai également écrit à leur service clientèle, qui semble inexistant, je n'ai eu aucun retour. On peut se prétendre écologique, avec un label bio et mépriser les avis des consommateurs.

envoi rapide . bon produits . bien emballé. recommande.

Une gerante qualifiée, c'est rare en Belgique. Une veritable herboristerie comme il se doit avec un labo aux normes.
Sans lui preciser mon statut de scientifique, j'ai posé quelques questions sur des therapeutiques diverses et la personne a moyennement bien repondu, alors que la concurrence wallonne(Hainaut/Liege) etait en dessous de tout. Comme quoi un commerce de produits naturels et therapies naturelles necessite des competences en chimie aromatique, en toxicologie et en pharmacie. C'est a ceci, entre autres, que l'on reconnait la fiabilité de l'herboriste.