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The Kraft Heinz Company Recensioni 39

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Supermercato
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Dettagli dell'azienda

  1. Supermercato
  2. Fornitore di condimenti
  3. Produzione di alimenti
  4. Produttore di alimenti
  5. Fornitore di prodotti alimentari
  6. Produttore di condimenti

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Heinz is the most global U.S.-based food company, with a world-class portfolio of powerful brands holding number-one and number-two market positions in more than 50 countries.

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39 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo supporto post-vendita per i consumatori

Ho comprato 2 bottiglie di Heinz Tomato Ketchup da 220ml, sigillate e correttamente mantenute, a distanza di qualche giorno ho notato il rigonfiamento di entrambe le confezioni con una sorta di liquido bianco formatosi all'interno

Ho fatto delle foto, indicando il numero di lotto ed il luogo di acquisto, buttato i barattoli e contattato il servizio consumatori tramite il form online

A distanza di qualche giorno sono stato contattato telefonicamente, richiedendo alcune informazioni aggiuntive e fornendomi spiegazioni plausibili sull'accaduto (con toni cordiali e distensivi)

l'11 Marzo 2021 mi hanno inviato una lettera di scuse con un pacco gratuito di 2 nuove bottigle di Heinz Tomato Ketchup ed un set di 3 bottiglie (Salsa Burger, Salsa Barbeque e Mostarda)

Essendo un accanito consumatore e non avendo avuto altri problemi precedentemente, continuerò sicuramente a comprare prodotti Heinz

Per quanto riguarda la mia esperienza personale, vi porgo i miei più sinceri complimenti

10 aprile 2021
Non scritta su invito
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