Väldigt nöjd med bemötandet! Jag fick ett tydligt, trevligt och professionellt bemötande, och all information presenterades på ett informativt och lättförståeligt sätt. Jag kände mig väl omhändertagen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fick svar av Hedvig omgående. De var flexibla med alternativ om hur jag kunde styrka att det var min ägodel då jag inte kunde visa upp kvitto. De var tydliga med vad de behövde för underlag vilket gjo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Läs detta innan du tecknar djurförsäkring hos Hedvig! Allting låter jättebra till en början. Tills det visar sig att, i mitt fall, att hunden är allergisk. Jag startade försäkringen på 499kr per... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag är mycket nöjd med försäkringsföretaget. När jag blev sjuk utomlands fick jag snabbt hjälp och kontakt med läkare som bedömde och följde min situation. När jag kom hem och skickade in dokumenten f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Compagnia assicurativa
- Agenzia di assicurazione per gli affittuari
- Agenzia di assicurazioni auto
- Agenzia di assicurazioni per la casa
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- Azienda di assicurazioni per incidenti
Informazioni su Hedvig
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Birger Jarlsgatan 57, 113 56, Stockholm, Svezia
- 010-459 92 00
- team@hedvig.com
- www.hedvig.com
4,5
Eccellente
4K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 12% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Så nöjd, så bra service
De är så snabba med att ta ärendet, snabba med feedback, utbetalning går så snabbt, väldigt trevliga & serviceminded. Älskar appen där man kan sköta allt.
17 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej Madeleine!
Vad glada vi blir av att läsa detta, tack för dina fina ord!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabb och smidig hantering av ärendet
Snabb och smidig hantering av ärendet, har även tidigare haft en skada som även den hanterades på bästa sätt.
18 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig! Skönt att höra att det känts smidigt både denna gång och tidigare.
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvig lurade mig på 8000kr
Hade bilförsäkring hos Hedvig för en bil som gick under 10000 mil 2019
Hade helförsäkring
Kopplingen slutade funka med pedalen i golvet i närheten av en bil verkstad
Vid kontroll var det slavcylinder med kostnad på typ 15000kr eller lite mer
Hörde av mig till Hedvig som bad om kostnadsförslag vilket de fick men vägrade laga bilen för att de inte kom överens med verkstaden
Jag sa till Hedvig att jag byter verkstad men måste bärga bilen men de sa nej
Jag kontaktade dem men de var otrevliga o bad mig att överklaga deras beslut
Gjorde det o fick okej att laga bilen men de krävde en självrisk på 8000kr
Så blev lurad på den summan för jag hade inget val
Deras månads kostnad är inte dyr men skillnaden är inte så står jämfört med andra men dålig service blir det samt lurad på pengar
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hedvig
Hej Bassam,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad tråkigt att du upplevt att processen inte fungerat bra, det är verkligen inte känslan vi vill lämna någon med efter en skada.
Vårt mål är alltid att hjälpa till och hanterar alla ärenden enligt våra villkor och regelverk. Däremot så kan vi inte uttala oss om hur det ser ut i just din situation.
Vi tar din feedback på allvar, det hjälper oss att bli bättre. Har du fler frågor eller vill prata om något specifikt är du varmt välkommen att höra av dig i Hedvig-appen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Jag hade problem med en frysskåp som…
Jag hade problem med en frysskåp som slutade fungera jag skapat ärende för tre dagar sen och den är klar. Tack för jätte snabbt och smidigt service jag rekommenderar Hedvig 100% .
17 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej,
Tack för att du delar med dig! Skönt att höra att det gick snabbt och smidigt. Vi blir väldigt glada av din rekommendationen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hej Alan,
Tack för de fina orden, det är så det ska kännas!
Hälsningar,
Team Hedvig
Hedvigs drulle är värdelös
Det är en riktig hinderbana att få ersättning från Hedvig, de vrider och vänder på alla formuleringar för att undgå att behöva göra en utbetalning på exempelvis drulleförsäkring. Känner mig riktigt blåst och undrar varför jag inte bytt till ett annat mer seriöst bolag tidigare.
Har fått skada nekat tre gånger och fått en spottstyver för min premium dator. Hade varit mer värt att använda den med trasig skärm än Hedvigs ersättning.
Rekommenderar inte Hedvig, de är mer som ett bluff-företag i finkostym.
Tillägg efter svar från Hedvig:
Trevliga och hala svar även här, men noll hjälpsamt för mig. Har även noterat att samtliga positiva recensioner har gjorts efter hänvisning från Hedvig. Samtliga negativa utan hänvisning.
16 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hedvig
Hej Anna,
Tack för att du delar med dig, även om det är tydligt att den här upplevelsen har varit riktigt frustrerande för dig. Vi förstår att en avslagen ansökan kan kännas svår att ta till sig, även om vi alltid strävar efter att vara tydliga med hur vi resonerar. Vårt mål är alltid att hjälpa till och hanterar alla ärenden enligt våra villkor och regelverk. Däremot så kan vi inte uttala oss om hur det ser ut i just din situation.
Om du har frågor som du inte fått besvarade, så är du varmt välkommen att höra av dig i Hedvig-appen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hej Sara,
Tack för att du delar med dig! Kul att höra att du fick snabb och trevlig hjälp.
Hälsningar,
Team Hedvig
Världsklass!
Samma dag min skada uppstod blev ärendet avslutat och min ersättning blev godkänd, enkelt snabbt och helt enkelt världsklass! Allt digitalt utan långa telefonköer och långa diskussioner
Thomas
16 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej Thomas,
Tack för att du delar med dig! Precis så ska det gå till, snabbt och utan krångel.
Hälsningar,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hi Sandra,
Thank you for the kind words, that's exactly what we're going for!
Best,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hej Rebecca,
Tack för dina fina ord, roligt att höra att du fick snabb hjälp!
Hälsningar,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hej Nadine!
Tack snälla, roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt!
Hälsningar,
Team Hedvig
Smidiga att ha och göra med.
Bra kommunikation, smidiga att ha att göra med. Rimliga priser och pålitliga.
12 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej,
Tack för fina ord, vi uppskattar det verkligen!
Hälsningar,
Team Hedvig
Snabb handläggning!
Fick svar av Hedvig omgående. De var flexibla med alternativ om hur jag kunde styrka att det var min ägodel då jag inte kunde visa upp kvitto. De var tydliga med vad de behövde för underlag vilket gjorde hela ärendet väldigt smidigt. Trevligt och förstående bemötande. Har inget negativt att säga!
11 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej Ellinor,
Tack för att du delar med dig! Vad skönt att höra att det blev smidigt och tydligt hela vägen, det är precis så vi vill att det ska kännas.
Hälsningar,
Team Hedvig
Vid små ärenden väldigt hjälpsamma men…
Vid små ärenden väldigt hjälpsamma men så fort större belopp involveras avstår de hjälp med motiveringar som är inget annat än uselt underbyggda.
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hedvig
Hej Alice,
Tack för att du delar med dig. Vad tråkigt att höra att du upplevt det så, särskilt när det gäller ärenden som verkligen betyder något. Vi vill alltid kunna stå för våra beslut med en tydlig motivering, och vi hör att det inte känts så här.
Har du fler frågor eller vill prata om det är du välkommen att höra av dig i Hedvig-appen.
Hälsningar,
Team Hedvig
Dom var snabba på kontakt
Dom var snabba på kontakt, hjälpsamma och framför allt väldigt väldigt trevliga. Jag rekommenderar starkt Hedvig!
11 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej Victoria!
Tack så mycket för att du delar med dig, och för rekommendationen – det betyder mycket för oss!
Hälsningar,
Team Hedvig
Bra och ärliga pålitliga kan sin sak i alla lägen
Bra och ärliga alltid bra råd och hänvisar genom hela ärendet skulle rekommendera Hedvig till alla dom e att lita på o hjälpsamma man känner sig trygg
11 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej Mirza!
Vad fint att höra – att du känner dig trygg med oss betyder mycket. Stort tack för att du rekommenderar oss vidare!
Hälsningar,
Team Hedvig
Aldrig haft problem, smidig app
Smidigt att kunna hantera i appen. Vi har en katt som behöver vård varje månad pga sjukdom, och då är det enkelt att kunna sköta veterinärkostnaderna via appen. Aldrig haft några problem, använt hedvig i flera år.
11 settembre 2026
Risposta di Hedvig
Hej Joanna,
Tack för att du delar med dig – och för att du varit med oss så länge! Roligt att appen fungerar smidigt för er, särskilt när det handlar om återkommande ärenden.
Hälsningar,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hej Andrea,
Tack för att du delar med dig, roligt att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hej Loa!
Vad kul att höra – tack för att du tog dig tid att skriva det!
Hälsningar,
Team Hedvig
Risposta di Hedvig
Hej!
Tack för det fina omdömet, roligt att höra!
Hälsningar,
Team Hedvig
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.