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Muy profesionales y buen trato sobre todo a destacar que fue de gran ayuda la información ofrecida y la amabilidad de Jessica Fonseca

Estafa total. Al igual que muchos más pacientes afectados por esta "clínica" por llamarlo así, que contratamos hace tiempo depilación laser con tratamientos anuales de por vida, y de buenas a primeras, lo anulan unilateralmente. Como digo, ya somos muchos los afectados reunidos en grupo de Facebook para luchar por la injusticia que están haciendo. No recomiendo a nadie contratar sus servicios. Hay muchas clínicas en Alicante y resto de España donde no te engañarán.

Llevo desde enero intentando que estos ESTAFADORES me devuelvan el dinero relativo al bono que tenía contratado con ellos y que no puedo aprovechar porque están cerrando centros por todas partes. No contratéis nada, están en concurso de acreedores desde enero de 2023. Había un teléfono para las reclamaciones que hace meses no está operativo y sólo queda enviar correos que nunca serán contestados.

Son una estafa, cerraron el centro de Reus, y va hacer un año y ni rastro del dinero que pagamos por adelantado mi hija y yo.

Se quedan con producto que pagas entero y luego dicen que no ha sobrado nada .
Estafadores

Era una clienta fiel de hedonai hasta ahora.

Me vendieron un tratamiento de operación bikini, que no pude comenzar hasta octubre (cuando era para verano) porque no les llegaba el producto. más tarde la máquina se estropeó , y luego no hubo producto de nuevo. Conclusión un timo.

Estoy muy descontenta porque venden servicios (que tienes que pagar por adelantado) que luego no puede dar. No lo recomiendo para nada.

No recomendaría Hedonai a nadie. El lugar es una estafa completa y absoluta que sólo está interesado en tomar su dinero y no darle nada a cambio. Mi experiencia en este centro de belleza fue nada menos que una pesadilla.

En primer lugar, el personal era increíblemente grosero y poco profesional. No parecían preocuparse por mis necesidades o preocupaciones y sólo estaban interesados en hacerme pagar por sus servicios.

Los tratamientos de belleza que me ofrecieron eran de mala calidad y no me dieron ningún resultado. Decían ser expertos, pero en realidad ni siquiera sabían lo que hacían. Estaba claro que carecían de la experiencia necesaria para prestar los servicios que anunciaban.

Para colmo, el material utilizado estaba anticuado y en mal estado. Las normas de higiene también eran cuestionables, y me sentí incómodo incluso al sentarme en el equipo.

En general, no recomendaría este centro de belleza a nadie. Es una completa estafa, y sólo te dejará decepcionado y fuera de tu bolsillo. Ahórrese el tiempo y el dinero y vaya a otro lugar que realmente se preocupe por sus necesidades de belleza.

Lamentables,he perdido tiempo y dinero con ellos. No me han querido devolver el dinero de los bonos que había comprado, que solicité porque no había forma de que conseguir cita con ellos. Su estrategia es espaciar sesiones de la depilacion láser 3 meses ( en nigún otro sitio que pregunté hacen esto) y no coger el teléfono en ninguno de sus centros con lo cual pierdes tiempo y el abono que, por supuesto, tiene caducidad. Y con esto juegan, tú pagas y ellos se encargan de ponerte todas las dificultades posibles para darte cita y quedarse con tu dinero sin darte el tratamiento.

Están cerrando centros de la noche a la mañana, dejando tratamientos sin realizar. En un principio había un teléfono para contactar con ellos, teléfono que ya no funciona, a los mails hace meses que no responden y, por supuesto, no vamos a ver un duro de lo que nos deben, esto es clarísimo.
Únicamente aconsejar a futuros clientes que no contraten tratamientos con ellos porque esta empresa va a ir a pique más pronto que tarde, por algo que no están devolviendo el dinero, porque no lo tienen.

Tras pagar un bono de 300€ llamó y llamo y no cogen me acerco al centro y está cerrado escribí hace 1 año y a día de hoy no me han devuelto mi dinero unos sin vergüenzas llanas atención al cliente y nada tengo 10 mails y nada…

Es una vergüenza, son estafadores y además no atienden a los clientes

Tras haber pagado una blaferoplastia hace dos años, no consigo operarme porque es imposible cerrar cita con ellos a dos meses vista. No contestan a llamadas, whatsapps ni correos. Atención al cliente irrespetuosa. Responsable de la zona (Málaga) imposible comunicación con ella.
No recomendable en absoluto

Llamas para coger cita y no tienen hueco hasta pasado 4 meses. Asi es imposible hacer un tratamiento

Cierran los centros sin devolver el dinero de los tratamientos ya contratados.

No recomiendo en absoluto esta empresa, servicio caro y atención al cliente pésima. Cerraron el centro de Santander de la
noche a la mañana con un bono recién comprado, prometieron desde central devolver el dinero y llevo meses de emails y llamadas sin respuesta satisfactoria, ahora en el teléfono de Atención al Cliente sólo llevan citas y no atienden para resolver o indicar el estado de las devoluciones, te derivan a otro email en el que no dan respuesta. Son unos estafadores

Hedonai son unos estafadores.
Están cerrando las tiendas y ni si quieran devuelven el dinero. An quitado el número de teléfono de las reclamaciones y solo se pueden hacer por correo . Y envías correos y automáticamente te contesta con lo mismo de siempre .
Vaya vergüenza.

MANTENTE ALEJADO de Hedonai, no son serios. He solicitado la devolución de las sesiones que faltan ya que el centro de Atarazanas ha cerrado y el centro de El Corte Inglés no dispone del láser Alejandrita. Después de 2 meses y más de 10 correos electrónicos escritos, el problema aún no se ha resuelto. Son muy lentos en responder y me han ofrecido devolución por un valor que NO se corresponde con las condiciones contractuales, sin dar explicaciones claras. ¡¡¡NO PIERDAS TU DINERO!!!

Evitar a toda costa!!
Te ignoran como cliente y te engañan.
Te prometen que el vello se eliminará en 6-8 sesiones… 15-16 después sigo teniendo que ir al centro.
Luego, como la rotación de personal es tan elevada cambian de criterio cada vez que acudes.
Este sitio es un timo y un engaño

Son unos estafadores. Compré un bono en un centro que cerró sin previo aviso. Al principio me aseguraron que iba a recuperar mi dinero, sin embargo desde el mes de mayo no responden a mis emails ni me dan ninguna solución.
Eviten comprar cualquier tipo de bono en Hedonai.

Son una estafa , te quieren sacar por una ampolleta 650€ y no te hacen nada .
A mi me pusieron 2 y no se noto el cambio y la Dra Elena no me quiso ver hasta dentro de un mes .
No usen una franquicia, mejor con una doctora de renombre .