Speed at which the claim is handled is why I like the service. You simply fill in a form - not the best online form because if you have an eye test with an eye health test and prescription glasses,... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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This is what is called efficient service delivery. Keep up the good work. The claim was easily processed and the payment fast.
Have made 2 claims for optical now. Easy to make claims and the turnaround is literally 2-3 days before you receive notification it has gone through. Money in my bank in less than a week. Brilliant 👏... Leggi di più
ITS THE BEST I have been a member of Health Shield since 1964and during that time can honestly say that I have never had any difficulty with any aspect of the service provided. Information reques... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
We design and build health and wellbeing packages for businesses and their employees; helping people lead healthier, happier, more productive lives since 1877.
Informazioni di contatto
Electra Way, CW1 6HS, Crewe Business Park, Regno Unito
- 01270 588555
- www.healthshield.co.uk
4,6
Eccellente
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Quick service
15 luglio 2026
Great service
Easy to work with. Claiming is easy and really quick and efficient - very worthwhile
1 luglio 2026
Quick and responsive
Quick and responsive. Very easy to navigate the claim website. Direct payment into bank account sooner than expected
15 luglio 2026
Quick and simple process to apply for…
Quick and simple process to apply for costs and fast turnaround on reimbursement
15 luglio 2026
I can not fault the people or the claim…
I can not fault the people or the claim system. You submit what is requested and 5-7 days the claim is sorted.
Excellent
8 giugno 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Made a claim for one of my children…
Made a claim for one of my children says claim and nal was getting looked at will take up to 5 working days. 3 weeks later still waiting. Had to put it through again.
Plus my first one I done for physiotherapy receipt was no good. Unfortunately the person I go to it's only hand written ones as she works from the house. So less I go to a private one I can't claim it back.
30 giugno 2026
Risposta di Health Shield Friendly Society Ltd
Hello Mark,
Sorry that your recent experience was not what you expected. We ask for specific receipt requirements to ensure that claims are paid correctly. Our 4 Step Guide (copy the following link) https://www.healthshield.co.uk/customers/how-to-claim/ can be useful when submitting claims. If you have more questions, I’d be happy to help. Please complete our contact form (copy this link) https://www.healthshield.co.uk/contact-us/individual/health-cash-plan/member/ and select ‘Trust Pilot review’ or call 01270 588555.
Thanks,
Hannah
Simple to complete claim and payment…
Simple to complete claim and payment transferred quickly
10 giugno 2026
smooth transaction with money paid into…
smooth transaction with money paid into my account quickly
22 giugno 2026
website
website, app and claiming process is awful. should be much simpler to navigate. However payment received promptly when completed.
3 giugno 2026
Great company and excellent service
Really great communication through out and quick to make give me my claim back
15 giugno 2026
health care conciege very helpful
13 maggio 2026
Always easy to make a claim & upload…
Always easy to make a claim & upload photos, payment's into bank account really quickly
5 giugno 2026
Easy to navigate claims policy
17 giugno 2026
I have repeated problems logging in
I have repeated problems logging in , it continuously tells me my password is wrong so every time I log in I have to set a new one. Next time I try to log in rinse and repeat. It’s ridiculous and time consuming.
1 febbraio 2026
Very easy process to register a claim…
Very easy process to register a claim and very prompt payment. Kept well informed
13 luglio 2026
Come funziona Trustpilot
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